Первый и неудачный опыт работы разработчиком или Выгорание и как потерять работу мечты…
Основной раздел называется Первый опыт… выгорания, кому интересно именно про выгорание и как потерять работу мечты начинайте читать с него! Хотел бы начать с того, что это мой первый пост за всю жизнь, как то не приходилось ни чего такого писать, да и желания не было, но это событие в моей жизни, так повлияло на меня, что я очень хочу высказаться, поделиться и может быть помочь(если конечно посчитаете эту информацию полезной) тем кому еще предстоит пройти этот путь, путь вхождения в профессию разработчика, так что не судите строго, поехали!
Сегодня мне 35 и до этого момента я никогда не работал в сфере компьютерных технологий, но можно сказать так — ноутбук всегда был в моем рюкзаке! Так сложилось, что высшее образование я получил совсем по другому профилю и работал далеко от IT. В последнее время занимаясь своим делом, которое приносило не стабильный доход, имея огромное желание «познать неизведанное», интересовавшее всю жизнь и получать за это достойное вознаграждение в 34 года я решил пройти профессиональную переподготовку по специальности веб-разработчик, с этого и началась эта история.
Скажу, что обучение не далось мне легко, начав учиться в таком возрасте отдаешь себе отчет, что если в процессе, что то упустить, или просто «поприсутствовать» ради получения «корочки», то смысла в получении такого образования нет, так что я взялся за дело основательно стараясь вникнуть во все с чем приходилось столкнуться, а учитывая что сфера была совсем новой, думаю вы понимаете с каким количеством информации мне пришлось ознакомиться, переварить и поработать на практике. С учетом основной работы времени на учебу оставалось часов 10-20 в неделю(когда были сложности приходилось в выходные доучиваться), но в основном по будням 2-3 часа то есть 10-15 часов. Моя работа до IT была связана с постоянным общением с разными людьми, налаживанием контактов и связей, организацией рабочих процессов — это важно скоро вы поймете почему! И вот учеба закончилась, всё получилось, через 12 месяцев я получил долгожданный диплом и начал искать работу. К этому моменту мое дело уже почти не приносило ни какой доход.
В данный момент на рынке труда по направлению веб разработки очень разносторонние требования к кандидатам, а в связи с достойной оплатой труда в этой сфере, увеличением спроса на получение данной профессии, а как следствие роста количества курсов по данному направлению, молодых специалистов очень много и найти работу не так просто!
Основные сложности, с которыми я столкнулся, это не применение на практике ни одного из основных в данный момент фреймворков, таких как React, Vue, Angular, так как все проекты во время учебы я писал на нативном JS, а курс по React нам предоставлялся для самостоятельного изучения без применения этих знаний в учебном проекте. Времени что то писать, изучать не было, материальное положение было — срочно найти работу, и не где то, а именно в IT, и для того что бы не устраиваться куда то на постоянку(в другой сфере) и параллельно ее искать я пошел на свободный график грузчиком, чтобы хоть как то сводить концы с концами. И тут мне повезло я созвонился со старым другом с которым еще получал первое высшее образование, рассказав ему о своей ситуации он решил мне помочь, сказав что его брат работает разработчиком! Я пообщался с его братом, он помог подкорректировать мое некудышное резюме и отправил его своим знакомым программистам(так как сам он работает в разработке по другому направлению и не может пригласить меня к себе в команду).
Спустя месяц меня пригласили на собеседование, на должность фронтенд разработчика, в город GreenCity назову его так (кто то поймет) и о чудо через два дня мне пришел офер, я был просто счастлив, что все не зря и мне так повезло.
Первый опыт… выгорания
В компании было возможно работать удаленно после всем известных событий 2020 года, а именно пандемии, но при возможности сотрудника приветствовалась работа в офисе. Я решил ездить, возможность же есть), хотя бы первое время, на время испытательного срока(3 месяца), а дальше посмотрим, подумал я. Хотелось прочувствовать атмосферу компании в новой для себя области, познакомиться с коллективом которым придется работать, узнать все нюансы, и в случае столкновения с трудностями попросить помощи у более опытного товарища по команде. Офис компании находился от моего места жительства в 3-х часах езды на общественном транспорте и в 75-и километрах дороги на авто, учитывая не стабильность положения на наших дорогах(возможность простоять в пробке n-ое количество времени) и желание использовать время в дороге на самообучение я решил ездить на общественном транспорте, закрывать пробелы в знаниях и подтягивать те моменты с которыми придется сегодня или завтра работать.
В первый рабочий день меня сразу оформили официально на должность фронтенд разработчика и я попал в неизведанный мне мир, для меня было все дико, от неофициального общения с любым членом команды от разработчика до директора(все общаются на ты, доброжелательно и не принужденно), до библиотеки которую мог пополнять любой сотрудник, диванчиков чтобы передохнуть возле большого окна и отдельной комнаты для отдыха если устал, где даже можно заниматься сексом — всем но не работой! Но больше всего меня порадовал коллектив, хоть и не со многими успел пообщаться лично, за то в общем чате компании чувствовалось, по другому не напишешь, много интересных, привлекательных, доброжелательных, увлеченных своей работой людей, которые могли развеять рабочий день очередным «мемом», а порой и до слез смеха довести! Каждый готов друг другу помочь по любому рабочему вопросу, думаю обратясь не по рабочему тоже бы помогли!
Моя работа началась с задачи «вхождение в работу», и я начал входить… Так как опыт до этого у меня был только учебный по 2-3 часа в день, я столкнулся с новым огромным потоком информации которую необходимо было переваривать в кротчайшие сроки(как мне казалось, хотя руководитель мне говорил не торопись, скорость важна, но качество важнее), а я постоянно думал что не успеваю, трачу много времени и надо быстрей, быстрей, быстрей, подгоняя себя сам и тратя свою энергию на это, мысли о своей не состоятельности все глубже загоняли меня в тупик и я начал проводить за работой не положенные 8 часов, а по 9-10, а то и все 15, учитывая что вставал на работу я в 7 утра выезжал в 8, в 11 был в офисе, работал до 20 и приезжал в 23 домой, а если задерживался до 21-22, то приезжал в 00 или 01, но я думал все в порядке в первое время всем тяжело, полное погружение и полная отдача дадут мне только больше дивидендов, я быстро закрою пробелы в знаниях и буду спокойно работать.
Отработав первый месяц в офисе мой руководитель сказал мне: «Денис, хватит уже столько времени тратить на дорогу работай из дома, больше пользы будет и будешь больше отдыхать», и я начал работать из дома, но выводов не сделал и не стал проводить положенные 8 часов за работой, эта мысль о моей постоянной медлительности загнала меня в тупик!!!
Почитайте о синдроме самозванца, вы поймете о чем я. Постоянно перерабатывая, я начал работать до ночи, а то и до середины ночи, после чего у меня перепутался день с ночью и я начал работать по ночам, а днем спокойно отдохнуть не получалось, у меня маленькая дочь которая пойдет в садик 1-го сентября) И состояние подавленности, усталости и потеря продуктивности росли, как снежный ком, у меня начали появляться симптомы «выгорания», я не мог решить элементарных задач по 3-4 часа, голова отказывалась соображать, все тяжелее было заставить себя приступить к работе после выходных, но приступая из раза в раз я все время повторял одну и ту же ошибку — засиживался до поздна считая, что делаю свою работу медленно, при этом ни разу не получая замечаний по этому поводу ни от руководителя ни от менеджера проекта.
Первые два понедельника, когда я получил свои замечания от руководителя, я просто валялся в кровати перед телеком и не хотел ни открывать ноутбук ни смотреть в телефон, я просто хотел поваляться и ни о чем не думать, и начинал работать в 18 заканчивая в 3-4 часа ночи, на что руководитель мне сказал: «Денис предупреждай если не можешь работать с 9 часов как обычно», после 2-го замечания я пообещал 100%, что такого больше не повториться и постоянно предупреждал при изменении своего графика работы, а через 2 недели меня пригласили на день рождения с палатками на природу, с ночевкой с субботы на воскресенье, где в воскресенье не оказалось ни одного трезвого водителя, чтобы мы уехали домой, моих контактов из телефона, так как он сел и вернулся откуда я только в понедельник вечером, о чем во вторник с утра написал руководителю, на что получил ответ: «мы вынуждены с тобой попрощаться Денис».
Уже после увольнения я описал как все было на самом деле, что я выгорал постоянно перерабатывая и почти совсем не отдыхал проводя все время за работой или сном, на что он мне сказал, почему же я не обратился с этой проблемой раньше, он бы мне помог и объяснил, что в этой работе очень важен баланс между работой и отдыхом и пинками бы выгонял меня с работы, зная об этом, еще он мне сказал что бы я продолжал работать в IT, что у меня все получится и голова у меня на месте, надо лишь найти работу поближе к дому и поработать над ответственностью, то есть над своим синдромом самозванца.
..
Вот так я потерял работу мечты из за отсутствия опыта найти правильный баланс между работой и отдыхом, в этой работе оказывается важно не только уметь кодить, но и своевременно отдыхать, я сделал выводы, получил огромный опыт, многому научился за эти почти 3 месяца и готов двигаться дальше, развиваться, познавать новое, к новой работе мечты!
Спасибо огромное, ребята, вы меня многому научили, удачи!
«Умные» лекарства и неудачный опыт их применения
- Бенджамин Занд
- Программа Би-би-си «Виктория Дербишир»
Многие «умные» таблетки являются обычными лекарственными средствами
Так называемые «умные» лекарства становятся все более и более популярными, особенно среди студентов. Но насколько они действенны и безопасны?
Я впервые узнал об этих лекарствах от подруги. «Все делают это. Это всего лишь таблетки, которые помогают концентрироваться», — сказала она.
Оказалось, ей они были нужны, чтобы справиться с напряжением в особенно важный для нее день.
Многие психостимуляторы являются обычными лекарственными средствами, которые применяются для лечения ряда болезней или расстройств.
Так, одно из самых популярных «умных» лекарств — модафинил применяется для лечения сонливости, вызванной нарколепсией, а также при нарушениях сна, связанных с работой в разное время суток.
Однако все больше людей принимают модафинил, чтобы работать более эффективно.
Побочные эффекты
Ученые из Гарварда и Оксфорда назвали его «первым в мире безопасным «умным» лекарством», полагая, что если принимать его непродолжительное время, то уровень риска будет невелик.
Однако у этого препарата есть побочные эффекты: бессонница, головные боли и потенциально опасные высыпания на коже. Кроме того, не слишком много данных и о том, чем может обернуться употребление модафинила в долгосрочной перспективе.
Тем не менее, начитавшись благоприятных отзывов в интернете, включая и те, где говорилось о том, как модафинил помог получить хорошие оценки в университетском дипломе, я решил испытать его на себе.
Британские законы запрещают продажу модафинила без рецепта врача, однако приобретение его законом не карается.
В интернете оказалось немало сайтов, в том числе зарегистрированных в Индии, где можно было его заказать.
Мой заказ прибыл меньше, чем за неделю. В упаковке были таблетки, мало чем отличающиеся от обычного парацетамола. Посоветовавшись с врачом, который сказал, что мне, как человеку молодому и здоровому, этот препарат вряд ли нанесет особый вред, я решил, что пора переходить от слов к делу.
Первые ощущения
Свою первую таблетку модафинила я принял не где-нибудь, а в лаборатории университета Кембриджа. Сотрудник лаборатории провел ряд тестов, чтобы проверить мои умственные способности — устойчивость внимания, визуально-пространственную рабочую память и эпизодическую память — до и после принятия модафинила.
Профессор Барбара Саакян была уверена, что препарат окажет на меня воздействие: «Проведенные нами исследования показали, что после принятия модафинила улучшаются когнитивные процессы, то есть способность к умственному восприятию и переработке внешней информации. Причем речь шла о самых разных личностях — от врачей, работающих в ночные смены, до обычных людей, проходивших тесты в контролируемой учеными обстановке».
До принятия модафинила мои данные были не такими уж плохими. Например, по способности концентрироваться я вошел в 15-20% лучших в моей возрастной группе. Приняв таблетку, я повысил результаты и был уже в группе 5-10% лучших по этому показателю.
Я чувствовал себя гораздо бодрее и меньше задумывался о том, что могло меня разочаровать или расстроить. Конечно, на результаты теста могли повлиять и другие факторы.
Но день продолжался, а мой мозг продолжал работать «на полную катушку». Домой, в Ливерпуль, мне пришлось ехать четыре часа на поезде, но никакой усталости я не чувствовал.
На этом перечисление позитивных ощущений от модафинила мне придется закончить.
Бессоница и припухлость
Подпись к фото,Попытки заснуть ни к чему не привели, я смог побороть бессонницу только к утру
На следующий день мне предстояло вновь сесть в поезд, и я предвкушал, как плодотворно проведу это время благодаря чудо-таблетке. Но я ошибся.
Во-первых, я стал отвлекаться больше обычного. Хотя препарат помогал мне концентрироваться, но объектом моей концентрации становилось не то, что нужно.
Например, видеоигра на моем смартфоне.
Через некоторое время у меня началась сильная головная боль, я потерял аппетит и стал довольно часто наведываться в туалет, можно сказать, я почти не выходил оттуда. Мой мозг не торопился работать активнее, чем обычно, в отличие от моего мочевого пузыря.
Вечером я почувствовал на себе силу модафинила как препарата против сонливости. Попытки заснуть ни к чему не привели, я смог побороть бессонницу только к утру.
Кроме того, на ноге у меня появилась припухлость, которая очень сильно чесалась. На следующий день такая же «радость» появилась у меня на руке.
Похоже, мне не повезло в отличие, например, от Джейсона Олда, атлета и предпринимателя из Эдинбурга. По его словам, приняв модафинил, он чувствует cебя так, как будто ничего невозможного для него нет.
«Он дает ощущение, что ты функционируешь на все 100%, что выкладываешься по полной. В обычных условиях такое кажется невозможным, но модафинил позволяет мне это ощутить», — говорит Олд.
Разочарование
После первого приема препарата я действительно почувствовал прилив энергии и высокий уровень концентрации внимания, однако в конце самочувствие было не очень.
Третье и последнее применение мной модафинила тоже заставило разочароваться. Мне предстоял целый день монтажа, а головные боли вернулись.
У меня происходило обезвоживание организма.
Еще хуже было то, что друзья постоянно указывали мне на плохое состояние моей кожи. Модафинил не давал мне заснуть, и я выглядел ужасно.
Подпись к фото,Организм людей по-разному реагируют на химические вещества и таблетки
Около восьми вечера, когда я меньше всего этого хотел, препарат наконец начал действовать. До 11 часов я работал в офисе как заведенный — редактировал, снимал, писал и делал массу всего, что раньше вообще, казалось, делать не надо.
Я чувствовал, что должен продолжать работать, но это не значит, что я этого хотел.
В общем, негативный эффект от приема препаратов намного превышает положительный, и виной тому может быть целый ряд причин.
Люди, их организм, по-разному реагируют на химические вещества и таблетки. Поговорив со своим врачом, я узнал, что, например, моя печень выработала особый фермент, чтобы вывести модафинил из моего организма.
При заказе препарата через интернет мне могли подсунуть и подделку, хотя Джейсон Олд меня заверил, что уже пользовался услугами этого поставщика.
Я, конечно, был разочарован тем, что так и не ощутил на себе положительного воздействия модафинила, о котором столько слышал. Но в какой-то степени я также испытал облегчение от того, что ничего не потерял, не применяя его ранее.
Побочные эффекты и недостаточная продуктивность означают, что никакое это не чудо-лекарство, и я точно больше никогда не захочу его принимать.
Неудачный опыт — тоже опыт. Ошибки садоводов, на которых можно поучиться | Сад | Дача
Ай да земляника!
Однажды осенью муж вернулся с работы с пакетиком, купленным возле метро у бабушки, бодро продающей семена «желтоплодной ремонтантной земляники».
В феврале я с благоговейным трепетом в сердце высеяла маленькие чёрненькие кругленькие семена в лоток на подоконнике и с нетерпением принялась ждать удивительную урожайную землянику. Пока в один прекрасный день родственники, приехавшие из деревни, не воскликнули: «Какие молодцы! Брюкву через рассаду выращиваете? Значит, в середине лета уже будете с урожаем!»
А брюква, кстати сказать, выросла отменная.
С тех пор мы никогда не покупаем семена и рассаду у неизвестных источников.
Анна П.
Цветок-агрессор
В моей практике однажды случился «прокол» с милым цветком под названием купена душистая. Я посадила его на грядке для размножения «на время», чтобы пересадить позже. Конечно, этим планам постоянно мешало то одно, то другое. А через 2 года вырос огромный куст, который забил мне всю площадь и залез в малину. Осенью потребовались колоссальные усилия, чтобы выкопать купену и «сослать» в самый заброшенный угол участка, где она много лет успешно забивает крапиву и сныть.
История с купеной научила меня строго подходить к выбору растений и месту их посадки. После неё я сначала собираю информацию про каждого новичка (особенно про его агрессивность и способность превращаться в «кущи») и только потом высаживаю их в цветник.
Дарья Ш.
Случай на обрезке
Я был будущим плодоводом и осваивал сложное искусство обрезки плодовых деревьев.
Обучение проходило во взрослом яблоневом саду.
Когда я уже заканчивал «ампутацию», подошёл преподаватель и показал, что вся «приговорённая» ветка просто усыпана плодовыми веточками. За несколько минут я лишил дерево почти половины будущего урожая и оставил в его кроне зияющую дыру! Преподаватель был резок и эмоционален. Я и сам видел, что причинил дереву вред вместо пользы, но «провернуть фарш назад» было невозможно.
За дальнейшие 20 лет профессиональной практики ни один из моих плодовых «пациентов» не пострадал.
Этот случай научил меня не накидываться на растение с инструментом сразу же после беглого анализа ситуации, а представлять себе, как оно будет выглядеть после той или иной «операции».
Борис М.
Как мы квасили
После получения диплома агронома-плодоовощевода я работала в стенах своего вуза. Один из молодых коллег занимался белокочанной капустой. В силу специфики его темы осенью в его распоряжении оказывалось много разрезанных кочанов.
Фото: www.globallookpress.comКак-то он предложил мне заквасить эту «лишнюю» капусту. Идея показалась привлекательной. Среди коллег нашлись другие желающие разжиться квашеной капусткой, которые внесли свой вклад в виде моркови и антоновских яблок. Отыскалась и бочка — размером с меня!
«Подопытные» овощи хранились в большом подвале. И прямо там, при температуре около +4 °C, мы взялись резать неимоверное количество капусты и утрамбовывать её в огромную бочку. После трёх или четырёх часов такой работы я была совершенно синяя и едва держалась на ногах. Коллегам было ненамного лучше. Чтобы хоть как-то прийти в чувство, мы откупорили бутылку коньяка… После принятия этого напитка в терапевтических дозах нам всем стало лучше — настолько, что мы оставили нашу бочку, наполненную перетёртой с солью капустой, прямо в этом же холодном подвале.
Разумеется, при низкой температуре никакое квашение даже не началось. Вся капуста в бочке просто сгнила. История закончилась тем, что одному из участников событий пришлось изрядно помучиться, вытаскивая результат нашей глупости из подвала и избавляясь от него.
В итоге я раз и навсегда запомнила, что сразу после заквашивания капусту нужно выдержать некоторое время при температуре +18 …+20 °C.
Галина П.
Комментарий психолога
Фатима Соломонова:
Разве можно представить, чтобы специалисты высокого класса делали в своём деле нелепые, грубые ошибки? На самом деле всё закономерно. Так уж вышло, что эти люди в начале своей трудовой деятельности совершили ту или иную оплошность. Но они её не проигнорировали, не замяли, а честно признали и сделали соответствующие выводы. Именно благодаря способности учиться на своих ошибках, а не только на чужих, они и стали мастерами своего дела.
Так что призываю вас, дорогие читатели, учитесь новому, не бойтесь при этом совершить неверные шаги и признаться в них (особенно самому себе).
Поверьте: вы сможете пережить этот «страшный позор»! Уважайте мужество людей, которые не боятся ошибаться, берите с них пример!
Неудачный химический опыт привел к взрыву в МГУ — РБК
Неудачный химический опыт в одном из корпусов Московского государственного университета (МГУ) им. М.В.Ломоносова стал причиной взрыва. Об этом сообщили в ГУВД Москвы.В результате пострадал один человек, однако взрыв не привел к пожару или существенным разрушениям в здании.
Между тем на форуме студентов МГУ его участники заявляют о том, что над территорией вуза летает вертолет, кроме того, было замечено несколько пожарных машин.
Напомним, аналогичный инцидент произошел на химфаке МГУ в 2009г. В одной из лабораторий факультета тогда произошел взрыв, в результате которого пострадали три человека. Тогда во время эксперимента имел место взрыв стеклянной колбы с калием.
В декабре 2010г. в ходе эксперимента в лаборатории Омского государственного университета произошел взрыв, в результате которого пострадал 49-летний преподаватель вуза. Мужчина был госпитализирован с черепно-мозговой травмой и резаными ранами лица.
в интернет-агентстве «Адвантика» рассказали про успешный и неудачный опыт работы pro bono
Компания «Адвантика» – крупнейшее на Дальнем Востоке агентство интернет-маркетинга и рекламы в Интернете.
В 2016 году «Адвантика» присоединилась к программе «Пасека» – системе поиска, отбора и рекомендации веб-студий, агентств, IT-компаний и независимых профессионалов, заинтересованных в работе с некоммерческими организациями.
Алексей Клёсов, координатор программы «Пасека», встретился с Людмилой Лисенко – коммерческим директором группы компаний «Адвантика», и узнал об их опыте работы pro bono.
Фрагмент сайта интернет-агентства «Адвантика».
– Расскажите, пожалуйста, о своем агентстве.
– Группа компаний «Адвантика» – крупнейшая на Дальнем Востоке компания, предлагающая комплекс услуг по продвижению бизнеса в Интернете с 2007 года. У компании есть представительства в трех городах Дальневосточного региона – Хабаровске, Владивостоке, Уссурийске. Сегодня мы предлагаем нашим клиентам профессиональное поисковое продвижение, разработку и сопровождение сайтов, все виды интернет-рекламы.
Интернет-агентство «Адвантика» – золотой партнер «1С-Битрикс», сертифицированный партнер компаний Яндекс и Google, премиум-партнер компании «Mail.ru Group». В нашей команде свыше 40 специалистов: это программисты, копирайтеры, дизайнеры, специалисты по рекламе и продвижению, SMM-специалисты, менеджеры и консультанты по маркетингу.
Компания «Адвантика» занимается организацией и проведением различных мероприятий в своей профессиональной области. Одним из таких мероприятий является ДВИК (Дальневосточная интернет-конференция), которая проходит с 2012 года. Кроме того, мы являемся организаторами больших и малых обучающих конференций и семинаров для предпринимателей, интернет-маркетологов, SMM-специалистов и специалистов по рекламе. Все они проходят бесплатно. Цель таких мероприятий – обменяться мнениями и опытом с лучшими экспертами отрасли по вопросам использования инструментов интернет-маркетинга, показать их эффективность для ведения бизнеса в Интернете.
Еще по теме: Программа «Пасека»: студия графического дизайна «Йож» рассказала почему работает с НКО за «спасибо»
Наша задача – обучить слушателей эффективному использованию интернет-рекламы как самого оптимального канала продаж для многих отраслей бизнеса, за счет чего снизить маркетинговые издержки, рассказать о тенденциях отрасли в западной и центральной частях РФ, поделиться опытом передовых компаний для развития ДВ бизнеса.
– Почему вы помогаете социальным проектам?
– Интернет-агентство «Адвантика» – социально ответственная компания, которая хочет быть сопричастной к организациям и людям, объединившим свои усилия, чтобы помогать попавшим в сложные жизненные ситуации. Мы считаем, что любая помощь вносит свой положительный вклад в жизнь страны, делает ее комфортнее и дарит надежду тем, кому это действительно нужно. В нашем портфолио есть несколько проектов, которые мы реализовали абсолютно безвозмездно или со значительной скидкой.
– Расскажите о своем опыте работы с некоммерческими организациями.
– Сразу отвечу, нет желания рассказывать об отличном опыте – это проще всего. Хочу поделиться именно печальным опытом, чтобы другие студии не повторяли наших ошибок. Наша компания пообещала выполнить проект для НКО бесплатно, но мы сразу предупредили заказчиков, что делать будем по остаточному принципу: только в свободное время. Коммерческая деятельность поглощала все свободное время, и в результате проект растянулся на длительный период. Прошли все сроки. В итоге заказчик ушел и выполнил проект в другом месте. Для нас это был урок. Пообещал – сделай, либо не бери вообще.
Также у нас есть и положительный опыт сотрудничества с НКО. В нашу компанию обратилась некоммерческая организация, которая находилась в стадии оформления документов. Это были три женщины, каждая из которых глубоко знакома с проблемой генетических отклонений у детей и подростков. Они поделились с нами целью создания организации, о том, как сложно родителям особенных детей адаптироваться в обществе, именно адаптироваться.
Ведь жить по-новому придется и тем, и другим. Нужно научиться учить и развивать ребенка, а также помочь своему малышу адаптироваться в окружающем мире среди обычных детей и взрослых.
Еще по теме: Программа «Пасека»: студия 2Dit рассказала, зачем молодым IT-компаниям стоит брать некоммерческие проекты
Сайт решили сделать на бесплатной CMS и замкнули напрямую опытного и коммуникабельного специалиста-разработчика, который смог объяснить, что требуется от клиента, и показать, что уже сделано. Так началась интересная и плодотворная работа, в результате которой был создан сайт Хабаровской региональной общественной организации «Центр реабилитации детей и подростков с генетическими отклонениями».
– Вы можете дать несколько советов тем, кто хочет помогать благотворительным фондам?
– Если вы решили помогать – помогайте. Не откладывайте это на потом. Если обещали – сделайте, чего бы вам это ни стоило. Относитесь к благотворительному проекту так же, как к любому коммерческому, соблюдая сроки и договоренности.
Если вы не готовы делать что-то бесплатно, лучше не беритесь вообще.
– Готовы ли вы в дальнейшем оказывать какие-либо услуги некоммерческим и социальным проектам?
– Да, готовы, но предварительно оценив свои возможности. Хуже нет, чем невыполненные в срок обязательства.
– Считаете ли вы программу «Пасека» нужной для студий, агентств и НКО?
– Конечно, да. Отличный проект для всех участников. Участие в таких программах особенно сильно развивает чувство взаимопомощи, повышает качество услуги, в том числе и в нашей сфере.
Программа «Пасека»
Интернет-агентство «Адвантика»
Как выгодно объяснить в резюме отсутствие опыта
На первых шагах создания резюме на hh.ru нужно отметить, есть у вас опыт работы или нет. Если опыта нет, необходимо указать причину: например, учеба, декретный отпуск, служба в армии, пенсия, смена профессии или то, что вы в последние годы находитесь в поисках работы. Вы можете указать и свой вариант, если у вас он отличается от всех предложенных.
Или сформулировать другими словами, расписать подробнее.
Резюме без опыта и без объяснения причин, по которым он отсутствует, не пройдет модерацию на hh.ru. Дело в том, что резюме без опыта не представляют интереса для 80% работодателей, а неясность причин, по которым опыта нет, вызывает подозрения в том, что соискатель что-то скрывает либо резюме фейковое.
Рассказываем, как избежать блокировки резюме и как сделать его лучше в глазах работодателей.
Если вы недавно окончили вуз, суз, школу либо еще учитесь, то отсутствие у вас опыта понятно. Но прежде чем выбирать вариант «Нет опыта работы», подумайте: а его точно нет? Если вы проходили летние практики и стажировки — это уже опыт, и его стоит указать. Вот пример. Более подробные рекомендации, что стоило бы написать в резюме начинающему специалисту, можно найти здесь.
Если во время учебы вы работали совсем не по специальности (например, продавцом, официантом, оператором кол-центра), а теперь ищете первую работу по специальности, это не повод скрывать свой опыт.
Он окажется вам полезен — об этом мы тоже рассказывали.
Допустим, ни практики, ни стажировок у вас еще не было, неквалифицированной работы — тоже. Но наверняка есть какая-то другая информация о периоде учебы, которая поможет обратить на вас внимание работодателей. Например, вы писали дипломную работу по теме, которая важна для той сферы, где вы ищете работу. Это стоит указать в окне сразу после отметки «Нет опыта работы». В резюме она появится в разделе «Обо мне».
Подозрительный случай — когда причиной отсутствия опыта указана учеба, но по возрасту и году окончания учебы ясно, что вы не вчерашний выпускник. Кажется, что данные в резюме недостоверные либо неполные.
Объясните вашу ситуацию в резюме точнее. Например, время окончания учебы у вас совпало с рождением детей, и вы не выходили на работу, пока растили их. Или всё время после учебы вы находитесь в поисках работы по специальности, но пока безуспешно.
Мы опрашивали работодателей и знаем, что их интересует в резюме информация об опыте работы кандидата за последние пять лет.
Конечно, это не касается начинающих специалистов, у которых пока нет и не может быть такого опыта. Представителям рабочих специальностей тоже не обязательно расписывать опыт за пять лет — можно ограничиться последним местом работы.
В остальных случаях, если вы указали в резюме опыт менее пяти лет, модераторы сопоставят ваш возраст или год окончания учебы с текущим годом, чтобы понять, начинающий вы специалист или уже нет. Если данные не сходятся, будет казаться, что в вашем резюме неполная информация. Например, ясно, что учебу вы закончили давно, но опыт работы у вас указан только за последние год-два.
Подобные нестыковки лучше объяснять сразу при создании резюме. У работодателей в любом случае возникнут вопросы по этому поводу. Перечислим несколько типичных ситуаций — возможно, вы узнаете среди них свою.
Самый простой пример — вы на несколько лет посвятили себя воспитанию детей. Или вынуждены были заниматься решением проблем с собственным здоровьем либо уходом за тяжелобольным членом семьи.
Долго находились в поиске новой работы или специально взяли паузу, чтобы восстановиться после напряженного проекта либо сделать передышку перед сменой карьерного вектора. Занимались саморазвитием — учили языки, осваивали новые навыки, получали дополнительное образование. Вышли на пенсию, а теперь снова решили поработать.
Словом, вариантов бывает много, но какое-то разумное объяснение вашей долгой рабочей незанятости в течение последних пяти лет в резюме должно быть. Напишите об этом в разделе «Обо мне».
В некоторых случаях стоит тщательно подумать над формулировками, чтобы потенциальные работодатели не трактовали их не в вашу пользу. Подробнее мы писали про это здесь.
Ваша карьера развивалась вполне логично. Но в какой-то момент пришлось сойти с профессионального пути ради большего заработка или потому, что вариантов по специальности на тот момент найти не удалось. Или вы пробовали свои силы в другой профессии, но разочаровались и решили вернуться.
В этом нет ничего стыдного, в таких ситуациях оказываются многие.
Есть учителя и врачи, которые уходили работать менеджерами по продажам, а потом решили вернуться. Есть юристы, которые между двумя работами по специальности подрабатывали водителями. Есть финансисты, которые уходили в творческие профессии, но поняли, что это была мечта о воздушных замках.
Писать ли про тот «поход налево» в резюме, когда вы снова ищете работу по специальности, — большой вопрос. С одной стороны, зачем он там нужен, если явно выбивается из общего карьерного пути? С другой стороны, непонятный, никак не объясненный пробел тоже вызовет вопросы. А если из-за него ваш общий опыт работы, указанный в резюме, получается меньше пяти лет, хотя, судя по возрасту и времени окончания вуза, он должен быть явно больше, то резюме может не пройти модерацию.
Компромиссный вариант: напишите обтекаемо в разделе «Обо мне», что в такой-то период вы пробовали себя в другой профессиональной сфере, не имеющей отношения к вашей основной профессии, но вернулись. Если спросят на собеседовании, объясните подробнее.
Некоторые понимают суть раздела «Опыт работы» слишком формально: якобы здесь можно указывать только работу по найму, а если работали на себя предпринимателем или фрилансером, то писать про это в резюме не стоит. Нет — его стоит указать, ведь это тоже ваш профессиональный опыт.
Например, вы всю жизнь были бухгалтером, а потом переквалифицировались в веб-дизайнера. Или фитнес-тренера. Или решили стать няней. Сейчас вы ищете свою первую работу по новой специальности, поэтому прежний опыт в резюме уже вроде бы и не нужен. Либо вы ищете уже не первую работу в новом качестве, но в целом ваш опыт в этом направлении меньше пяти лет, а возраст — не как у молодых специалистов.
Во-первых, опыт по прежней специальности не так уж бесполезен. Просто не стоит расписывать его в резюме так же подробно, как вы сделали бы это, если бы снова искали работу бухгалтера. Но упомянуть кратко, подчеркнув, какие навыки из прежней профессии вам могут пригодиться в новой, стоит.
К тому же, видя ваш прежний опыт, работодатель понимает, что вы провели все эти годы не неизвестно где, а занимались делом — просто с тех пор решили сменить направление.
Сейчас это, к счастью, случается всё чаще и чаще и особого удивления не вызывает.
Во-вторых, напишите прямым текстом в разделе «Обо мне», что до такого-то года у вас была другая профессия. Это снимет вопросы — и причин для нестыковок не останется.
Например, за последние пять лет вы однажды (или не однажды) пережили увольнение по статье или ушли откуда-то со скандалом. Вам по понятным причинам не хочется ворошить ту историю. Кажется, что если просто умолчать о том месте работы, как будто его вообще не было, то это избавит от проблем, ведь тогда потенциальные работодатели не поинтересуются там вашей персоной, а в трудовую книжку, если повезет, особо всматриваться не станут.
Увы, если ваш опыт работы за последние пять лет из-за этого пробела становится неполным, объяснения всё равно потребуются. Как для модерации резюме, так и при общении с потенциальными работодателями, если вы выйдете на них, минуя hh.ru.
Поэтому тот опыт указать все-таки нужно. Стоит просто тщательно продумать свою позицию на случай, если вас спросят на собеседовании о причинах ухода оттуда.
В конце концов, в конфликтных увольнениях не всегда виноваты только сами работники. И всегда можно сказать про сделанные из той истории полезные выводы.
Вы сменили немало мест работы и пробовали себя в разных специальностях. Либо ситуация была такова, что хватались за любые варианты. Теперь вы наконец определились с направлением и предпочитаете не указывать в резюме тех работодателей, которые для этого главного направления «не в тему».
Эта ситуация очень похожа на ту, которая описана под номером 2, только скрыть хочется не одно «лишнее» место работы, а сразу несколько. И резюме из-за этого в глазах потенциального работодателя выглядит еще подозрительнее.
Это непростой случай: если написать в разделе «Обо мне», что вы семь раз пробовали себя в других профессиональных сферах, эффект будет примерно такой же, как при перечислении всех ваших мест работы. Но вам в любом случае предстоит подумать, как объяснять эти метания и убеждать работодателя в том, что на этот раз всё серьезно.
Либо искать сферу, где нужен как раз такой разносторонний опыт, как у вас. Не исключено, что где-то это может стать вашим преимуществом.
Если вам нужен совет по формулировкам в резюме — обратитесь за бесплатной консультацией на наш «Форум карьеристов».
Или закажите составление готового резюме специалистам hh.ru — они сделают это с учетом всех нюансов вашего опыта.
Больше полезных советов про резюме
🚩 Материал был полезен? Поделитесь им с друзьями в соцсетях!
Кнопка репоста — в «шапке» статьи ⏫
Неудачный опыт
ДОВОЕННЫЕ ОПЫТНЫЕ БРОНЕМАШИНЫ РККАБоевые действия на Халхин-Голе показали как положительные, так и отрицательные качества советской колесной бронетехники. Да, простота обслуживания, малая шумность, сравнительно высокая скорость и хорошие ходовые свойства по твердым грунтам были весьма кстати. Мощное вооружение БА-6/10 делали их грозным противником даже для легких танков. Но все портила плохая проходимость.
Тем не менее, направление показалось перспективным, и в начале 39-го года Астрову(?) утвердили ТЗ на разработку тяжелого 8-ми колесного полноприводного шасси для разведывательного бронеавтомобиля. Машина предполагалась, как замена бронеавтомобилей БА-6/10, и должна была стать основой для различной колесной бронетехники. Вес бронемашины по ТЗ должен был составить 13 тонн. Конструкторы изучили и подвергли жестким испытаниям ЯГ-10, машину Чудакова и различные 4-х осные шасси иностранного производства. Ни одно шасси не удовлетворяло в полном объеме требованиям военных по надежности и проходимости.
Вес же М-25 существенно меньше веса М-17, особенно с учетом веса системы охлаждения.Первые же контуры чертежей новой бронемашины показали небывалую сложность задачи, на постоянно возникающие многочисленные вопросы ответов не было. Плэтому, было решено сначала построить опытный носитель-шасси, на котором отработать элементы привода, тормозов, рулевого управления и пр. Взяв за основу силовой корпус БТ-5 (а у БТ-5 силовым является внутренний корпус, наружные бронелисты съемные и конструкционных нагрузок не несут), в корпус установили восстановленный мотор М-25, с ГФ и центробежным вентилятором от БТ-7. К мотору пристыковали вновь разработанную на базе КПП БТ-7, 3-х ступенчатую КПП, но с синхронизаторами на 2-й и 3-й передаче. Особенностью коробки стал пустотелый ведомый вал, сквозь который проходила полуось от дифференциала, расположенного на левом борту КПП. От коробки, через бортовой дифференциал, крутящий момент, полуосями передавался на угловые бортовые редукторы, сделанные из первой ступени главной передачи автомобиля ЗИС-5.
Проблему привода поворотных колес также решили угловыми редукторами, аналогично представленной схемы, но так же из деталей грузовика ЗИС-5. Подвеску передних и задних колес сделали на спиральных пружинах с гидравлическими телескопическими амортизаторами. Она представляла нечто среднее, между подвеской Т-29 и подвеской управляемых катков танков БТ. В ходе испытаний различных восьмиколесок, выяснилась малая артикуляция средних мостов. А связи с этим подвеску средних колес сделали, на довольно коротких, полуэллиптических рессорах. Получилось жестковато, зато такая подвеска уменьшала бы раскачивание при стрельбе из пушки. Машина получилась довольно длинная, и для сокращения радиуса поворота задние колеса сделали подруливающими. В рулевом управлении, впервые в СССР применили гидроусилитель, иначе повернуть в колее колеса не получалось бы и у Геракла. Тормозные барабаны и колеса поставили от ЗИС-5, но с пневмоусилителями.
Для уменьшения удельного давления на грунт все колеса сделали двухскатными, надеясь в перспективе на новые сверхширокие шины.
Опытный образец изготовили из неброневой стали толщиной 3-5мм, оснастили обычным, не дефорсированным мотором М-25 мощностью 800л/с. Вооружение решили пока не устанавливать, вместо подбашенного листа установили тент от ГАЗ-А.
Испытания шасси показали что выбор двигателя и привода в целом был правильный. Принудительное воздушное охлаждение двигателя не подводило даже в 30-ти градусную жару. Проходимость машины была превосходная, почти как у гусеничных машин. Шасси легко преодолевало крутые подьемы, броды, болото, двигалось по глубокой колее, гладкое днище, отсутствие выступающих частей позволяли машине ползти «на брюхе» там, где любые колесные машины пасовали. Высокорасположенные элементы трансмиссии не загрязнялись и не повреждались о дорожные препятствия. Корпус машины не имел в нижней части никаких отверстий и был практически герметичным, что придавало ему некоторую плавучесть, но проверок на плаву делать не стали из-за задней центровки машины без вооружения.
Скорость. Скорость у шасси была просто запредельная. Дефорсированного мотора не было ,на опытное шасси поставили обычный М-25 после капремонта. Чтобы не «порвать» трансмиссию, педаль газа сделали с большим ходом и мощной возвратной пружиной, а водителям-испытателям было строго-настрого запрещено резко менять обороты двигателя. На шоссе машина легко разгонялась до 100 км/ч, и могла держать её неограниченное время, даже на грунтовой дороге, независимо от рельефа местности. Дальше вступало ограничение по скоростной стойкости шин грузовика ЗИС-5. Машина хорошо держала дорогу и уверенно слушалась руля, тут сказалось наличие амортизаторов. В поворотах проявилась склонность к валкости, из-за отсутствия стабилизаторов поперечной устойчивости. Азарт сделал свое дело, и выпросив у Ворошилова колеса от его Паккарда, Астров стал автором всесоюзного рекорда скорости в 180 км/ч. Наблюдать, как с диким ревом 6-ти тонная махина летит по мерному участку асфальтового шоссе ездило много начальства, в том числе и Буденный с Ворошиловым.
Машина произвела неизгладимое впечатление на зрителей, но официально рекорд не зафиксировали по причине секретности шасси, увы, военная разработка.
Однако было ясно, что, несмотря на все «молодецкие проказы», шасси в таком виде, совершенно бесперспективно для будущего бронеавтомобиля. 19(!) угловых передач, 12-ть карданов, гидроруль, пневматические тормоза – такого хайтек советская промышленность массово потянуть не могла. Да и валы трансмиссии сложно защитить, даже от пуль и осколков снарядов. Вращающиеся валы создавали немалые проблемы при движении по лужам, подхватывая и разбрызгивая во все стороны брызги из под колес превращая шасси в подобие машины- поливалки. В столь сложной машине неизбежно выползали многочисленные дефекты сборки. Конечно, коллектив инженеров-наладчиков и водителей-испытателей справлялся с эксплуатаций чудо-автомобиля, но представить её в войсках было просто невозможно. Всё это послужило причиной прекращения работ по шасси. После окончания работ машину частично разобрали, сняв ценные детали, и утилизировали.
П.С. Как было на самом деле. Давно намеревался сконстролить БРМ по схеме Цыганкова. До этого ещё пара уважаемых коллег делало нечто похожее, но у меня же свой взглядwink. Короче начал, быстренько собрал в кучу мотор и КПП, и завис с подвеской(хотел на косых рычагах, но сам чуть не окосел), и бортовыми передачами. Не лезет в крынку, хоть умри, свинью мне тов. Цыганков подсунул. Кое-как довел до некоторого правдоподобия, жалко было кучи затраченного труда.
Как ответить «Расскажите мне о случае, когда вы потерпели неудачу»
Хотя это не самый распространенный вопрос на собеседовании, вопрос о неудаче — если вы его получите — довольно сбивает с толку. Как вы ответите на этот вопрос честно, не отпугнув при этом вашего потенциального будущего работодателя, вспомнив о том времени, когда вы потеряли своей компании и денег?
ПОДРОБНЕЕЭто непростая ситуация. Вы хотите произвести впечатление, но вас явно просят рассказать о том, в чем вы потерпели неудачу.Ну так что ты делаешь?
Прежде всего, сохраняйте спокойствие. Сделайте глубокий вдох и скажите что-нибудь вроде: «Ого, это отличный вопрос. Мне придется подумать об этом на секунду «. Затем подумайте об этом на секунду и выполните следующие четыре шага.
1. Выберите реальную неисправность
Шаг первый — выбрать неисправность. Не пытайтесь найти выход из этого, рассказывая о том, что однажды вы получили четверку в классе колледжа. Вы никого не обманываете. В то же время вы, вероятно, также хотите избегать любых колоссальных неудач, связанных с той работой, на которую вы претендуете.Если интервьюер конкретно просит о чем-то, связанном с работой, постарайтесь хотя бы вытянуть историю из того, что произошло давным-давно. Выберите историю, в которой что-то довольно важное пошло не так из-за ваших личных действий (или бездействия).
Обратите внимание, что я сказал «что-то», а не «все» — причина, по которой люди так часто задаются этим вопросом, заключается в том, что они ищут ситуацию, в которой все пошло не так. Чтобы ваш ответ сработал, вам нужно только одно, чтобы пойти не так.
2. Определите неудачу своими словами
Причина, по которой вам не нужно говорить о какой-то огромной неудаче, в которой все идет катастрофически и комично неправильно, заключается в том, что вы собираетесь объяснить, почему вы считали эту ситуацию ошибочной. отказ.
После того, как вы выбрали свою историю, определите неудачу так, чтобы она сработала. Как только неудача определена, ваша история больше не должна быть очевидной неудачей; это просто должно быть тем, чем вы определяете неудачу.
Как это звучит
Для меня неудача заключается в том, чтобы не оправдать ожиданий — как других, так и моих собственных.
Как менеджер, я считаю это неудачей всякий раз, когда меня застают врасплох. Я стараюсь знать, что происходит с моей командой и их работой.
Я считаю, что неудача — это больше, чем просто невыполнение цели, это не достижение цели с помощью предоставленных вам ресурсов. Если в конечном итоге я потрачу больше времени или материалов, чем мне было изначально выделено, это будет для меня неудачей.
3. Расскажите свою историю
Теперь, когда вы установили, как вы оцениваете неудачи, расскажите историю, которую вы выбрали.Постарайтесь не тратить слишком много времени на подготовку сцены и быстро доберитесь до изюминки. Интервьюеры задают этот вопрос не для того, чтобы увидеть, как вы извиваетесь, они хотят знать, как вы справляетесь с неудачами, поэтому как можно быстрее переходите к той части, где вы справляетесь с неудачей.
Начните с ситуации и объясните, почему она была сложной. Затем перейдите к тому, что вы конкретно сделали, чтобы попытаться исправить это. Предположительно, поскольку речь идет о неудаче, вы не добьетесь успеха или добьетесь успеха только частично.Хорошо. Не пытайтесь скрыть тот факт, что все пошло не так, как планировалось. Невозможно преуспеть на собеседовании, если интервьюер не верит в то, что вы говорите, поэтому не пытайтесь приукрашивать вещи.
4. Поделитесь тем, что вы узнали
Наконец, в конце вашего ответа, после того, как вы расскажете об ужасном исходе своей истории, вы перейдете к хорошему. Вы хотите подвести итоги извлеченным урокам.
Поговорите о том, почему вы думаете, что дела пошли плохо, может быть, что бы вы сделали задним числом, и, конечно же, что вы будете делать в будущем.
Как это звучит
Наша большая проблема заключалась в предположении, что мы сможем получать чистые данные от пользователей. Это один из самых важных выводов, который я сделал из полученного опыта: никогда не делайте предположений относительно данных. Я больше не совершал этой ошибки.
Если бы я только что сообщил о первых нескольких препятствиях на пути, мы могли бы оправдать ожидания наших клиентов, но из-за того, что мы этого не сделали, мы испортили отношения. Теперь я никогда не позволяю неудобному разговору помешать мне открыто сообщить о статусе проекта.
Вопрос о неудаче часто застает людей врасплох. Даже если вы готовы к этому, говорить о неудаче сложно. Ключ к правильному ответу на этот вопрос — сначала сформулировать свою оценку неудач, а затем закончить ключевыми выводами из полученного опыта. Если вы добавите в свою историю эти два компонента, у вас обязательно будет веский ответ.
Подробнее: Метод STAR: секрет успеха вашего следующего собеседования
Вопрос на собеседовании: «Расскажите мне о случае, когда вы потерпели неудачу»
- Руководство по карьере
- Собеседование
- Вопрос собеседования: «Расскажите Я о случае, когда вы потерпели неудачу »
9 июня 2021 г.
Эта статья была одобрена тренером по вопросам карьеры Indeed
& nbsp;
Этот вопрос может быть самым важным фактором при получении работы, но это зависит от вашей истории и впечатления, которое она оставляет на рекрутера.Из вашего ответа интервьюер может сделать вывод, ориентированы ли вы на рост или терпите неудачу перед лицом трудностей.
Сложно подробно описать свои неудачи или неудачи потенциальному работодателю. Но эти вопросы часто необходимы. Интервьюер хочет знать, можете ли вы признать свои слабости и взять на себя ответственность за свои неудачи. Это также может выявить виды риска, на которые вы идете, и привычки, которыми вы обладаете, и определить ваше собственное восприятие успеха и неудачи.
В этой статье мы поделимся некоторыми советами, как дать удовлетворительный ответ на этот вопрос, увеличивая при этом ваши шансы получить работу.
Связано: Как подготовиться к поведенческому интервью
Примеры ответов «Опишите время, когда вы потерпели неудачу».
Для эффективного подхода к вопросам собеседования «неудачники» нужно рассказать историю неудач. Хотя создание нескольких тем для обсуждения полезно, может быть еще полезнее использовать их для создания повествования, свободного от лазеек или неоригинальности.
Используйте метод ЗВЕЗД (Ситуация / Задача, Подход и Результаты), чтобы подготовить свой рассказ с подробным описанием того, что вы узнали из своего опыта.Формат — это эффективный способ подойти к важным моментам вашей истории, сохраняя при этом ее краткость.
Связано: Как использовать метод ответа на собеседование STAR
В приведенных ниже примерах ответов вы увидите тип отказа, за которым следуют контекстные предложения:
Пример отказа 1: Ошибки задачи
«Моя текущая работа включает обработку заявок на наш клиент. В этом случае я неосознанно допустил ошибку в информации о клиенте, и в результате компания получила серьезный отказ от клиента.Это особенно сильно повлияло на мою команду, поскольку мы обязаны оставаться точными и тщательными. Ошибка настораживала, и наша команда из-за нее пострадала. Я был полон решимости больше не совершать подобную ошибку, поэтому я поговорил со своим менеджером о стратегиях работы, которые я могу реализовать, чтобы предотвратить повторение подобной ошибки. С тех пор я больше не совершал подобных ошибок в задачах и могу более эффективно отслеживать свою работу ».
Пример неудачи 2: Промедление
«Когда я только начинал работать, я обнаруживал, что отстаю в работе из-за промедления.Это повлияло на мою работу, поскольку я не соблюдал производственные стандарты, что в целом усложнило жизнь моей команде. После разговора с моим менеджером я понял, что промедление было симптомом моей неуверенности в своих способностях в своей роли. Обнаружив это, мы с моим менеджером решили, что будет лучше, если я буду следить за другими членами команды, чтобы они смотрели, как они работают, и задавали вопросы. Я проработал в компании два года, больше не откладываю на потом и регулярно просматриваю учебные материалы, чтобы быть в курсе моих должностных обязанностей.»
Пример отказа 3: Менеджмент
« Я управляю командой из 10 человек в нашем отделе. Моя работа — информировать команду об обновлениях системы посредством встреч и по электронной почте. В одном случае я отправил электронное письмо об обновлении системы, но забыл указать ключевую деталь. Из-за этого команда была сбита с толку, и отделу пришлось несколько часов разговаривать по электронной почте и с помощью мгновенных сообщений. Из-за этого нарушилась наша гармония и рабочий процесс. Как руководитель этой группы я созвал экстренное собрание, чтобы уточнить внесенные изменения.Я также извинился перед своей командой за ошибку, заверил, что любые ошибки, сделанные по моей вине, не будут засчитаны, и пообещал всем аккуратно обновить информацию в дальнейшем. Я также сообщаю команде, что если у них есть какие-либо другие вопросы или опасения, они могут соблюдать мою политику открытых дверей и выражать свои мысли лично со мной ».
Связано: Навыки решения проблем: определения и примеры
Как подготовить ответ
При подготовке ответа обратите внимание на следующие советы:
Глубоко подумайте над ответом
Выбирая случай отказа для обсуждения, хорошо подумайте о последствиях неудачи и о том, повысят ли они ваши шансы на получение работы.Все мы делаем ошибки в жизни, но некоторые неудачи лучше держать при себе. Выберите историю, которая подчеркивает некоторые из ваших ключевых качеств, имеющих отношение к должности, на которую вы претендуете.
Например, если должность требует быстрого мышления и адаптации к изменениям, опишите случай, когда вы боролись с быстрыми изменениями и с тех пор извлекли уроки из этого опыта.
Кроме того, выбирая ответ, избегайте примеров, которые приводят к неправильному принятию решений или искаженному представлению о рабочем месте.Вместо этого сосредоточьтесь на историях, финал которых показывает вас как человека, обладающего самосознанием, готового принять хороший совет и учиться на ошибках.
Попрактикуйтесь в ответе
Независимо от вашего уровня подготовки вопрос может встретить вас врасплох. Тем не менее, вы можете снизить вероятность того, что это произойдет, с практикой. Хороший способ отработать вопросы и ответы на собеседовании — это ролевые игры.
Дайте подготовленные ответы другу или члену семьи и попросите их притвориться интервьюером.Они зададут вам вопросы, и вы дадите своевременные и лаконичные ответы. Убедитесь, что ваши репетиции максимально соответствуют условиям настоящего интервью. Практика укрепит вашу уверенность в себе и позволит легче вспоминать свои истории и ключевые моменты во время настоящего собеседования. С помощью этого и других методов вы сможете хорошо подготовиться к собеседованию.
Связано: все, что вам нужно знать об этикете собеседования
Спросите коллег о честной обратной связи
Часто бывает трудно объективно оценить себя, когда вы терпите неудачу.Чтобы получить честную оценку ваших недостатков и того, как они повлияли на неудачу, предложите коллеге поделиться своим честным отзывом о мероприятии.
Найдите кого-нибудь, на чью позицию или роль повлияло ваше неверное решение, и он, вероятно, поделится с вами честным и неподдельным мнением. Это поможет лучше понять вашу точку зрения на проблему и позволит вам выделить ключевые моменты мероприятия в ходе бесед с интервьюером. Сотрудник не только поможет вам взглянуть на вещи с субъективной точки зрения, но и понимание, которое вы получите в результате такого разговора, может помочь вам во время собеседования.
Вопрос на собеседовании — Zippia
Мы понимаем, если ваше сердце немного подпрыгнуло даже при чтении этого предложения.
Этот распространенный вопрос на собеседовании — хлеб с маслом для собеседника, так как он дает ему возможность узнать много о вас сразу разными способами — от истории, которую вы решите рассказать, до того, как много ответственности вы берете на себя за ошибку. .
Это вопрос поведенческого интервью, который означает, что интервьюер хочет увидеть, как интервьюируемый действовал в прошлой ситуации.В этом случае неприятная ситуация, когда вы напортачили.
Рассказ об одной из неудач, связанных с вашей работой, может дать менеджеру по найму много информации о том, каким сотрудником вы можете оказаться. Но это намного сложнее, чем другие распространенные вопросы на собеседовании, такие как «расскажи мне о себе».
Вы тот человек, который идет навстречу обстоятельствам и постоянно находит способы расти?
Или вы из тех людей, которые повторяют свою собственную историю, которые снова и снова умудряются облажаться одним и тем же способом каждый раз?
Рассказывать человеку, которого вы активно пытаетесь произвести впечатление, о времени, когда вы совершили огромную ошибку, может быть пугающим, но, к счастью, у нас есть несколько советов, которые помогут вам немного упростить процесс собеседования.
Когда дело доходит до разговора о вашей неудаче с потенциальным работодателем, страх может быть ощутимым. Что вы выберете? Как вы оформляете его, чтобы хорошо выглядеть, но при этом не показаться нечестным?
Мы собрали несколько советов, которые помогут вам в этом. Мы рассмотрим каждый более подробно ниже, но сначала сделаем небольшую разбивку:
- Будьте честны
- Будьте готовы
- Подходите, но не оправдывайте
- Расскажите, как вы выросли
Почему интервьюеры спрашивают: «Расскажите мне о случае, когда вы потерпели неудачу»
Как бы вы ответили «Расскажите мне о случае, когда вы потерпели неудачу»?
Этот вопрос служит нескольким целям — в основном, менеджер по найму пытается понять, что вас беспокоит, а также пытается понять, насколько вы честны.Подобные вопросы предполагают, что вы совершали ошибки, потому что все мы их совершали!
Менеджеры по найму понимают, что вы всего лишь человек, и им интересно узнать, как вы справляетесь с трудностями и насколько хорошо вы усваиваете извлеченные уроки.
Первое и, возможно, самое важное, что нужно помнить при обсуждении одной из своих неудач, — это то, что вы должны дать честный ответ.
Это выходит за рамки очевидной нечестности придумывания ответа целиком, что само по себе было бы довольно очевидной уловкой (если только вы не очень хороший лжец).Самая большая ошибка, которую делают люди с этим ответом, заключается не в том, что они откровенно лгут о своей самой большой неудаче, а в том, что они выбирают ответ, который на самом деле не является ошибкой.
Обычно люди отвечают на этот вопрос, скорее, как простое хвастовство.
Примером этого может быть, если кто-то сказал, что его самая большая ошибка была в том, что они «слишком много работают» или «слишком заботятся», или другой подобный вздор.
Даже когда у человека есть хорошая история, чтобы поддержать ответ, обычно довольно очевидно, что человек на самом деле использует возможность похвастаться собой, а не использует ее для реального обсуждения вопроса.
Итак, шаг 1 — убедиться, что сбой, о котором вы говорите, на самом деле является провалом. Вы должны на самом деле напортачить, чтобы убедить интервьюера в том, что вы узнали что-то существенное из этого опыта.
Как ответить «Расскажите мне о случае, когда вы потерпели неудачу»
Давайте будем честными — есть много ошибок, которые человек может сделать во время работы. Пока человек учится у них, это обычно нормально, но есть определенные сценарии, в которых ошибка настолько колоссальна, что на самом деле не имеет значения, извлекли вы из нее что-нибудь или нет.
Например, если ваша «неудача» связана с совершением вами какого-либо преступления (даже непреднамеренного), возможно, не стоит вспоминать эту конкретную историю. Это может показаться крайним случаем, но это уже случалось раньше. Но даже менее экстремальные примеры, такие как разговор о том, как вы пропустили трехнедельные встречи, прежде чем вас уволили, все же могут вызвать множество красных флажков.
Итак, прежде чем рассказывать свою историю, постарайтесь заранее продумать финал. Что менеджер по найму узнал о вас, когда вы рассказали об этом опыте? Узнали ли они, что вы умеете принимать ошибки и двигаться дальше, или что у вас есть серьезные недостатки в характере, которые могут помешать вам стать хорошим кандидатом на работу?
Хорошо использовать метод ЗВЕЗДЫ (ситуация, задача, действие, результат), чтобы дать вашему ответу связное повествование, за которым легко следить.Фактически, метод STAR работает для всех вопросов поведенческого интервью.
Распространенные ошибки, которых следует избегать при ответе «Расскажите мне о случае, когда вы потерпели неудачу»
Эта часть соответствует совету «Будьте честны», но так же важно, как выбрать реальную неудачу для вашей истории, для вас важно признать эту неудачу. Если честно описать случай, когда вы допустили ошибку на работе, это ничего не значит, если вы закончите его словами «… но в любом случае это была не моя вина».
Если повториться в последний раз, это история о том, почему вы, , потерпели неудачу.Склонность пытаться оправдать себя — это естественный импульс, но если это была не ваша вина, значит, вы действительно не потерпели неудачу — вы были просто жертвой обстоятельств. В этом случае вся история, которую вы только что рассказали, не имеет абсолютно никакого отношения к заданному вами вопросу.
Это не значит, что вы не можете использовать смягчающие факторы. Возможно, вы пропустили так много встреч отчасти потому, что ваша собака недавно заболела, и вы тратили дополнительное время на ее уход. Об этом стоит упомянуть, и это помогает сделать процесс принятия некоторых решений более человечным.
Но вам все равно нужно вернуться к текущей проблеме — в данном случае, что вы пропустили встречи, и вы еще не поговорили со своим начальником о причинах этого. Какими бы ни были смягчающие факторы, ваша производительность страдала, и вам не хватало рабочих обязанностей. Когда вы рассказываете свою историю, эти вещи все равно должны быть вашей виной, чтобы вы могли оправиться от них и вырасти в конце истории.
Советы, как ответить «Расскажите мне о случае, когда вы потерпели неудачу»
Подобные вопросы поведенческого интервью касаются будущего, а не прошлого.Конечно, вам нужно признать свои слабости. И затем вам действительно нужно, знаете ли, на самом деле упомянуть, как вы выросли и приобрели сильные стороны на этом опыте.
Это самая важная часть истории, которую вы рассказываете — как после неудачи или серьезной ошибки вы смогли расти и измениться как человек, так и как сотрудник. Хотя менеджеры предпочли бы, чтобы все их сотрудники всегда были безупречными, они знают, что на самом деле их подчиненные иногда могут облажаться.Они могут простить это.
Однако они не могут простить того, кто совершает одни и те же ошибки снова и снова. Человек, который не может учиться на своих ошибках, — плохой сотрудник. Говоря о красных флагах, какими мы были минуту назад, это в значительной степени самый большой. По сути, вашей истории нужен счастливый конец.
Итак, вернемся к нашему примеру с пропущенными встречами. Если эта история заканчивается просто «и меня уволили» или «и никто не узнал», то это может мало помочь убедить вашего менеджера по найму или рекрутера в том, что вы изменились.
Но давайте предположим, что вы действительно разговаривали со своим боссом. Вы рассказали ей обо всех своих проблемах; она простила вас, и вместе вы обсудили, что нужно сделать, чтобы подобное никогда не повторилось. Затем, чтобы продолжить, вы говорите о том, что никогда больше не пропускали встречи и какие стратегии вы использовали для этого.
Это хорошая история неудач — она показывает, как вы взяли на себя плохую ситуацию, которая возникла по вашей вине, взяли на себя ответственность за этот провал, составили план по устранению неудачи, а затем следовали этому плану.
Вот что хотят видеть работодатели. Не тот, кто никогда не совершает ошибок, а тот, кто умеет учиться на них и расти на их основе, и способен объяснить этот рост другим.
Примеры ответов на вопрос «Расскажите мне о случае, когда вы потерпели неудачу»
Помните наши советы, и у вас не возникнет проблем с ответом на этот вопрос поведенческого собеседования. Чтобы собрать все воедино, давайте рассмотрим несколько примеров ответов, чтобы завершить подготовку к собеседованию.
Когда я начал свою первую стажировку, я очень хотел сделать все возможное.Настолько, что я согласился взять нереальные сроки с коллегами. Я опаздывал с выполнением хотя бы одного задания каждую неделю, и мои коллеги были недовольны мной. После этого опыта я разработал систему отслеживания, чтобы убедиться, что я знаю, сколько времени реально займет каждая задача, и позаботился о том, чтобы больше никогда не отставать. Теперь я понимаю, что лучше дать более длительный график и прийти раньше, чем обещать луну и не выполнить поставку.
Почему это работает: этот ответ работает хорошо, потому что он осознает свою ошибку и показывает, что она отрицательно влияет на его коллег.Всегда хорошо, когда ты можешь показать, что видишь себя с точки зрения других людей. Он также показывает, как он вырос из опыта и превратил эту слабость в силу организации.
Самая большая ошибка, которую я сделал на последней работе прорабом склада, заключалась в том, что выпал дублированный заказ. Возникла проблема с новым программным обеспечением, установленным в корпоративном офисе, но я не смог следовать правильному протоколу, который позволил бы отловить эту ошибку.К счастью, клиент был очень понимающим, но теперь я веду контрольный список для каждого заказа, чтобы обеспечить последовательность.
Почему это работает: Обратите внимание, что она сообщает, что ошибка программного обеспечения способствовала ошибке, не пытаясь полностью оправдать себя. Она признает свою долю в ошибке. Кроме того, она не успокаивается только потому, что клиент не расстроен; это показывает, что она придерживается высоких стандартов во всей своей работе.
Последние мысли
Итак, вы получили общее представление об этом.Говорить о своих ошибках легко, но не всегда целесообразно. Но говорить о правильных ошибках и продолжать говорить о том, как вы выросли и на основе этих ошибок внесли изменения в свой стиль работы — вот как вы произведете впечатление на менеджера по найму.
И вот как я узнал, что никогда не следует резко повышать цены на фармацевтические препараты сразу. Я стал лучше. Теперь я медленно их поднимаю, поэтому никто не замечает, что они перезаряжаются ».
Вопрос может заключаться в том, чтобы рассказать о случае, когда вы потерпели неудачу, но это не совсем так.На самом деле работодатели хотят знать, как вы добились успеха, несмотря на предыдущую неудачу.
В конце концов, всем нравятся истории неудачников.
Никогда не упускайте возможность, которая подходит именно вам.
Начать
Отвечая на вопрос собеседования «Расскажите мне о случае, когда вы потерпели неудачу» для стажеров
Обновлено: 24 июля 2020 г. Прочитав эту статью, вы:- Поймите, как ответить на вопрос собеседования: «Расскажите мне о случае, когда вы потерпели неудачу.”
- Знайте, почему работодатели спрашивают о ваших неудачах.
- Будьте готовы к интервью с различными примерами типичных ошибок и неудач.
По большей части собеседование посвящено вашим академическим и профессиональным успехам. Но тогда есть вопросы о ваших слабостях, ошибках и неудачах. Один из наиболее часто задаваемых вопросов — «Расскажите мне о случае, когда вы потерпели неудачу». На такие вопросы немного сложнее ответить.
Сегодня мы посмотрим, как рассказать о своих неудачах и ошибках на собеседовании.
Как ответить на «Расскажите мне о случае, когда вы потерпели неудачу»
Итак, как вы ответите честно, чтобы интервьюер не подумал, что вы — человеческая катастрофа? Это требует тщательного планирования и дипломатии — и использования метода STAR, поскольку это вопрос поведенческого собеседования.
Вот ключевые моменты, которые нужно поразить:
- Коротко и четко расскажите о том, как вы потерпели неудачу .
- Возьмите на себя ответственность за то, что произошло, и не обвиняйте других.
- Затем, сфокусируйте большую часть своего ответа на том, как вы узнали из опыта .
- Подчеркните, как этот опыт позволил вам улучшить определенные навыки или качества, имеющие отношение к стажировке или работе, на которую вы собираетесь пройти собеседование.
- Закончите кратким описанием того, как этот опыт помог вам стать лучше и привел к будущим успехам.
«Расскажи мне о случае, когда ты проиграл»: примеры ответов
Вот два примера ответов о том случае, когда вы потерпели неудачу.
Пример 1: Инженерная стажировка Два года назад на одном из моих инженерных курсов, над нашим последним проектом мы работали в группах из четырех человек над проектированием систем водоснабжения, вентиляции и кондиционирования и электрических систем для различных исторических зданий. Я спроектировал электрическую систему и пообещал своей команде, что закончу свои проекты на три недели раньше, чтобы остальная часть команды могла спроектировать свои на основе моей работы. Моя команда была удивлена, что я смог все исправить так быстро, но я отмахнулся от их опасений.Затем на той же неделе у меня было три новых задания. Я не мог выполнить свою часть работы вовремя и чувствовал себя ужасно. Моя команда работала вместе, чтобы закончить проект, и мы получили пятерку, но я чувствовал, что подвел всех. После этого я понял, что мне нужно лучше управлять своим временем. Я начал использовать программное обеспечение для управления проектами, и я научился занижать обещания и перевыполнять, а не наоборот. В этом семестре у меня был похожий групповой проект, и я дал себе несколько недель, чтобы завершить свою часть.Когда я доставил все на неделю раньше, моя команда была в восторге.
Последние три года я работал неполный рабочий день, занимаясь вводом данных и составлением расписания для поставщиков медицинских услуг. Я начал, когда был первокурсником колледжа, и мне было сложно найти баланс между курсовой работой, внеклассными занятиями и новой работой. Во время финального периода моего первого года обучения я был очень потрясен. Я осторожный человек, но я пытался быстро заполнить формы, чтобы вернуться к учебе.Я допустил ошибку при вводе информации о клиенте, что привело к настоящей головной боли у провайдера. Чтобы исправить это, я часами разговаривал с клиентом по телефону, взяв на себя полную ответственность. Мы все починили. Я был полон решимости никогда больше не допускать подобной ошибки. Я встретился со своим руководителем, и она помогла мне разработать стратегии, чтобы улучшить мое внимание к деталям. На самом деле они пошли на пользу всей компании, поскольку все мы начали процесс редактирования с коллегами, чтобы минимизировать ошибки. Мой руководитель также предложил график, в котором я не работал в течение двух недель до финала.Я проработал на этой работе три года, меня повысили, и я больше никогда не совершал такой ошибки.
Нужно больше вдохновения? Читать дальше.
Другие примеры неудач на собеседовании
Так же, как люди по-разному определяют успех, у каждого свое определение неудачи. Вот несколько общих примеров сожалений, промахов и неудач, которые могут дать толчок процессу мозгового штурма. Скорее всего, вы столкнулись хотя бы с одним из них.
Помните: лучшие примеры неудач позволяют вам рассказать убедительную историю, потому что вы чему-то научились и выросли на неудачах.
- Не оправдать ожиданий других.
- Отсутствует крайний срок.
- Принимая слишком много / многообещающе.
- Невыполнение задания.
- Не устраиваюсь на работу.
- Не попасть в клуб или не создать команду.
- Потеря покупателя.
- Слишком долгое пребывание на неудовлетворительной работе / специальности / классе.
Советы о своих ошибках и неудачах
- Не бредите. Ваш ответ должен быть меньше двух минут. Не вдавайтесь в подробности о каждом аспекте неудачи. Выберите ясный и лаконичный пример, а затем сосредоточьтесь на результате.
- Сохраняйте позитивный настрой. Дело не в самой аварии; это о том, как и чему вы научились на своей неудаче.
- Не делайте слишком маленьким или слишком большим. Это должен быть настоящий провал, но не полный провал. Получить B + — это слишком мало, а потерять сотни тысяч долларов — слишком много.
- Поделитесь разовой ошибкой. Никому не нужен стажер, который повторяет одну и ту же ошибку снова и снова. Сообщите интервьюеру, что вы извлекли уроки из этого опыта и что это в прошлом.
- Не говорите, что вы не проиграли. Все терпят поражение, и, говоря, что вы этого не сделали, вы не замечаете и не боитесь риска.
Познакомьтесь с автором
Дана Гутерман
Дана Гутерман — контент-стратег, писатель и исследователь, специализируется на высшем образовании и развитии карьеры. Ее клиенты охватывают бизнес, технический, академический и некоммерческий секторы. Дана окончила Брауновский университет со степенью бакалавра восточноазиатских исследований, а сейчас живет и работает в Портленде, штат Орегон.
Расскажите мне о случае, когда вы потерпели неудачу (плюс примеры ответов!) — Transizion
Нужна помощь, отвечая на вопросы «Расскажите мне о случае, когда вы потерпели неудачу», а также на другие вопросы собеседования? Запишитесь в наш учебный лагерь для успешной карьеры.Вы сидите на собеседовании и красноречиво отвечаете на все возникающие вопросы. Интервьюер улыбается и наклоняется вперед — это практически ваша работа.
Затем следует вопрос, которого вы не ожидали: «Расскажите мне о случае, когда вы потерпели неудачу».
Кандидаты часто борются с этим типом поведенческих вопросов. Эти вопросы не только могут застать людей врасплох, но и на них очень сложно дать эффективный ответ.
- В конце концов, вы пытаетесь произвести хорошее впечатление на своего потенциального работодателя.Мне неудобно рассказывать историю о том времени, когда ваше выступление было менее чем впечатляющим.
К счастью, есть способ честно описать случай, когда вы потерпели неудачу и , чтобы произвести впечатление на интервьюера.
Прочтите советы и примеры, которые помогут вам дать звездный ответ и получить работу.
Почему интервьюеры задают этот вопрос?
Во-первых, полезно понять, почему работодатели хотят слышать о случае, когда вы потерпели неудачу.
Это не потому, что они хотят выявить ваши недостатки или найти причину отказать вам.
На самом деле, когда вас вызывают на собеседование, интервьюер надеется, что вы как раз подходите для этой открытой должности.
Итак, почему и задают этот вопрос? Ваш ответ раскрывает несколько различных аспектов вашего характера, например:
- Достаточно ли вы честны и осведомлены, чтобы признать неудачу и взять на себя ответственность
- Если у вас есть возможность прийти в норму и извлечь уроки из неудач
- Насколько хорошо вы справляетесь с критикой и отзывами
- Насколько хорошо вы «думаете на ногах»
Иногда все сотрудники обречены на провал.
Но ваш ответ на этот вопрос показывает, насколько хорошо вы справляетесь с неудачами и можете ли вы использовать извлеченные уроки для достижения успеха в будущем.
Как ответить «Расскажите мне о случае, когда вы потерпели неудачу»
Давайте рассмотрим несколько шагов, которые помогут вам ответить на ужасный вопрос: «Расскажите мне о случае, когда вы потерпели неудачу».
Примеры мозгового штурма
В любом интервью вас могут спросить, а могут и не спросить о неудаче. Но всегда нужно иметь готовый ответ на всякий случай.
В противном случае вопрос наверняка застает вас врасплох и приведет к неловко долгой паузе, неловкой бессвязной речи или не лучшему ответу.
Проведите мозговой штурм несколько раз, когда вы потерпели неудачу или сделали ошибки на предыдущей работе или стажировке.
- Выберите настоящий, честный отказ говорить о нем.
Однако , а не , выбирает отказ, который был катастрофической катастрофой.
- Если, например, вы совершили ошибку на миллион долларов или в одиночку уничтожили крупное событие, лучше сохранить эту историю при себе.
Определите, почему вы потерпели неудачу
Интервьюеры хотят видеть, что вы рефлексивны и способны анализировать свои ошибки и учиться на них.
Вместо того, чтобы просто сказать, что вы расстроили ценного клиента, рассмотрите , почему клиент был расстроен.
- Что вы сделали, что привело к проблеме или недоразумению?
- Возможно, вы дали обещание, которое не сможете сдержать, или поспешили уложиться в срок и выполнили некачественную работу.
Чем больше вы сможете продемонстрировать, что у вас есть время подумать о своих ошибках и выяснить, что пошло не так, тем лучше.
Размышляйте о том, что вы узнали
Определив, что пошло не так, вы можете подумать над тем, что вы узнали из этого опыта.
- Например, вы хотели угодить клиенту и пообещали выполнить важный проект до конца недели.
Это оказалось невозможным, и клиент был разочарован.
- Что вы узнали из этого опыта?
Вы узнали, что благонамеренные, но пустые обещания — не способ произвести впечатление на клиента.
- Всегда лучше давать консервативную оценку и давать обещания, которые вы сдержите.
Так вы обязательно выполните работу вовремя. А если финишируешь раньше срока, то даже лучше!
Расскажите, как вы стали лучше
Завершите свой ответ анекдотом, демонстрирующим, как вы применили полученный урок.
- Если у вас еще не было возможности применить урок, объясните шаги, которые вы предприняли, чтобы не повторить ту же ошибку в будущем.
Следуя приведенному выше примеру, вы могли бы объяснить, что вскоре после этого инцидента вы сказали клиенту, что проект займет три недели, и в итоге завершили его за две с половиной.
- Наблюдение за тем, как клиент был доволен этим результатом, еще раз подтвердил ваш недавно обретенный урок: заниженные обещания и перевыполнение.
Подводя итог, ваш ответ должен иметь следующий формат:
- Кратко опишите ошибку / неисправность
- Определите, что пошло не так
- Объясните, что вы узнали из опыта
- Подробно опишите, как вы улучшились или как вы работаете над улучшением в этой области
Примеры ответов на вопрос «Расскажите мне о случае, когда вы потерпели неудачу»
Давайте применим наш четырехэтапный процесс на практике и посмотрим на два первоклассных ответа на вопрос: «Расскажите мне о случае, когда вы потерпели неудачу.”
Ответ A:
«Я окончательно одобрял каталог, который печатала моя компания. В то время я работал над несколькими другими проектами и был в спешке. Кроме того, каталог уже просмотрели несколько человек, поэтому я не ожидал серьезных ошибок. В итоге я утвердил каталог, но после того, как он был отправлен в типографию и мы напечатали несколько тысяч экземпляров, мой начальник заметил довольно существенную ошибку.
Я узнал, что спешка по проекту бесполезна.В конечном итоге это может стоить больше времени и денег. Важно уделять каждому проекту все свое внимание и не торопиться. Если я обязан что-то одобрить, я не могу просто предположить, что это уже было сделано правильно. С тех пор я сознательно напоминаю себе, что нужно притормозить. Я также работал над тем, чтобы стать более организованным, чтобы не делать слишком много дел одновременно. Я составляю ежедневный контрольный список и расставляю по приоритетам свои самые важные задачи на день. Мой начальник недавно заметил, что он был очень расстроен мной, когда я совершил эту ошибку, но с тех пор мое внимание к деталям стало превосходным, и я являюсь одним из его самых сознательных сотрудников.”
Анализ ответа A:
Этот ответ следует принципам, которые мы описали выше.
- Кандидат описывает свою ошибку (одобрение каталога, несмотря на существенную ошибку), указывает, почему он потерпел неудачу (он торопился и предполагал, что серьезных ошибок не было), размышляет над тем, что он узнал (замедлите ход; будьте более организованным), и делится как он улучшился (обращает внимание на детали и сознательно не торопится).
Кроме того, обратите внимание, что описание ошибки намного короче, чем остальная часть ответа.
Вам нужно будет кратко описать свою неудачу, но ваше внимание должно быть сосредоточено на том, чему вы научились, и на том, как вы с тех пор улучшились.
Интервьюер не хочет слушать длинный рассказ о том, как сильно вы напортачили; он или она хочет узнать, как вы думаете о своих ошибках и как расти на них.
Ответ B:
«На предыдущей работе я руководил творческой командой. У нас был один сотрудник, который часто опаздывал — на работу и в срок. Это никогда не вызывало серьезных проблем, и она внесла некоторые из лучших идей и проектов для всей команды, поэтому я сначала не стал обращать на это внимание.Думаю, она поняла, что я не обращаю внимания или не замечаю, и начала серьезно относиться к важным проектам. В итоге мы потеряли одного из наших самых важных клиентов из-за некоторых ее действий, и босс отпустил ее.
Если бы я вмешался раньше, мы могли бы взять под контроль ее опоздание и продолжать извлекать выгоду из ее идей. Мы также могли избежать потери одного из наших крупнейших клиентов. Этот опыт научил меня вести неприятные разговоры с сотрудниками, как только возникает проблема.Нельзя просто игнорировать проблемы и ожидать, что они поправятся. Когда сотрудник чувствует, что его плохое поведение остается незамеченным, поведение часто ухудшается. Следующий нанятый нами человек будет слишком много времени ходить по офису, разговаривая с коллегами. У нас состоялся уважительный и позитивный разговор об этом, и проблема прекратилась. Он по-прежнему остается одним из самых успешных и продуктивных сотрудников компании ».
Анализ ответа B:
Опять же, кандидат B описал свою ошибку (не решив проблему с сотрудником), объяснил, почему она произошла (она считала, что это не серьезная проблема, и сотрудник вносит свой вклад), изложила извлеченный урок (сразу же начинайте неприятные разговоры. они стали необходимыми) и рассказала, как с тех пор она улучшилась (продуктивно поговорила с другим сотрудником о возникающей проблеме).
Ответ A и ответ B демонстрируют способность брать на себя ответственность, размышлять о том, что пошло не так, и в результате изменять свое поведение в будущем.
Дополнительные правила, которые можно и нельзя делать
Вот еще несколько вещей, которые следует и не следует помнить, когда вы готовитесь к этому непростому вопросу.
До
- Репетируйте — Потренируйте свой ответ несколько раз, чтобы убедиться, что вы можете плавно ответить на вопрос во время собеседования, даже если вы нервничаете.
- Попросите отзыв — Если вы не уверены в своем ответе, дайте ответ друзьям или членам семьи и попросите честный отзыв.
Сосредоточен ли ваш ответ на размышлении и улучшении? Слишком большая неудача, чтобы рассказать о ней, или это уместно на собеседовании?
- Будьте уверены в себе — Вы выполнили описанный выше процесс и отрабатывали ответ, поэтому хорошо подготовлены. Сделайте несколько глубоких вдохов, расслабьтесь и напомните себе, что вы готовы ответить на этот вопрос.
Нет
- Дайте «фальшивую» ошибку — Не говорите что-то вроде: «Я надеялся, что моя маркетинговая кампания приведет к продажам на 100 000 долларов, а мы получили только 90 000 долларов.”
Интервьюер хочет, чтобы вы были честны и продемонстрировали способность размышлять над реальной ошибкой и расти на ней.
- Придумывайте оправдания — Хотя вы объясните, что пошло не так, не забудьте сосредоточиться на том, что пошло не так на , ваш Не обвиняйте коллег, менеджеров или ваших клиентов.
Вы хотите показать, что умеете брать на себя ответственность, а не перекладывать вину на других. И если вы извиняетесь, вы многому не научились.
- Запишите свой ответ. Вы хотите звучать так, как будто вы готовы и даете вдумчивый ответ, но вы не хотите звучать так, как будто вы читаете сценарий.
Отрепетированный ответ робота покажется неискренним. Если хотите, напишите несколько пунктов, а затем несколько раз попрактикуйтесь, отвечая на вопрос вслух. Но не писать свой ответ полностью!
Отзывы экспертов
Мы спросили нескольких профессионалов в своих областях, что они думают, отвечая на этот вопрос интервью.
Воспользуйтесь их советами. Наслаждаться!
По словам Салины Хок, директора отдела кадров и взаимодействия с общественностью в Sweet Briar College:
Суть этого типа поведенческого вопроса — оценить, как потенциальный сотрудник может преодолеть невзгоды. Интервьюеры не задают этот вопрос, чтобы поставить потенциального сотрудника в неудобное положение, это потому, что потенциальные работодатели хотят видеть, как вы справляетесь с неудачами, поэтому как можно быстрее переходите к той части, где вы справляетесь с неудачей.
Чтобы ответить на этот вопрос, начните с ситуации и объясните, почему она была сложной. Затем перейдите к тому, что вы конкретно сделали, чтобы попытаться исправить это. К концу своего ответа опишите результат своей истории, а затем переходите к хорошему.
Вы хотите подвести итоги извлеченным урокам. Подходя к этому вопросу, поговорите о том, почему вы думаете, что дела пошли плохо, может быть, что бы вы сделали задним числом, и, конечно же, что вы будете делать в будущем.
Стив Притчард, консультант по персоналу Ben Sherman:
Перед собеседованием обязательно попрактикуйтесь в этом вопросе; чем чаще вы натыкаетесь на свой ответ, когда возникает вопрос, тем менее искренним вы кажетесь и тем выше вероятность, что вы будете болтать или сказать не то, что делает вашу неудачу еще хуже и ненадежной.
Говорить о своих прошлых неудачах работодателю, на которого вы хотите произвести впечатление, сложно, но ключевой ингредиент для ответа на этот вопрос — убедиться, что вы владеете этим. Ваша неудача — это часть вашего опыта работы, на котором вы извлекли урок. Итак, честно расскажите интервьюеру о своей неудаче, но убедитесь, что вы ясно дали понять, что эта неудача была познавательной и побудила вас улучшить свою трудовую этику.
Также не забудьте подробно описать шаги, которые вы предприняли для улучшения и работы над ошибкой; работодатели хотят знать, что вы больше не совершите ту же ошибку.
Лори Ричардс, генеральный директор LR&A:
Вы хотите выработать ответ, который продемонстрирует готовность взять на себя ответственность и то, как эта ошибка сделала вас лучшим кандидатом или сотрудником.
Для этого выполните трехэтапный процесс:
1. Признайте истину в превосходной степени (самый большой, самый сложный, первый, последний, самый, самый низкий и т. Д.). «Самая большая ошибка, которую я сделал с клиентом, — это одобрение изменения плана без письменного согласия клиента.«Превосходная степень фокусирует слушателя на этой единственной ошибке и отговаривает их просить большего. Если вы скажете: «Одна ошибка была…», вы, скорее всего, получите: «А что было другой…»
2. Найдите хорошие новости. «Хорошая новость в том, что это изменение было необходимо клиенту, но у меня не было этого в письменном виде, и это было не очень хорошо». Вам придется серьезно отнестись к хорошим новостям, но найдите их. Хорошая новость может заключаться в том, что клиент доволен конечным продуктом или проблема устранена.
3. Расскажите им, что вы узнали, и как сделать так, чтобы этого больше никогда не повторится… «Я понял, что перед любыми дополнительными расходами необходимо получить одобрение клиента. В будущем я отправлю его по электронной почте и свяжусь с ним по телефону и смс до тех пор, пока не получу одобрение. Я больше не хочу сталкиваться с таким гневом со стороны клиентов и руководства ».
Третий шаг — самый важный. Никто не верит тому, кто говорит: «Этого больше никогда не повторится». Они хотят знать, что именно вы сделаете, чтобы это не повторилось.
Тони Эллисон, генеральный директор Shoplet.com:
Не стоит бояться ответа на вопрос «Расскажите мне о случае, когда вы потерпели неудачу» на собеседовании. Лучше постарайтесь увидеть в этом шанс продемонстрировать, как вы столкнулись с трудной ситуацией и смогли исправить проблему.
Подходя к ответу на этот вопрос с установкой на рост, ваш потенциальный работодатель почувствует, как вы справляетесь с проблемами. Это также дает представление о вашем персонаже.
Большинство сотрудников ищут мотивированных, оптимистичных сотрудников, которые не боятся идти на обдуманный риск. Если вы разыграете карту «Я никогда не ошибался», вы упускаете важную возможность для вашего работодателя увидеть, как вы проявляете настойчивость во время стресса.
От Б. Дж. Еноха, вице-президента по корпоративным счетам в SocialSEO:
Когда я прошу кого-нибудь рассказать мне о случае, когда он потерпел неудачу, меня не слишком беспокоит, в чем именно заключалась ошибка или с чем она была связана.
Меня гораздо больше интересует, как вы справились с неудачей в данный момент и каковы последствия этой неудачи. Я хочу услышать, берете ли вы на себя полную ответственность, пытаетесь ли вы переложить ответственность с себя и насколько серьезно вы относитесь к ситуации.
Для меня еще важнее понять, что вы извлекли из этой неудачи и какие шаги предприняли, чтобы избежать этого инцидента в будущем.
Кто-то, желающий набрать «идеальную 10» по этому вопросу, сказал бы мне: «вот в чем я потерпел неудачу», «такая была ситуация», «вот как я справился с этим в данный момент», «вот как я смягчил любой потенциал. долгосрочные проблемы из этого »,« вот что я извлек из этой неудачи »и« вот как я использовал то, что я извлек из этой неудачи.”
Рич Франклин, основатель KBC. Персонал:
.Подходя к этому вопросу, вы должны помнить, что ваш интервьюер знает, что каждый, включая себя, потерпел неудачу в какой-то момент своей жизни. По этой причине в вашем ответе следует признать эту реальность и указать на законную ошибку, желательно из-за вашего времени на рабочем месте.
После того, как вы объяснили, что произошло, определите, почему вы потерпели неудачу (ошибки, которые вы сделали), что вы могли бы сделать иначе, чтобы добиться лучшего результата (конкретное альтернативное поведение), и уроки, которые вы извлекли на будущее (общие альтернативные поведения ).
Структурируя свой ответ таким образом, вы демонстрируете важнейший навык, который ищут большинство интервьюеров, — способность проникновения в суть. Люди, которые понимают свое поведение, как правило, являются наиболее ценными сотрудниками, поскольку они способны приспосабливаться, учиться и расти на работе.
Последние мысли: как ответить на вопрос собеседования «Расскажите мне о случае, когда вы потерпели неудачу»
Даже самые сложные вопросы на собеседовании могут помочь вам получить работу, если вы хорошо подготовлены.
«Расскажи мне о случае, когда ты потерпел неудачу», не должно разрушать ваши шансы на успех. Отличный ответ должен включать:
- Краткое описание неисправности / ошибки
- Краткое изложение того, что пошло не так
- Объяснение уроков, усвоенных в результате
- Информация о том, как вы улучшили свое продвижение вперед
Сосредоточив внимание на последних трех шагах, вы продемонстрируете, что берете на себя ответственность за свои действия, извлекаете уроки из своих неудач и делаете сознательные усилия, чтобы не повторять одну и ту же ошибку дважды.
Теперь , это похоже на сотрудника, которого хотел бы нанять любой интервьюер!
Найдите и примените работу своей мечты с нашей помощью.
Узнать больше ➜
Пример ответов «Расскажите мне о случае, когда вы потерпели неудачу»
Сложные вопросы поведенческого собеседования могут вызвать у вас волосы на затылке, и вопросы о работе, связанные с поведением, обычно попадают в эту категорию.
Один поведенческий вопрос, который, по словам моих клиентов, застает их врасплох: «Расскажите мне о случае, когда вы потерпели неудачу в своей работе.”
Это общий вопрос, и хороший интервьюер даст кандидату некоторые рекомендации, добавив: «Что вы узнали из него? Как вы внесли изменение / изменения, чтобы исправить свою ошибку ».
Укажите, что вы узнали и как выздоровели, даже если интервьюер не дает вам этого намека.
Задача работодателя в вопросах поведенческого собеседования — понять, как вы реагировали на определенные ситуации в прошлом, чтобы предсказать, как вы поступили бы в аналогичной ситуации, если бы работали на них.
Как ответить «Расскажите мне о случае, когда вы потерпели неудачу»
Есть четыре мысли, о которых вам нужно помнить, отвечая на этот вопрос и подобные вопросы:
1. Сохраняйте спокойствиеВы должны понимать, что хороший интервьюер не будет задавать вам вопросы, которые требуют только положительного результата. Она также захочет услышать ответы, в которых вы говорите о возможных неудачах.
- Не обижайся.
- Не показывать дискомфорта.
- Не корчитесь на стуле.
Самое главное, не уклоняется от ответа на вопрос.
2. Проявите самосознание и честностьЕсли вы считаете, что никогда не терпели неудач, вам не хватает самосознания. Каждый потерпел неудачу хотя бы раз, хотя некоторые неудачи менее вредны, чем другие.
Не рассказывайте о случаях, когда ваша неудача была настолько серьезной, что стоила организации десятков тысяч долларов или стала причиной вашего увольнения (некоторые из моих клиентов признают это).Но будь честным.
3. Разберитесь с причиной вопросаМожет быть несколько причин, по которым интервьюеры задают этот конкретный вопрос.
Одна из причин, по которой они спрашивают, может заключаться в том, что они ищут кого-то, кто сможет оправиться от неудач.
Ваш предшественник, возможно, потерпел неудачу и не смог справиться со своей неудачей. Неудача — это часть жизни и может быть полезным опытом. Умные интервьюеры понимают это и ищут кандидатов, которые могут распознать неудачу и оправиться от нее.
4. Подготовьте свой примерБудьте готовы описать реальную ситуацию, когда вы потерпели неудачу и хорошо с ней справились. Включите то, что вы узнали в результате неудачи, чтобы не повторять это.
Пример ответа на вопрос «Расскажите мне о случае, когда вы потерпели неудачу»
Во время клуба вакансий, который я возглавляю, один из моих клиентов расширил этот вопрос, сделав его специфичным для веб-разработки, когда клиент его работодателя отклонил план и дизайн, которые он разработал для их нового веб-сайта.
Вот пример того, как он мог бы ответить на вопрос.
Хорошо рассказанная история важна для ответа на вопрос. Часто интервьюер слышит в вашей истории другие навыки, отличные от тех, о которых он спрашивал.
История — самая важная часть ответа на этот вопрос. Он должен быть короче 90 секунд, но, что более важно, он должен дать интервьюеру представление о ситуации ( S ), задаче ( T ), ваших действиях ( A ) и окончательном результате ( R ).Это известно как метод ЗВЕЗДЫ.
Модель S ituation:У нас появился новый клиент, стартап, который хотел, чтобы мы создавали, запускали и управляли их веб-сайтом для них. Я потратил целую неделю, работая над планом содержания и дизайном веб-страниц, с уверенностью представил его клиенту, и они сказали, что это требует значительной работы.
T спросить:Хотя поначалу я был очень разочарован, я знал, что должен порадовать клиента, создав новый веб-сайт.
The A ctions:Когда я поделился новостью со своим менеджером, я понял, что она недовольна. Я сказал ей, что доведу проект до конца и не разочарую ни ее, ни клиента.
Итак, я спросил клиента, могу ли я встретиться с ним во второй раз, чтобы лучше понять, что именно он искал. На этой встрече мне пришлось проехать 75 миль до компании и обратно.
На встрече они сказали мне, что хотят подчеркнуть историю своей компании больше, чем услуги, которые они предлагают.Кроме того, их не устраивала цветовая схема; они хотели больше пастели. Наконец, им нужна была более красочная графика.
На следующий день я приступил к работе над сайтом. Я писал контент, который больше соответствовал их миссии и предлагаемым услугам. Я скорректировал цветовую схему, как они предлагали. Единственное, в чем я не был уверен, — это как создать нужную графику. Но я знал, кто мог.
Я снова подошел к своему боссу. На этот раз мне пришлось убедить ее нанять графического дизайнера, который мог бы создать графику, которую требовал наш клиент.Я сказал ей, что сын моей подруги окончил местный колледж по специальности графический дизайн. Ему было трудно найти работу. Она сказала, что лучше наймет кого-нибудь с хорошей репутацией.
Я не собирался с ней спорить. Вместо этого я попросил сына друга указать мне на его онлайн-портфолио, и я показал его своему боссу. Она была убеждена и согласилась нанять его для этого единственного проекта.
Мы с сыном друга много часов вместе работали над графикой.Он был феноменальным и очень хорошо выполнял мои инструкции. Создав графику, я завершил работу над сайтом.
The R , результат:
Изначально клиент дал мне две недели на разработку нового плана для сайта. Но в течение недели я завершил план с новым дизайном и графикой. Заказчику понравился план, который мы быстро реализовали, и клиент остался полностью доволен сайтом. Фактически, они и по сей день остаются клиентом компании.Я также хотел бы добавить, что друг моего сына устроился на постоянную работу вскоре после работы, которую он выполнял со мной.
Бонус — Обучение:Я узнал, что должен был получить полное представление о том, что нужно моему клиенту, прежде чем приступить к проекту. Слушать чрезвычайно важно, поэтому я всегда делаю привычку внимательно прислушиваться к тому, что нужно моим клиентам.
Обратите внимание, что после того, как ЗВЕЗДА была поделена, кандидат поделился тем, что он узнал из своего опыта, что является очень положительным способом закончить свой ответ.
Итог с ответом на вопрос «Расскажите мне о случае, когда вы потерпели неудачу»
Ожидайте, что вам будут задавать поведенческие вопросы на собеседовании. Как обычно, лучшая защита — это хорошее нападение — имейте примеры того, как вы справлялись с трудными ситуациями, структурированные в виде ЗВЕЗД, чтобы вы четко представляли как ситуацию, так и положительный результат.
Подробнее об успехах на собеседовании
Ответы на типичные вопросы собеседования:
Вопросы о вас: Работа с особыми профессиональными ситуациями: Вопросы о них: Вопросы, которые вы можете задать им: Подготовка к интервью:Об авторе…
Боб Макинтош, CPRW, тренер по вопросам карьеры и LinkedIn, который ведет более 17 семинаров по поиску работы в городском центре карьеры.Он также критикует профили в LinkedIn и проводит имитационные интервью. Его самое большое удовольствие — помогать людям найти выгодную карьеру на конкурентном рынке труда. Выбранный LinkedIn одним из 10 « Лучшие голоса для поиска работы и карьеры, », подписанных на Боба в LinkedIn. Посетите его блог на сайте ThingsCareerRelated.com. Следуйте за Бобом в Twitter: @ bob_mcintosh_1 и свяжитесь с ним в LinkedIn.
Подробнее об авторе…
Отвечая на собеседование «Расскажите мне о случае, когда вы потерпели неудачу» [Обновлено 2020 г.]
Во время собеседования вам, вероятно, придется ответить на несколько сложных вопросов.Типа: «Расскажи мне о случае, когда ты потерпел неудачу?» Или другие сложные вопросы, такие как «Почему вы ушли с предыдущей должности?» или «Расскажите мне о случае, когда вы сделали все возможное в своем прошлом положении».
На все эти вопросы может быть трудно ответить, но один общий вопрос интервью обычно выделяется среди остальных: «Расскажите мне о случае, когда вы потерпели неудачу».
Ответить на этот вопрос — все равно что ходить по яичной скорлупе. Это также довольно уязвимый опыт, поскольку никто не любит говорить о своих недостатках.Однако вы можете абсолютно точно ответить на этот вопрос так, чтобы ваш менеджер по найму увидел вас в скромном и жизнеспособном свете.
Давайте рассмотрим, почему интервьюеры задают этот вопрос, как выглядят хорошие и плохие ответы, а также несколько примеров ответов, которые могут вдохновить вас.
Почему интервьюеры задают этот вопрос?
Есть множество причин, по которым менеджер по найму задает этот вопрос.
Самая большая причина, по которой стоит фраза «Расскажите мне о случае, когда вы потерпели неудачу», — это посмотреть, как вы планируете избежать такой проблемы в будущем.Например, предположим, что ваша самая большая неудача в прошлом была связана с провалом проекта из-за того, что вы, как руководитель проекта, не наняли достаточно большой технический или инженерный персонал. Ваш менеджер по найму хочет знать, какими будут ваши решения теперь, когда у вас есть этот опыт.
Еще одна причина, по которой менеджеры по найму спросят об этом, — это посмотреть, что это за провал. Если ситуацию можно было избежать и она стала результатом ваших слабых усилий, это может быть красным флажком, которого они захотят избежать.
Ваш менеджер по найму также хочет знать, как неудача изменила вас к лучшему. Мы все люди, и все совершаем ошибки, и ваш менеджер по персоналу хорошо об этом знает и, вероятно, в прошлом пережил по крайней мере одну профессиональную неудачу. Неудача может привести к жизненно важным переживаниям и переменам.
Связано: 13 вопросов и ответов на собеседовании по поведению: Руководство, как отвечать
Какой ответ они ищут?
Как мы упоминали выше, менеджеры по найму будут искать в вашем ответе несколько основных моментов:
- Какая была неисправность.
- Если сбой можно было избежать или избежать.
- Что вы сделали для исправления ситуации.
- Как вы планируете избегать таких проблем в будущем, особенно как их сотрудник.
Хотя, честно говоря, это жизненно важно, важно также найти хорошо продуманное решение таких проблем в будущем.
Как выглядит хороший ответ?
Хороший ответ на вопрос «Расскажите мне о случае, когда вы потерпели неудачу» будет включать в себя несколько вещей.
- Ваша ошибка.
- Ваш урок постфактум.
- Как вы меняетесь в будущем.
- Красноречие и честно.
- Решение, связанное с должностью, на которую вы собираетесь пройти собеседование.
- Увлекательная история, которая увлечет вашего слушателя.
ваш ответ должен быть кратким и достаточно подробным, чтобы дать вашему менеджеру по найму видение более широкой картины. Вы усвоили урок? Как вы усвоили урок? Как этот опыт сделал вас лучшим сотрудником в этой конкретной области, отрасли или должности?
Как выглядит плохой ответ?
Вы определенно можете ответить на этот вопрос «неправильно» или не очень хорошо.К счастью, большинство плохих ответов, которых вам следует избегать, в большей степени связаны со здравым смыслом.
Некоторые плохие ответы, которых следует избегать, включают:
- «Я никогда раньше не терпел поражений в профессиональном плане».
- «Я привел к краху целой компании».
- «Я выполнял грязную работу или занимался незаконной деятельностью, за что меня уволили».
- «Я провалил X, Y и Z, но это не моя вина».
- «Я потерпел неудачу в X, Y и Z в моей последней позиции и просто решил сменить позиции или отрасли, чтобы избежать такой ошибки снова.”
Если вы сможете избежать этих и похожих ответов, все будет в порядке.
Как ответить на вопрос «Расскажите мне о случае, когда вы потерпели неудачу?» с 5 примерами ответов
«Когда я был руководителем проекта, мне не удалось нанять подходящих инженеров и техников для производственного процесса, чтобы сэкономить деньги. В результате получился тусклый продукт, который не очень хорошо работал по сравнению с другими продуктами, производимыми компанией. Исходя из этого опыта, Я узнал, что иногда не стоит срезать углы, чтобы получить требуемый результат.«
«Я работал в службе поддержки клиентов, и мне пришлось иметь дело с рассерженным клиентом. У них не получился наш продукт, и они хотели вернуть свои деньги. Политика компании была жесткой по принципу« невозврат », и этот клиент редко был неудовлетворен. так как наши продукты часто были довольно надежными. Я сохранял спокойствие, оставался вежливым и предлагал магазинный кредит, купоны и другие решения. У покупателя их не было, и я дал мне знать, что мы больше не получим их бизнес, прежде чем повесить трубку. Из этого опыта я понял, что работать в рамках политики компании действительно может быть сложно.Тем не менее, я мог бы потратить больше времени, чтобы выслушать опасения клиентов и согласиться с ними, вместо того, чтобы предлагать решения. Обслуживание клиентов направлено на то, чтобы сделать клиента счастливым, и умение эффективно общаться — важная часть этого ».
«Я вспоминаю время, когда я давал окончательное одобрение продукта, который производила моя предыдущая компания. Я работал над несколькими другими проектами одновременно и был перегружен. Продукт был рассмотрен и одобрен несколькими сотрудниками раньше меня, так что я не мог ожидать каких-либо серьезных проблем.В итоге я одобрил продукт, но после того, как он был отправлен на склад производителя и началось массовое производство, мой руководитель обнаружил серьезный недостаток. Я узнал, что спешить над проектом неразумно, может быть катастрофическим и на самом деле может потребовать больше времени и бюджетных ассигнований. Жизненно важно уделять каждому проекту все свое безраздельное внимание и не торопиться в процессе утверждения. Если я отвечаю за утверждение чего-либо, я не могу полагаться на других в выполнении моей работы. После этой ситуации я поставил перед собой задачу напомнить себе, что нужно не торопиться.Мой предыдущий начальник однажды сказал мне недавно, что он очень рассердился на меня, когда я допустил эту ошибку. Тем не менее, с тех пор, как я узнал из этого, он заметил, что мое внимание к деталям было замечательным и что я один из его самых надежных менеджеров проектов ».
«Раньше я работал в офисном менеджменте. Хотя я не отвечал за производственный отдел, мне иногда приходилось ходить на склад для выполнения некоторых своих обязанностей. Я заметил, что определенная машина искрила, но я этого не сделала. что-нибудь или рассказать кому-нибудь, так как это не была моя работа.Через несколько дней машина полностью вышла из строя, и производственной группе пришлось отложить производство на несколько недель. Если бы я выделил хотя бы минутку из своего рабочего графика, чтобы рассказать об этом обслуживающему персоналу, этого могло бы и не произойти. Я узнал, что даже если чего-то нет в моей должностной инструкции, я представляю компанию в целом и мне нужно прилагать усилия, чтобы делать то, что не обязательно является частью моих повседневных задач ».
«На моей последней работе я отвечал за руководство ИТ-командой.У нас был один конкретный член команды, который всегда опаздывал на работу и опаздывал в срок. В то время это никогда не вызывало серьезных проблем, и он честно внес в команду одни из лучших работ, поэтому я ничего ему не сказал. Я предполагаю, что он воспринял это как знак того, что мне наплевать на его работу, поэтому он начал терпеть неудачи в критических сроках и проектах. Из-за его действий мы потеряли крупного клиента, и мой менеджер уволил его. Если бы я поговорил с ним лично, всего этого можно было бы избежать, и он по-прежнему работал бы там.Этот клиент по-прежнему будет у нас на борту. Я чувствую себя ответственным за это, и вся эта ситуация заставила меня понять, что как руководитель я несу ответственность за свою команду. Если я попаду в другую подобную ситуацию, я немедленно поговорю с членом команды доступным, но твердым образом ».
Общие вопросы и ответы
Ниже приведены общие вопросы, которые соискатели задают в связи с этим вопросом на собеседовании.
Что это за вопрос для собеседования?
Это считается одним из поведенческих вопросов, которые задают во время поведенческих интервью.Подобный вопрос можно задать и на обычном собеседовании. Но по-прежнему считается поведенческим вопросом собеседования.
Почему задается этот вопрос?
Это сложный вопрос на собеседовании, который проверяет интервьюера, чтобы он представил уязвимый момент на рабочем месте, который он мог бы разрешить. Интервьюер, скорее всего, ищет звездный ответ, отвечая на вопрос. Это когда вы представляете ситуацию, задачу, действие и результат.
Какую историю я должен рассказать интервьюеру или рекрутеру?
Придумайте историю, которая показывает вашу способность понимать, где вы могли бы сделать лучше.Вы можете показать одну из своих слабостей, но представьте, как, по вашему мнению, вы можете преодолеть эту слабость. Может быть, это был пропущенный дедлайн, и вы поняли, что во многом виноваты вы сами. Как вы собираетесь из этого вырасти? Расскажите эту историю своему будущему работодателю.
Как мне лучше подготовиться к ответу на этот вопрос?
Проведите время с другом или членом семьи, чтобы провести имитацию интервью. Потренируйтесь рассказывать свою историю, когда ваш друг или член семьи задает этот вопрос. Ответьте не более чем на 90 секунд и отвечайте честно.Пример использования пропущенного срока — самый частый для большинства соискателей. Легко обсудить сбой или проблему, которую вы, возможно, создали, не позволившую уложиться в срок. И объясните, какие действия вы предпримете в процессе своего карьерного роста, чтобы исправить допущенную ошибку.
Какую одну большую ошибку я могу избежать, отвечая на этот вопрос?
Распространенной ошибкой является нечестный ответ. Когда вы отвечаете на вопрос, лучше всего объяснять правдивую историю.Чуткий и искренний. И тот, который соответствует вашей истории работы. Это нормально. И быть уязвимым из-за этой неудачи. Объясните шаги, которые вы предприняли или предприняли, чтобы исправить ситуацию со своим начальником или членами команды.
Почему так важно выразить неудачу?
Знание своей неудачи показывает лидерство, а не слабость. Если вы собираетесь заявить о своей неудаче, но у вас есть намерения разрешить ее, это свидетельствует о зрелости и утешении в вашей работе.
Как я могу согласовать одну из моих неудач со своими навыками?
Все довольно просто.Если вы хотите рассказать о своих навыках сочувствия, поговорите с вами о неудаче, связанной с тем, что вы не слышите другого сотрудника или не видите его трудовую этику — что-то в этом роде. Покажите своему интервьюеру, что вы ни на мгновение не думали о человеке, стоящем за работой. И это была ошибка.
Должен ли я выразить недостаток характера или конфликт?
Я бы не стал упоминать какие-либо вылазки, которые говорят о недостатке персонажа или конфликте. Потому что тогда вам придется описать, как вы снова будете справляться с ситуацией в будущем, и это может быть неприятно.
Какой сложный вопрос на собеседовании может задать интервьюер, похожий на этот?
Они могут сказать: «Расскажите мне о случае, когда вы потерпели неудачу, и как вы решите эту проблему в будущем». Или «Расскажи мне о случае, когда ты подвел свою команду». И то, и другое сделало бы трудным вопрос на собеседовании, который будет всплывать во время сеанса. Важно понимать, что, когда вам задают эти вопросы, интервьюер превратил их в поведенческое интервью (хотя бы на короткое время) и изменил ваше мышление с ответов на вопросы на рассказывание историй.Постарайтесь представить свою неудачу как успех в своей истории.
Каков метод использования уточняющих вопросов для лучшего ответа?
Все просто. Если вы точно не знаете, чего интервьюер ожидает от вашего рассказа. Имейте дополнительные вопросы, которые помогут вам определить, каковы их ожидания. Например, «Не могли бы вы подробнее рассказать о том, какой тип неудач вам нужен? Личный или профессиональный?»
Связанные вопросы для интервью
Если вы ищете похожие вопросы на собеседовании, вам могут помочь следующие вопросы:
Каковы ваши примеры лидерства
Опишите свой стиль лидерства
Как вы узнали об этой должности
Что вы знаете о нашей компании
Что вас мотивирует
Что делает вас уникальным />
Что вас интересует в этой позиции
Любимые ресурсы
Наши любимые ресурсы включены ниже.
Ресурсы для собеседований
Ресурсы для резюме и сопроводительного письма
Ресурсы для поиска работы
Интервью, вопросы и ответы (PDF)
Получите полное руководство по подготовке к собеседованию.