Медицинская клиника PARADA в Санкт-Петербурге

Наша команда PARADA — это коллектив настоящих профессионалов своего дела, сплоченная и сработанная хирургическая бригада, штат врачей терапевтов, медицинские сестры и менеджеры. 
Индивидуальный, эксклюзивный, качественный подход к каждому нашему пациенту — наше главное отличие. Каждый пациент для нас уникален, каждый личность и мы стараемся строить нашу работу так, чтобы каждому из вас было комфортно, спокойно и по-домашнему уютно во время пребывания в нашей клинике.  

Направления

• Пластика лица и шеи

• Пластика груди

• Пластика живота

• Пластика тела

• Интимная пластика

• Реабилитационная косметология

Перейти в раздел

• Артроскопия плечевого сустава

• Артроскопия коленного сустава

• Восстановительное лечение и спортивная медицина

Перейти в раздел

• Хирургическая травматология

• Ортопедия

• Ортопедические стельки

Перейти в раздел

• Удаление новообразований кожи

• Гнойно-воспалительные образования

• Вросшие ногти

Перейти в раздел

• Лечение паховой грыжи

• Устранение диастаза передней стенки живота

• Лечение грыжи живота

Перейти в раздел

• Гистерорезектоскопия

Перейти в раздел

• Циркумцизия (обрезание)

• Лечение варикоцеле

• Лечение фимоза

• Лечение водянки (гидроцеле)

Перейти в раздел

• Инъекционная косметология

• Аппаратная косметология

• Уходовые процедуры

Перейти в раздел

• Лабораторная диагностика

• Маммография

• Рентгенологическая диагностика

• Дерматоскопия

• Ультразвуковая диагностика

Перейти в раздел

• Современная медицинская клиника, комфортабельный многопрофильный стационар

• Комплексность, комфорт и доступность хирургического лечения

• Команда профессионалов своего дела, специалисты с многолетней медицинской практикой

• Индивидуальный подход, безопасное оборудование, высокий уровень сервиса

Новости и акции

• Специальная цена на увеличени груди 210 тыс

  С 1 по 31 октября
  Специальная цена на Увеличение груди

  01. 10.2022

  Подробнее

• Кадавер курс под руководством д.м.н. Доколина С.Ю.

  И вновь у нас учебный процесс! На базе клиники PARADA, совместно с компанией Dasta Education Center мы организовали первый учебный кадавер-курс по артроскопии коленного сустава.

  25.07.2022

  Подробнее

• Международный обмен опытом в артроскопии

  В нашей клинике, под руководством д.м.н. Доколина С.Ю. и к.м.н. Кузьминой В.И. состоялся учебный теоретический и практический курс по артроскопии и prp-терапии при лечении суставов для коллег из Монголии.

  23.06.2022

  Подробнее

Все новости и акции

Врачи клиники

• Усунгван Максим Вячеславович

  Реконструктивно-пластический хирург

• Аксенова Светлана Алексеевна

  Пластический хирург,
  кандидат медицинских наук
  член РОПРЭХ

• Золотых Валерий Геннадьевич

  Пластический хирург,
  кандидат медицинских наук

• Белобородова Екатерина Андреевна

  Пластический хирург, хирург

• Романова Татьяна Кирилловна

  Пластический хирург

• Рудоман Кристина Артуровна

  Косметолог, Пластический хирург

• Егорова Наталья Владимировна

  Пластический хирург, эндовидеохирург

• Доколин Сергей Юрьевич

  Хирург-травматолог
  доктор медицинских наук

• Кузьмина Владислава Игоревна

  Ортопед,  травматолог, кандидат медицинских наук

• Гребцов Юрий Вячеславович

  Врач хирург, К. М.Н. член российского общества хирургов (РОХ), европейского общества герниологов (EHS)

• Алькема Руслан Александрович

  Хирург

Подробнее

PARADA — медицинская клиника

В медицинской клинике PARADA мы предоставляем хирургические услуги в направлениях пластической и реконструктивной хирургии, травматологии, артроскопии, флебологии, гинекологии, ориентированные на достижение наилучшего эстетического и функционального результата. Работа специалистов PARADA основана на современных технологических и научных разработках в области хирургии с использованием безопасного и прогрессивного медицинского оборудования. Наша работа нацелена на индивидуальные потребности каждого пациента, создание комфортных условий нахождения в клинике и безопасность оказания медицинских хирургических услуг.

Пластическая хирургия под маркой PARADA® — это гарантия профессионального отношения к Вашему здоровью и Вашей красоте.

Хирурги и специалисты клиники PARADA оказывают помощь пациентами разного возраста, женщинами и мужчинами. С учетом Ваших индивидуальных особенностей, основываясь на своих знаниях и опыте, наши хирурги подбирают такие оперативные методики, которые обеспечат Вам желаемый результат.

Подробнее Смотреть лицензию

Остались вопросы?

Оставьте свой номер и наш консультант свяжется с вами в ближайшее время

Нажимая кнопку отправить вы соглашаетесь с Политикой конфиденциальности

Специалисты | Клиника PARADA

Наши специалисты PARADA — это коллектив настоящих профессионалов своего дела, сплоченная и сработанная хирургическая бригада, штат врачей с многолетней практикой в составе: травматологов, ортопедов, терапевтов, косметологов, реабилитотологов. Профессиональные и заботливые медицинские сестры, санитарки, менеджеры и конечно самые приветливые администраторы. Все вместе мы работаем, чтобы нашим пациентам было спокойно и удобно, безопасно и комфортно. Мы здесь, чтобы ваши ожидания оправдывались и мечты сбывались.

Выберите направлениеВсе направленияТравматологияТерапияПлазмотерапияГистероскопияАртроскопияАмбулаторная хирургияГерниопластикаУрологияПластическая хирургияКосметология Диагностика

• Усунгван Максим Вячеславович

  Реконструктивно-пластический хирург

• Аксенова Светлана Алексеевна

  Пластический хирург,
  кандидат медицинских наук
  член РОПРЭХ

• Золотых Валерий Геннадьевич

  Пластический хирург,
  кандидат медицинских наук

• Белобородова Екатерина Андреевна

  Пластический хирург, хирург

• Романова Татьяна Кирилловна

  Пластический хирург

• Рудоман Кристина Артуровна

  Косметолог, Пластический хирург

• Егорова Наталья Владимировна

  Пластический хирург, эндовидеохирург

• Доколин Сергей Юрьевич

  Хирург-травматолог
  доктор медицинских наук

• Кузьмина Владислава Игоревна

  Ортопед,  травматолог, кандидат медицинских наук

• Гребцов Юрий Вячеславович

  Врач хирург, К. М.Н. член российского общества хирургов (РОХ), европейского общества герниологов (EHS)

• Алькема Руслан Александрович

  Хирург

• Васильев Виктор Владимирович

  Врач терапевт, специалист по неотложной медицине, терапевт стационара

• Усунгван Вячеслав Дмитриевич

  Гинеколог-хирург

• Карпеев Станислав Анатольевич

  Гинеколог-хирург

• Бугаева Лала Исмаиловна

  Терапевт, кардиолог

• Дихнич Олег Анатольевич

  Врач травматолог-ортопед, врач высшей категории

Остались вопросы?

Оставьте свой номер и наш консультант свяжется с вами в ближайшее время

Нажимая кнопку отправить вы соглашаетесь с Политикой конфиденциальности

ГЛАВНАЯ | Косметическая хирургия Сент-Луиса

НАШИ УСЛУГИ

В St. Louis Cosmetic Surgery мы верим в «полный уход за пациентами». Наша команда сертифицированных пластических хирургов, от вашей консультации до послеоперационных назначений, стремится сделать каждую встречу с нами полезной и приятной. Мы демонстрируем этот принцип в наших высококачественных специализированных услугах, искренней преданности наших сотрудников и комфорте, который ощущается во всем нашем офисе.

 

Наш кабинет пластической хирургии и медицинский спа-салон предназначены для предоставления передовых технологий и передового опыта как в клинической помощи, так и в индивидуальном обслуживании пациентов. Девиз St. Louis Cosmetic Surgery: «Специализируемся на вас». Наши сотрудники готовы в любое время ответить на ваши вопросы и помочь вам почувствовать себя частью семьи St. Louis Cosmetic Surgery.

Фейсбук Инстаграм YouTube

ОСОБЕННЫЕ ПРОЦЕДУРЫ

УВЕЛИЧЕНИЕ ГРУДИ

ПРЕИМУЩЕСТВА:
— Увеличивает полноту верхней части груди
— Создает декольте
— Восстанавливает потерянный объем

ФЕЙСЛИФТИНГ

ПРЕИМУЩЕСТВА:
— Устранение множественных признаков старения на лице
— Подтяжка дряблой кожи
— Изменение контура шеи и линии челюсти

ЛИПОСАКЦИЯ

ПРЕИМУЩЕСТВА:
— Улучшение контуров и формы тела
— Устранение неподатливых жировых отложений
— Повышает уверенность в себе

ПОДТЯЖКА ЖИВОТА

ПРЕИМУЩЕСТВА:
— Удаление лишней кожи
— Подтяжка мышц живота
— Создание контура

ПОДЪЕМ ШЕИ

ПРЕИМУЩЕСТВА:
— Устраняет дряблость кожи
— Более молодой вид
— Разглаживает и подтягивает кожу

ПОДЪЕМ ГРУДИ

ПРЕИМУЩЕСТВА:
— Более молодой вид
— Изменение формы груди
— Уменьшение обвисания

«Я всегда хотела сделать увеличение груди. Я ознакомилась с Косметической Хирургией Сент-Луиса, доктором Лундом и персоналом, затем я получила личную рекомендацию от друга в их офисе. Доктор Лунд был замечательным, профессиональным, и я знал, что я был в надежных руках. Я нервничал по поводу операции, но вышел из офиса с уверенностью. День операции прошел так, как планировалось, и последующий уход был таким, как было заявлено. Никаких сюрпризов и боли. помпу стоило сделать. Очень рад, что у меня есть такая возможность. Рекомендую эту клинику всем, кто задумывается об операции такого типа».

-RealSelf Review

«Доктор Прада действительно ЛУЧШИЙ! Доктор Прада и его команда превзошли все мои ожидания, и мои результаты не могли быть лучше! такой удивительный и захватывающий опыт. Я полностью одержима своими новыми сиськами, и они уже придали мне СТОЛЬКО уверенности. Это было определенно лучшее решение, которое я когда-либо принимал, и я не могу отблагодарить доктора Прада за то, что он сделал для меня Он действительно сделал все возможное, и я бы поставил ему более пяти звезд, если бы мог. Так счастлив!»

— Realself Review

«Доктор Натан провел мне подтяжку живота с липосакцией боков и бедер почти 3 месяца назад. Я в восторге от результатов! Весь процесс от консультации до послеоперационных посещений было очень приятно и легко.Доктор Натан и его сотрудники были чрезвычайно профессиональны и заботливы, предоставляя обширную информацию о том, чего ожидать, терпеливо отвечая на все мои вопросы и оставаясь доступными и вовлеченными на протяжении всего путешествия.Доктор Натан заставил меня чувствовать себя в легкость в любое время и безопасность в его уходе.Я ждала эту процедуру много лет и так рада, что нашла доктора Натана.Я искренне рекомендую его!Мои результаты потрясающие…У меня плоский живот и талия и не может быть счастливее».

— Realself Review

Честно говоря, трудно подобрать подходящие слова, чтобы выразить, как сильно я люблю доктора Сархадди. С ней приятно находиться рядом, и ее пациенты сразу чувствуют себя комфортно. Она потратила так много времени, слушая, чего я надеялся достичь, и формулируя лучший план для меня. Она очень внимательно относится к своей работе и добивается отличных результатов. У меня действительно никогда не было лучшего опыта с медицинским работником в моей жизни. Если вам посчастливилось жить рядом с ее нынешней практикой, не ходите ни к кому другому! Я не могу рекомендовать ее достаточно.

-Realself Review

Предыдущий

Следующий

ПРИСОЕДИНЯЙТЕСЬ К КОСМЕТИЧЕСКОЙ ЭЛИТЕ

Получите VIP-услуги в косметической хирургии Сент-Луиса. Зарабатывайте бонусные баллы, чтобы экономить на любимых процедурах и продуктах. Присоединяйтесь к нашей программе членства в Cosmetic Elite, чтобы получать специальные скидки и участвовать в специальных мероприятиях.

Учить больше

ПРИСОЕДИНЯЙТЕСЬ К КОСМЕТИЧЕСКОЙ ЭЛИТЕ

Получите VIP-услуги в косметической хирургии Сент-Луиса. Зарабатывайте бонусные баллы, чтобы экономить на любимых процедурах и продуктах. Присоединяйтесь к нашей программе членства в Cosmetic Elite, чтобы получать специальные скидки и участвовать в специальных мероприятиях.

ИНТЕРНЕТ-МАГАЗИН ДЛЯ УХОДА ЗА КОЖЕЙ

В нашем интернет-магазине вы можете купить любимые средства по уходу за кожей прямо из дома!

Магазин Аластин

Магазин ЗО

Магазин СкинМедика

ДР. ХЕРЛУФ Г. ЛУНД МЛАДШИЙ, MD, FACS

ДР. КРИСТИАН А. ПРАДА, MD, FACS

Наша команда сертифицированных пластических хирургов имеет более чем 75-летний опыт работы в этой области. Обладая различными специальностями и навыками, наши хирурги помогут вам достичь ваших эстетических целей.

ДР. ЧАРЛЬЗ НАТАН, MD, FACS

ДР. ДЕНИЗ САРХАДДИ, MD

СВЯЖИТЕСЬ С НАМИ

Примечание: для этого контента требуется JavaScript.

(636)-530-6161

ПН-ПТ: 8:00–17:00

Адрес: 17300 N. OUTER 40 RD.

Честерфилд, Миссури 63005

Электронная почта 

[электронная почта защищена]

Лучшая маркетинговая стратегия в эстетической пластической хирургии: оценка предпочтений пациентов путем совместного анализа.

Специальная тема Лучшая маркетинговая стратегия в области эстетической пластической хирургии: оценка предпочтений пациентов с помощью совместного анализа Ник Марсиди, доктор медицинских наук Maurice W.H.M. ван ден Берг, магистр наук, магистр права. Роланд В. Луижендейк, доктор медицины, доктор философии. Билтховен и Роттердам, Нидерланды

Справочная информация: Чтобы разработать наилучшую маркетинговую стратегию для частной клиники, необходимо знать предпочтения пациентов. В маркетинге совместный анализ часто используется для расчета того, какие свойства продукта наиболее ценны для потребителей. Методы: это исследование исследует относительную важность атрибутов, влияющих на процесс выбора и принятия решений при выборе эстетической частной клиники, используя совместный анализ. Следующие атрибуты были выбраны старшим автором (R.W.L.) и директором по маркетингу и коммуникациям после предварительного отбора 25 случайно выбранных людей: относительная стоимость процедуры, время в пути, опыт пластического хирурга, размер клиники, метод направления. и онлайн-презентации. Затем атрибуты были разделены на уровни. Используя случайный фактор, проведенный SPSS, 18 различных сценариев были созданы и оценены онлайн 150 потенциальными пациентами перед их потенциальным визитом или консультацией. Пациенты могли оценить эти сценарии по шкале от 1 до 7 относительно вероятности посещения клиники. Результаты. Наиболее важным атрибутом был опыт хирурга (35,6%), метод направления (21,5%), время в пути (14,2%), стоимость процедуры (12,9%).процентов), онлайн-презентация (9,7 процента) и размер клиники (6,1 процента). Шесть из 16 уровней оказали негативное влияние на принятие решения. Выводы. Исследование авторов показывает, что двумя наиболее важными атрибутами являются опыт хирурга и метод направления, и что совместный анализ эффективен при определении предпочтений пациентов. Он также показывает, какие уровни положительно или отрицательно влияют на каждый атрибут. (Plast. Reconstr. Surg. 133: 52, 2014.)

F

или более высокие результаты в наборе будущих пациентов, врачам частных эстетических клиник постоянно приходится адаптировать свои маркетинговые стратегии. Цифры в Соединенных Штатах по эстетическим процедурам показывают, что с 1992 по 2000 год произошел резкий рост косметических процедур.1 В 2008 по 2009 год их количество уменьшилось; 16,7 процента2 снижения было связано с рецессией, и 59 процентов потенциальных пациентов отложили операцию из-за экономической ситуации. С тех пор цифры снова начали расти. На этом постоянно меняющемся рынке важно поддерживать надежную маркетинговую стратегию, чтобы конкурировать с другими. Клиники Бергмана, пластическая и эстетическая хирургия; и факультет экономики и экономики бизнеса Университета Эразма в Роттердаме. Поступила в печать 8 апреля 2013 г.; 26 июня 2013 г. Авторское право © Американского общества пластических хирургов, 2013 г. DOI: 10.1097/01.prs.0000436528.78331.da

52

Чтобы избежать рыночных принципов и этических вопросов, используя ценовую дискриминацию3, врачи должны вместо этого сосредоточиться на других потребительских предпочтениях. Знание этих предпочтений является ключом к поддержанию успешного бизнеса. Чтобы выяснить, что ищут пациенты при выборе частной клиники, можно использовать такой инструмент маркетинговой стратегии, как совместный анализ. Если частная клиника является продуктом, различные элементы, касающиеся частной клиники, такие как метод направления, размер клиники и опыт специалиста, могут рассматриваться как «атрибуты». Совместный анализ — перспективный метод измерения в здравоохранении.4 Это один из наиболее часто применяемых количественных инструментов в маркетинговых исследованиях, и он успешно использовался в исследованиях в области здравоохранения для определения предпочтений пациентов ранее. 4–7 Раскрытие информации: авторы никакой финансовой заинтересованности в отношении содержания этой статьи.

www.PRSJournal.com

Том 133, номер 1 • Совместный анализ для маркетинга Совместный анализ — это метод определения того, какие атрибуты ценны для пациентов. Атрибуты разбиты на уровни или части. Например, атрибут «метод направления» можно разделить на терапевта, друга или члена семьи, а также телевидение/радио/журнал и интернет-форумы. Затем можно создать вымышленный сценарий, объединив разные уровни. Кроме того, каждый уровень можно рассчитать отдельно, независимо от того, вносит ли он положительный или отрицательный вклад. Целью данного исследования было изучить процесс принятия решения пациентами при выборе клиники. Обладая этими знаниями, маркетинговая стратегия может сосредоточиться на наиболее важном атрибуте, а также можно избежать негативных влияний.

ПАЦИЕНТЫ И МЕТОДЫ Субъекты были выбраны из общенациональной частной практики в 16 специализированных клиниках в Нидерландах. Субъектов, подавших информационные заявки в клинику, попросили принять участие в этом исследовании перед их потенциальным посещением. Всего было опрошено 150 респондентов. После того, как их согласие было получено, к ним обратились по электронной почте и попросили принять участие в онлайн-опросе перед посещением, чтобы избежать факторов влияния клиники или врача. Конджойнт-анализ Чтобы определить, как люди оценивают различные атрибуты, в качестве подходящего метода был выбран традиционный полнопрофильный конджойнт-анализ. Этот метод требует от участников ряда компромиссов. С помощью этого метода атрибуты (всего до шести) могут быть измерены отдельно, чтобы определить их ценность по сравнению друг с другом (т. Е. Их взаимодействие). Шесть атрибутов были выбраны старшим автором (RWL) и директором по маркетингу и коммуникациям после предварительного отбора ответов от 25 случайно выбранных людей. Для этого исследования

Таблица 1.  Резюме атрибутов с их соответствующими уровнями Атрибут Относительная стоимость процедуры Время в пути Опыт пластического хирурга Размер клиники Метод направления

Онлайн-презентация

Уровни На 15% ниже среднего Конкурентоспособный со средним 15% больше среднего 0–30 мин 31–60 мин >60 мин 0–10 лет опыта >10 лет опыта Часть общенациональной компании Местная клиника Рекомендовано врачом общей практики Рекомендовано другом или членом семьи Рекомендовано рекламой на телевидении , радио или в журналах Рекомендовано интернет-форумами Обширная онлайн-презентация Скромная онлайн-презентация

были выбраны следующие атрибуты: стоимость процедуры, время в пути до клиники, опыт врача в годах, размер клиники, метод направления и онлайн-презентация. Затем эти атрибуты были разделены на уровни. Сводка выбранных атрибутов с их соответствующими уровнями представлена ​​в таблице 1. Всего можно создать 288 различных сценариев, комбинируя эти атрибуты и уровни. Чтобы уменьшить количество сценариев для выбранных субъектов, был сгенерирован ортогональный массив со случайным фактором (процедура Orthoplan в SPSS 17.0; SPSS, Inc., Чикаго, Иллинойс), чтобы выявить 18 различных сценариев. Пример сценария показан на рисунке 1. Участники могли оценить вероятность посещения каждого сценария по шкале от 1 (маловероятно) до 7 (весьма вероятно). Данные были проанализированы с использованием линейного регрессионного анализа. Порядковый регрессионный анализ был проведен для сравнения результатов и подтверждения линейного регрессионного анализа. Другие демографические данные также были

Рис. 1. Пример сценария.

53

Пластическая и реконструктивная хирургия • Январь 2014 г. Получены сведения о поле, возрасте, этнической принадлежности, семейном положении, уровне образования и общем доходе семьи, чтобы получить представление о популяции пациентов.

РЕЗУЛЬТАТЫ Демографические данные пациентов Всего в опросе приняли участие 150 пациентов, из которых 143 женщины (95,3 процента) и семь мужчин (4,7 процента). Средний возраст составил 39 лет (диапазон от 17 до 85 лет). Двое участников (1,3 процента) не закончили среднюю школу, 43 (29процентов) закончили среднюю школу, 92 (61 процент) получили высшее образование, а 13 (8,7 процента) имели высшее образование. Девяносто восемь процентов участников были голландцами, одним суринамцем, одним немцем и одним литовцем. Два самых больших семейных положения были холостыми (31,1 процента) и женатыми (40,7 процента). Двое были вдовами/вдовцами, а 13 были разведены (8,7 %). Почти у половины испытуемых общий доход семьи составлял от 20 000 до 40 000 евро (40,7%). Сводка всех демографических данных показана в Таблице 2. Совместный анализ Линейная регрессия показывает значение R2, равное 0,216 (21,6 процента), что означает, что 21,6 процента вариации объясняются независимыми переменными. Результат показывает важность атрибута

Секс мужской женский возраст, в среднем по этнической принадлежности, голландский суринамский немецкий литовский семейный положений. Одиночный юридически сожительство, сожительствовая вдов исследует относительную важность шести атрибутов, важных для пациентов, когда

Таблица 2.  Резюме демографических характеристик пациентов

из 12,9% на стоимость процедуры, 14,2% на время в пути, 35,6% на опыт, 6,1% на размер клиники, 21,5% на метод направления и 9,7% на онлайн-презентацию на основе линейной регрессии (таблица 3). ). Важность атрибута показывает процентное соотношение атрибута в целом. Полезность частичной стоимости показывает влияние на уровне. Отрицательная частичная полезность означает негативное влияние на принятие решения. Положительная частичная полезность означает положительное влияние. Положительное влияние было на 15 процентов меньше, чем в среднем, и средняя стоимость процедуры, время в пути от 0 до 30 и от 31 до 60 минут, более 10 лет опыта, местная клиника (размер клиники), врач общей практики и метод друга или члена семьи рекомендации и обширная онлайн-презентация. Негативное влияние, соответственно, было на 15% выше средней стоимости, время в пути более 60 минут, опыт работы от 0 до 10 лет, общенациональная клиника (размер клиники), телевидение/радио/журналы и интернет-форумы, а также скромная онлайн-презентация. Результаты порядкового регрессионного анализа (в порядке важности) были следующими: многолетний опыт (35%), метод направления (21,8%), время в пути (14,7%), стоимость лечения (12,3%), онлайн-презентация ( 90,5 процента) и размера клиники (6,7 процента), как показано в таблице 4. ) 1 (0,7) 47 (31,1) 27 (18,0) 61 (40,7) 2 (1,3) 13 (8,7) 2 (1,3) 43 (29) 92 (61) 13 (8,7) 24 (16,0) 60 (40) 40 (26,7) 26 (17,3)

опыт   >10 лет опыта Размер клиники   Местная клиника   Общенациональный Способ направления   Врач общей практики   Друг или член семьи   Телевидение/радио/журнал   Интернет-форумы Онлайн-презентация   Скромная онлайн-презентация   Обширная онлайн-презентация

Part-Worth Utility 0.149 0.101 −0.251 0.206 0.027 −0.233 −0.5525 0.5525 0.094 −0.094 0.361 0.119 −0.172 −0.307 −0.150 0.150

Attribute Importance (%) 12.9

14.2

35.6 6.1 21.5

9.7

Том 133, номер 1 • Совместный анализ для маркетинга Таблица 4.  Результат порядкового регрессионного анализа Атрибут Стоимость лечения Время в пути Годы опыта Размер клиники Метод направления Онлайн-презентация

Атрибут Важность (%) 12,3 14,7 35,0 6,7 21,8 9. 5

выбор клиники эстетической хирургии. Waltzman et al. 8 провели единственное другое исследование с использованием совместного анализа по этому вопросу. Хотя их исследование было меньше (n = 111) и в нем участвовали участники, которые были опрошены либо до, либо после консультации со специалистом, а атрибуты были выбраны в качестве первой попытки получить представление, эти данные полезны для сравнения. В текущем исследовании все испытуемые заполнили анкету до визита, а характеристики были тщательно выбраны старшим автором и директором по маркетингу и коммуникациям после предварительного отбора среди 25 случайно выбранных людей. Кроме того, Вальцман и др. изучали американское население, тогда как мы использовали голландское, западноевропейское население. Напротив, в 2010 году, согласно Международному обзору эстетических/косметических процедур, проведенному Международным обществом эстетических пластических хирургов, было 5970 пластических хирургов в США проводят 1 620 855 операций. В том же году в Нидерландах 215 пластических хирургов выполнили 57 358 операций. Эти цифры являются оценочными, но дают представление о разнице в размерах стран. Однако общее количество процедур на одного пластического хирурга почти одинаково (272 в США и 267 в Нидерландах). Самым важным атрибутом является опыт, значение которого составляет 35,6%, а это означает, что 35,6% респондентов основывают свое решение на опыте врача-специалиста, как и ожидалось. Кажется, что чем больше опыт, тем увереннее пациенты в том, что они добьются лучшего результата. Это отличается от результатов Waltzman et al., где сертификация совета директоров была наиболее важным атрибутом с важностью 39.0,7 процента. Этот атрибут не был включен в наше исследование, потому что все пластические хирурги в Нидерландах имеют сертификацию совета, и поэтому нет необходимости должным образом выделять сертификацию совета, как в США9,10, чтобы избежать неправильного представления о других специалистах, работающих в той же области. Однако в исследовании Waltzman et al. атрибут количество лет опыта оказался в нижней части

два. Они заявляют, что это можно объяснить тем, что сертификация доски заменяет любые требования к возрасту или продолжительности практики, и поэтому результаты сопоставимы. Вторым по важности атрибутом является метод направления, важность атрибута которого составляет 21,5 процента. Наиболее предпочтительным методом направления является врач общей практики, за которым следует направление друга или члена семьи, что сравнимо с результатами Waltzman et al. Рекомендации по телевидению, радио, журналам и интернет-форумам снижают показатель частичной полезности, а это означает, что они имеют отрицательный эффект. Это снижение через Интернет и СМИ примечательно. Теоретически рекомендации через Интернет-форумы являются важными источниками из-за низкого порога получения анонимной информации пациентами. Форумы в Интернете также пользуются высоким доверием из-за способности вызывать сопереживание у читателей. Возможно, наши результаты отражают то, что у пациентов возникают подозрения, когда неизвестный обращается к ним на интернет-форуме. Наши результаты показывают, что рекомендации врачей общей практики, друзей или членов семьи остаются наиболее важными ресурсами для потенциальных пациентов. Время в пути — третий по значимости атрибут (14,2%). И от 0 до 30, и от 30 до 60 минут времени в пути дают увеличение времени принятия решения, давая ему положительный эффект. Отрицательный эффект дает клиника, время в пути которой превышает 60 минут. Вальцман и др. показал, что меньшее расстояние ценится ниже, чем большее расстояние. Непонятно, почему существует разница в предпочтениях по расстоянию. Это может объясняться такими причинами, как цена и престижность той или иной клиники, а также желание путешествовать дальше, если это приведет к улучшению качества. Другим объяснением может быть то, что наше население предпочитает удобство более короткого времени в пути, поскольку показатель частичной полезности для 0–30 минут был выше, чем для 30–60 минут времени в пути. Четвертый признак – стоимость процедуры (12,9процент). На этот атрибут сильно влияет социально-экономический статус населения. Наше исследование показывает, что стоимость операции на 15% ниже средней стоимости операции выше средней на 15%, что показывает, что субъекты остаются чувствительными к цене. Онлайн-презентация — пятый по значимости атрибут (9,7%). Пациенты предпочитали обширную онлайн-презентацию скромной онлайн-презентации. Это кажется правдоподобным, но общая относительная важность онлайн-презентации составляет менее 10 процентов. Насаб и др.11 показывают, что

55

Пластическая и реконструктивная хирургия • Январь 2014 Интернет-сайты и социальные сети становятся все более популярными, и Walden et al.12 заявляют, что 52% опрошенных ими пациентов считают, что на их решения очень сильно или даже чрезвычайно повлияла сеть их хирургов. сайт. Тем не менее, их исследование состояло только из потенциальных пациентов с операцией по увеличению груди. Кэмп и Миллс13 показали положительные и отрицательные стороны использования социальных сетей. Как положительный ответ удовлетворенного пациента может увеличить число потенциальных пациентов, так и отрицательный ответ может быстро привести к катастрофе. Обширная онлайн-презентация может быть эффективным инструментом; однако следует тщательно выбирать информацию, изложенную на сайте14. Наименее важным атрибутом является размер клиники (6,1%). Местные клиники дают повышенный эффект, а общенациональные клиники дают пониженный эффект в общей полезности. В более крупных сетях, скорее всего, больше хирургов и отделений, что дает пациенту возможность выбора, но их также часто обвиняют в отсутствии личного контакта. Демографические данные пациентов показывают, что старше 95 процентов испытуемых составляли женщины. По данным Центрального статистического бюро, средний валовой доход в Нидерландах в 2011 году составлял 33 000 евро. Сорок четыре процента участников нашего исследования имели доход более 40 000 евро, что позволяет предположить, что пациенты, которым нужна косметическая хирургия, имеют более высокие доходы. Неизвестно, влияет ли межкультурное поведение на принятие пациентом решения при выборе пластического хирурга. Эти результаты очень похожи на результаты сравнительной популяции Waltzman et al. и являются показательными для западноевропейского населения. Социально-экономический статус и другие культурные особенности других групп населения могут повлиять на результат. Одной из ловушек совместного анализа является количество сценариев. Теоретически все 288 возможных сценариев должны быть оценены для оценки всех последствий. Однако участники не могут провести такую ​​длинную анкету. Субъекты могли потерять интерес к заполнению анкеты из-за ее длины. Использование меньшего количества сценариев или использование другого представления может обеспечить решение. Тип клиники, которая участвовала, также ограничил наше исследование. Поскольку испытуемые были включены только из одной общенациональной клиники, они могли быть предвзяты из-за статуса клиники. В целом результаты порядкового регрессионного анализа очень похожи на результаты линейного регрессионного анализа, что свидетельствует о надежности используемого метода. Различные области медицины, такие как варианты лечения и оценка лечения, используют совместный анализ для определения предпочтений пациентов. Это простой в использовании маркетинговый инструмент

56

с большим количеством результатов, чем в обычном вопроснике15, что дает другое и лучшее понимание для улучшения стратегий.

ВЫВОДЫ Совместный анализ является эффективным методом анализа принятия решений пациентами при выборе частной клиники и хирурга для пластических операций, как показано в этом исследовании. Благодаря совместному анализу можно рассчитать долю важности каждого атрибута, что упрощает разработку эффективной маркетинговой стратегии. В отличие от обычных анкет, совместный анализ позволяет увидеть, какие «уровни» вносят положительный или отрицательный вклад. Мы пришли к выводу, что наиболее предпочтительной клиникой будет клиника со специалистом, имеющим более 10 лет опыта, рекомендованным терапевтом, стоит на 15 процентов меньше, чем в среднем, имеет время в пути от 0 до 30 минут, является местной клиникой и имеет обширную онлайн-презентацию. Стратегии маркетинга должны больше фокусироваться на этих характеристиках (например, установление прочной связи с местным врачом общей практики) и меньше на уровнях, которые отрицательно влияют на общую оценку (телевидение/радио/журнал). Хотя эти результаты применимы только к частным косметологическим клиникам, они дают общее представление о принятии решений. Следует провести более крупное исследование, чтобы определить, применимы ли эти выводы к другим специальностям. Ник Марсиди, доктор медицинских наук, клиника Бергмана, проф.0005

БЛАГОДАРНОСТЬ

Авторы выражают благодарность профессору доктору Филипу Хансу Франсесу, профессору прикладной эконометрики и профессору маркетинговых исследований в Школе экономики Эразма (Нидерланды), за большую помощь в статистическом анализе. СПИСОК ЛИТЕРАТУРЫ 1. Rohrich RJ. Растущая популярность процедур косметической хирургии: взгляд на статистику пластической хирургии Plast Reconstr Surg. 2000;106:1363–1365. 2. Kurkjian TJ, Kenkel JM, Sykes JM, et al. Влияние современной экономики на эстетическую хирургию лица. Эстет Сург Дж. 2011; 31: 770–774. 3. Прадо А.С., Парада Ф., Андрадес П. Хищническое ценообразование в пластической хирургии. Plast Reconstr Surg. 2010;125:91е. 4. Райан М., Фаррар С. Использование совместного анализа для выявления предпочтений в отношении медицинского обслуживания. BMJ 2000;320:1530–1533. 5. Брайан С., Бакстон М., Шелдон Р., Грант А. Магнитно-резонансная томография для исследования травм колена: исследование предпочтений. Здоровье Экон. 1998; 7: 595–603.

Том 133, номер 1 • Совместный анализ для маркетинга 6. Рэтклифф Дж., Бакстон М. Предпочтения пациентов в отношении процесса и результатов спасательных технологий: применение совместного анализа при трансплантации печени. Int J Technol Оценка Здравоохранения 1999;15:340–351. 7. Райан М. Использование совместного анализа для учета предпочтений пациентов и выхода за рамки показателей здоровья: приложение к экстракорпоральному оплодотворению. соц. мед. 1999; 48: 535–546. 8. Вальцман Дж. Т., Шольц Т., Эванс ГР. На что обращают внимание пациенты при выборе пластического хирурга: оценка предпочтений пациента путем совместного анализа. Энн Пласт Сург. 2011;66:643–647. 9. Рорих Р.Дж. Итак, вы сертифицированы в области пластической хирургии: что это значит в новом тысячелетии. Plast Reconstr Surg. 2000; 105:1473–1474. 10. Рорих Р.Дж. Рынок пластической хирургии: косметическая хирургия на продажу — по какой цене? Plast Reconstr Surg. 2001; 107: 1845–1847.

11. Насаб Р., Навсария Х., Майерс С., Фрейм Дж. Стратегии интернет-маркетинга пластических хирургов и клиник: сравнительное исследование Соединенного Королевства и Соединенных Штатов. Эстет Сург Дж. 2011; 31: 566–571. 12. Уолден Дж.Л., Панагопулус Г., Шрадер С.В. Современное принятие решений и восприятие у пациентов, перенесших косметическое увеличение груди. Эстет Сург Дж. 2010; 30: 395–403. 13. Кэмп СМ, Миллс, округ Колумбия II. Брак пластической хирургии и социальных сетей: отношения на всю жизнь.