| 1 | АлкоМед на Осеннем бульваре Специализированная клиника | 12.16 0.00 | отзывы | не определено | |
| 2 | Бест Клиник в Спартаковском переулке Многопрофильный медицинский центр | 12.03 0.00 | отзывы | высокие | |
| 3 | Бест Клиник на Новочерёмушкинской Многопрофильный медицинский центр | 11.55 0.00 | отзывы | высокие | |
| 4 | К+31 на Лобачевского Многопрофильный медицинский центр | 11. 0.00 | отзывы | очень высокие | |
| 5 | КБ МГМУ им. Сеченова Многопрофильный медицинский центр | 10.95 0.00 | отзывы | высокие | |
| 6 | Поликлиника №6 Лечебно-диагностический центр | 10.95 0.00 | отзывы | высокие | |
| 7 | МЕДСИ в Марьино Многопрофильный медицинский центр | 10.70 0.00 | отзывы | высокие | |
| 8 | Бест Клиник на Ленинградском шоссе Многопрофильный медицинский центр | 10. 0.00 | отзывы | высокие | |
| 9 | Европейский МЦ на Щепкина Многопрофильный медицинский центр | 10.57 0.00 | отзывы | очень высокие | |
| 10 | МЕДСИ в Бутово Многопрофильный медицинский центр | 10.57 0.00 | отзывы | высокие | |
| 11 | GMS Clinic на 2-й Ямской Многопрофильный медицинский центр | 10.43 0.00 | отзывы | очень высокие | |
| 12 | МЕДСИ на Дубининской Многопрофильный медицинский центр | 10. 0.00 | отзывы | высокие | |
| 13 | МедЦентрСервис на Земляном Валу Лечебно-диагностический центр | 10.39 0.00 | отзывы | низкие | |
| 14 | ЦЭЛТ на шоссе Энтузиастов Многопрофильный медицинский центр | 10.33 0.00 | отзывы | высокие | |
| 15 | НМХЦ им. Пирогова на Нижней Первомайской 70 Многопрофильный медицинский центр | 10.26 0.00 | отзывы | низкие | |
| 16 | Клинический госпиталь на Яузе Многопрофильный медицинский центр | 10. 0.00 | отзывы | очень высокие | |
| 17 | МЕДСИ на Солянке Многопрофильный медицинский центр | 10.23 0.00 | отзывы | высокие | |
| 18 | МЕДСИ на Полянке Многопрофильный медицинский центр | 10.21 0.00 | отзывы | высокие | |
| 19 | МЕДСИ в Хорошевском проезде Лечебно-диагностический центр | 10.20 0.00 | отзывы | высокие | |
| 20 | Клиника №1 в Люблино Многопрофильный медицинский центр | 10. 0.00 | отзывы | высокие | |
| 21 | Детская клиника МЕДСИ в Благовещенском переулке Детский медицинский центр | 10.15 0.00 | отзывы | высокие | |
| 22 | Клиника Столица на Арбате Многопрофильный медицинский центр | 10.10 0.00 | отзывы | высокие | |
| 23 | Клиника Столица на Летчика Бабушкина Многопрофильный медицинский центр | 10.08 0.00 | отзывы | высокие | |
| 24 | ФМБЦ им. А.И. Бурназяна на Маршала НовиковаМногопрофильный медицинский центр | 10.08 0.00 | отзывы | низкие | |
| 25 | Европейский МЦ в Спиридоньевском переулке Многопрофильный медицинский центр | 10.07 0.00 | отзывы | очень высокие | |
| 26 | МедЦентрСервис на Тверской-Ямской Лечебно-диагностический центр | 10.06 0.00 | отзывы | низкие | |
| 27 | КДС Клиник на Белозерской Многопрофильный медицинский центр | 10.05 0.00 | отзывы | средние | |
| 28 | Детская клиника ЕМЦ на Трифоновской Детский медицинский центр | 10. 0.00 | отзывы | очень высокие | |
| 29 | МЕДСИ на Ленинградском проспекте Многопрофильный медицинский центр | 10.03 0.00 | отзывы | высокие | |
| 30 | Магия красоты на Дмитровском шоссе Центр красоты | 10.00 0.00 | отзывы | высокие |
61
42
17
03Тимур Хайдаров: новые методики и бьюти-тренды
Бразилия давно славится мастерством и высоким уровнем пластической хирургии. По статистике, там проводится самое большое количество пластических операций. Именно поэтому Тимур Хайдаров, специалист по эстетике лица и тела, пластический хирург GMTClinic отправился на практический мастер-класс в Рио-де-Жанейро.
С 13 по 15 марта 2018 состоялся практический мастер-класс для пластических хирургов Silimed Workshop & Surgery, организованный компанией Silimed – лидером в производстве продукции для пластической хирургии.
Лучшие специалисты по эстетике тела со всего мира съехались в жаркий Рио, чтобы отработать навыки и перенять новый опыт у мэтров пластической хирургии: Энрике Синтра (Henrique Cintra), MD) и Celso Boechat, MD.
В течение 3-х дней мастер-класса, Тимур Хайдаров узнавал новые тренды и отрабатывал новые методики и техники увеличения груди, создания «бразильских» ягодиц , абдоминопластике, а также сочетание различных видов манипуляций в одной операции. Стоит сказать, что это уже не первая встреча Тимура Хайдарова c Энрике Синтра — одним из лучших пластических хирургов Бразилии:
«Прекрасный специалист и мастер своего дела с многолетним стажем работы. Стаж более 40 лет, разработчик множества авторских методик и научных статей мирового уровня. Входит в топ-10 пластических хирургов мира, является ведущим специалистом Бразилии. Невероятный души человек. Открытый и всегда готов делится знаниями и опытом. Не перестаю удивляться, на сколько человек любит свою профессию и живет ею. Как горят его глаза в операционной. С каким интересом он рассказывает о том или ином ходе операции. Мне было безумно приятно вновь провести с ним время , обменятся опытом и обсудить тенденции современной пластической хирургии».
По приезду в Москву, Тимур Хайдаров стал активно внедрять новые знания и умения, а также разработал свои собственные методики, позволяющие создать идеальные формы с минимальным периодом раебилитации и свести к нулю риск возможных осложнений.
Уберем до 40%жировых отложенийбез операций за 1 сеанс
Есть ли противопоказания для процедуры CoolSculpting?
Процедура CoolSculpting имеет ограничения. Она противопоказана лицам, у которых имеется криоглобулинемия – аллергическая реакция на холод. А также противопоказана при беременности. Как и любая другая медицинская процедура, CoolSculpting требует предварительной консультации врача.
Какие ощущения могут быть во время процедуры и после нее?
Холод чувствуется лишь первые несколько минут. Вскоре это ощущение проходит. Во время процедуры многие пациенты читают, смотрят видео, работают на ноутбуке или отдыхают. При использовании насадок нового поколения CoolAdvantage процедура проходит с максимальным комфортом, любые неприятные ощущения исключены.
После процедуры в зоне воздействия может ощущаться легкое покалывание в течение 2—3 минут. Сразу после сеанса пациенты, как правило, могут вернуться к своей обычной деятельности.
Когда будет виден эффект от процедуры?
Первые результаты становятся заметны уже спустя 3-4 недели. А кардинальный результат — через 1-2 месяца после выполнения процедур. Жировая складка заметно сократится, на ее месте появится стройный контур тела. Эффект нарастает еще в течение 2-4 месяцев, так как организм продолжает освобождаться от жировых клеток.
Почему именно Zeltiq, ведь есть аналоги дешевле?
БЕЗОПАСНОСТЬ: технология CoolSculpting на аппарате Zeltiq — разработка Гарвардских ученых. Это единственная в мире технология контролируемого охлаждения, разработанная со встроенными режимами безопасности. CoolSculptingимеет американский (FDA), европейский (CE) и российский (РУ) сертификаты качества!
ЭФФЕКТИВНОСТЬ: в основе технологии CoolSculpting на аппарате Zeltiq лежит процесс точно контролируемого охлаждения, эффективно воздействующего на целевые жировые клетки без повреждения кожи, сосудов и окружающих тканей. Результаты CoolSculpting доказаны клинически, более того в мире проведено более 1,5 млн. процедур и тысячи довольных пациентов успешно избавились от жировых складок благодаря технологии Coolsculpting!
СПЕЦИАЛИСТЫ: тысячи специалистов прошли углубленную подготовку и аттестацию для обеспечения безопасности и эффективности данной процедуры. Сеанс CoolSculpting проводится исключительно в клинике, имеющей медицинскую лицензию, и под руководством сертифицированного специалиста для обеспечения самых высоких результатов.
|
|
ИНСТИТУТ КРАСИВЫХ ВОЛОС |
|
|
ЦЕНТР ТРИХОЛОГИИ |
|
GMT CLINIC, |
|
Ланцетъ |
Институт красоты на Ольховке |
Ланцетъ-Центр |
|
Глобал Бьюти |
PROFESSIONAL |
COME MODE, |
|
|
ЧИСТЫЕ ПРУДЫ |
|
|
Seline clinic |
|
|
|
ВИАНТА |
Клиника КОРЫТЦЕВОЙ |
ЛИЦА |
|
Studio Del Mar |
СПИК |
SALUS — MEDICAL Центр косметологии лица и тела |
|
|
NICE |
|
|
Камертон, |
AltoSenso, |
МиРиТ, |
|
ВЕК КРАСОТЫ |
КЛИНИКА ПЕРСОНА |
ВИРСАВИЯ |
|
|
|
Cleo Line, |
|
|
МАГИЯ КРАСОТЫ |
ФАБРИКА ГРЁЗ |
|
МедикСити |
BIOCODE |
Beautinika / Бьютиника |
|
|
|
СОЛО |
Москва 
Москва 
Москва
Москва
2
Комсомольская, 
Москва, 
: +7(495)785-50-85
, 
Москва
ПермьПресса о Remedy Lab
Flacon Magazine
Апрель 2020
Не (все) растяжимоНапоминаем: стрии не страшны и не опасны.
Но если парят — ознакомьтесь с этим текстом.
Harper’s Bazaar
Апрель 2020
Успеть до весны3 лучшие лазерные процедуры, которые преобразят кожу
Glamour
Апрель 2020
Пигментные пятнакак предотвратить их появление и как с ними справиться
Tatler Beauty
Апрель 2020
Секрет фокусаЭффект лифтинга виден уже в процессе процедуры
Buro247
Апрель 2020
#stayhomeКак салоны красоты и клиники переживают период изоляции
Beautyhack
Февраль 2020
Процедура Butt LiftЭто профессиональная программа ухода за телом, в первую очередь направленная на моделирование формы ягодиц, так называемой «бразильской попы».
Tatler Beauty
Февраль 2020
10 лучших инъекционистовЯ не стану вводить десять шприцев с гиалуроновой кислотой, чтобы подтянуть овал лица.
Дариана Желябовская о витаминах
Февраль 2020
Встречаем весну!Как привести кожу, волосы и фигуру в чувства
GQ
Январь 2020
Эта молодость будет вечнойСегодня ничто не мешает нам выглядеть значительномоложе своих лет.
Перед вами 12 направлений, каждое из которых ведет к телу мечты. Выбирайте свое.
Grazia Magazine
Ноябрь 2019
Уход за волосами«Глубокое очищение – очень важный этап ухода, – уверена Софья Пахомова, врач-трихолог клиники Remedy Lab.
Elle
Октябрь 2019
Elle салоныУХОД ЗА ЛИЦОМ НА СРЕДСТВАХ HELENA RUBINSTEIN протестировала beauty-обозреватель Татьяна Королева
Yoga Journal
Сентябрь 2019
Powercell Skinmunity
Мария Бондарева о тенденциях в сфере красоты и процедуре Powercell Skinmunity от Helena Rubinstein
Лэтуаль
Сентябрь 2019
Как правильно?Врач-косметолог Remedy Lab Марина Кульбаева рассказывает как правильно использовать ретинол и салициловую кислоту
Cosmopolitan Beauty
Сентябрь 2019
Острая темаОтветы на вопросы об инъекционной косметологии экспертов, среди которых врач-косметолог Remedy Lab Мария Бондарева
In Style
Июль 2019
BeautyШорт-лист
Адреса салонов и клиник, где бедра и ягодицы доведут до идеала
Tatler
Июль 2019
Отбинта
Где и зачем делать бандажное обертывание?
Yoga Journal
Июль 2019
Обернулся и пошелВ клинике Remedy Lab появились две новые процедуры для бедер и ягодиц.
Tatler Красота
Май 2019
ПроцедураRe-plasty
Наконец-то профессиональный уход Helena Rubinstein можно сделать не только в кабинах красоты, но и в настоящей клинике.
Grazia Magazine
Апрель 2019
Сезонное предложениеДля тех, кто любит погорячее
Мария Бондарева
Врач-дерматолог, косметолог клиники Remedy Lab
Grazia Magazine
Март 2019
Пластик-фантастикВ клинике Remedy Lab появилась восстанавливающая процедура для лица на средствах Helena Rubinstein.
Yoga Journal
Март 2019
Красота суперфудыВ составе косметических средств используют экстракты суперфудов, масла и их активные молекулы.
РБК Lifestyle
Май 2019
О создании Remedy LabВладелица Remedy Lab — о создании бьюти-клиники, доверии и конкуренции
РБК Lifestyle
Март 2019
АдресаГастрольный тур
Рассказываем, где и когда можно попасть на прием к известным остеопатам и иглорефлексотерапевтам
РБК Lifestyle
Апрель 2019
Ручная практикаАвторская методика массажа лица от Анжелы Чинарихиной
InStyle
Апрель 2019
Ближе к кожеДолгое время уход за кожей головы считался необязательным.
Почему сейчас ее здоровье волнует нас больше секущихся кончиков, объема и блеска волос, выясняет Даша Козачок.
Vogue Beauty
Сентябрь 2018
Vogue Beauty: ПроцедурыМоя программа красоты — это уходовые и аппаратные процедуры. Раз в десять дней я делаю массаж лица
Виктория Клишко
Главный врач клиники Remedy Lab
L’officiel
Октябрь 2018
Как ухаживать за шеейЧто такое техно-шея, как избавиться от второго подбородка и как правильно спать.
Мария Чекалина
Бьюти-редактор
Tatler Красота
Октябрь 2018
Служба поддержкиПять способов укрепить кожу и уничтожить целлюлит, который не поддается тренажерам и диетам
Михайл Деребеченко
Врач-физиотерапевт клиники Remedy Lab
Tatler Beauty
Июль 2018
2 новых пилинга для летаДиректор отдела красоты Дарья Кузнецова — о новинках июля: Уход по-корейски
Дарья Кузнецова
Директор отдела красоты журнала Tatler
Wedding Magazine
Ноябрь 2018
ЛазерыСовременные лазеры практически всесильны
Мария Бондарева
Врач-дерматолог, косметолог клиники Remedy Lab
Нормально о косметике
Март 2019
О книгеКрасота и здоровье кожи на 80% зависят от ежедневного ухода.
Виктория Клишко
Врач-косметолог
Бьюти Лайн (Beauty Line) в Москве – контакты, адрес сайта, услуги клиники на Startsmile.ru
Колесниченко Марина Владимировна
Главный врач клиники Beauty Line
Здоровые и красивые зубы — залог успеха, привлекательности и хорошего настроения.
Я всегда хотела дарить людям радость, поэтому с детства мечтала стать дантистом. Желание мое исполнилось, но не сразу. Я прошла долгий путь от медсестры до главного врача и прекрасно понимаю, насколько важен каждый специалист в работе стоматологической клиники.
Все сотрудники стоматологии Бьюти Лайн на Китай-Городе — высококлассные профессионалы и настоящие мастера своего дела. Администраторы встречают посетителей, как долгожданных гостей, угощают вкусными напитками и отвечают на все вопросы. Ассистенты работают быстро и слаженно, а врачи клиники Beauty Line считаются одними из лучших специалистов столицы. Доктора непрерывно повышают квалификацию, внедряют в повседневную практику новейшие мировые технологии и являются авторами уникальных методик.
Клиника Бьюти Лайн — стоматология, в которой пациент в кратчайшие сроки может решить все свои «зубные» проблемы. В работе мы применяем передовые разработки, такие как стоматологические лазеры и компьютерные системы диагностики.
Использование новейшей аппаратуры и качественных материалов позволяет нам даже инвазивные процедуры превращать в зубосохраняющие и добиваться идеальных результатов.
Мы оказываем весь спектр стоматологических услуг: лечим кариес и заболевания десен любой степени сложности, проводим хирургические манипуляции, исправляем прикус. Однако основное направление работы нашей клиники —высокоэстетичное протезирование и художественная реставрация. Улыбки многих знаменитостей создавались при участии наших специалистов, что является хорошим поводом для гордости.
Клиника всегда была и будет ориентирована на пациентов. Все наши действия направлены на то, чтобы посетители чувствовали себя максимально комфортно. Во-первых, до нас удобно добираться из любой части города, так как клиника Beauty Line располагается на станции метро Китай-Город. Во-вторых, ресепшн представляет собой настоящую зону отдыха с удобными креслами, интересным журналами и большим телевизором.
В-третьих, к каждому посетителю мы применяем индивидуальный подход, и это касается не только лечения, но и процесса оплаты, а также графика посещений специалиста. И, в-четвертых, мы гарантируем полную безопасность. Люди доверяют нам самое главное — здоровье, и мы не имеем права их подвести.
Я желаю всем нашим пациентам как можно скорее стать обладателями красивой, счастливой и здоровой улыбки!
✅ ООО «БЬЮТИ ТРЕНД ПРЕМИУМ», 🏙 Москва (OГРН 1097746700754, ИНН 7710759123, КПП 771001001) — 📄 реквизиты, 📞 контакты, ⭐ рейтинг
Последствия пандемии
В полной версии сервиса доступна вся информация по компаниям, которых коснулись последствия пандемии коронавируса: данные об ограничениях работы и о программе помощи от государства тем отраслям, которые испытывают падение спроса
Получить доступКраткая справка
ООО «БЬЮТИ ТРЕНД ПРЕМИУМ» было зарегистрировано 10 ноября 2009 (существует 11 лет) под
ИНН 7710759123 и
ОГРН 1097746700754.
Юридический адрес 125047, Москва, Лесная улица, 6, 1.
Руководитель СЫСКОВА ИРИНА ВИКТОРОВНА.
Основной вид деятельности ООО «БЬЮТИ ТРЕНД ПРЕМИУМ»: 86 Деятельность в области здравоохранения.
Телефон, адрес электронной почты, адрес официального сайта и другие контактные данные ООО «БЬЮТИ ТРЕНД ПРЕМИУМ» отсутствуют в ЕГРЮЛ.
Информация на сайте предоставлена из официальных открытых государственных источников.
Контакты ООО «БЬЮТИ ТРЕНД ПРЕМИУМ»
Основной адрес
125047, Россия, Москва, Лесная улица, 6, 1
Зарегистрирован 10 ноября 2009
Перейти ко всем адресам
Телефоны
—Электронная почта
—14 тенденций, которые изменят облик индустрии красоты в 2021 году
2020 год стал годом переосмысления технологий красоты. По мере изменения потребительских ценностей и ожиданий крупные косметические компании и стартапы были вынуждены адаптироваться. От «безводных» косметических продуктов до виртуальной примерки — вот тенденции и технологии, которые будут продолжать преобразовывать сектор в 2021 году и в последующий период.
2020 год стал годом переопределения для каждой отрасли, в том числе для индустрии красоты.
По данным McKinsey, в первом полугодии продажиBeauty снизились на 30%. Даже крупные бренды пострадали: акции Coty (владелец CoverGirl и Rimmel) упали на 52% в конце марта, в то время как акции Ulta Beauty упали на 29%, хотя с тех пор оба восстановились, поскольку рынок красоты в США ожидается, что к 2021 году восстановится и достигнет уровня, предшествующего пандемии.
Covid-19 вызвал дальнейшее снижение интереса к таким категориям, как косметика, который уже снижался, поскольку у потребителей было меньше социальных контактов.Некоторые области красоты, такие как уход за кожей, стали в центре внимания, поскольку люди искали способы снять стресс.
СКАЧАТЬ ПОЛНЫЙ ОТЧЕТ НИЖЕ
Более года спустя Covid-19 продолжает формировать пространство, но теперь бренды лучше оснащены, чтобы справиться с сейсмическим сдвигом в ценностях и ожиданиях потребителей.
От виртуальных примерок до анализа средств по уходу за кожей с помощью ИИ и косметических продуктов без воды — пандемия ускорила когда-то крайние масштабы.И с дальнейшим акцентом на здоровье и благополучие косметические бренды должны были эволюционировать из одномерной категории в нечто более целостное и инклюзивное.
Таким образом, устойчивость и внимание к воздействию на окружающую среду стали неотложными для крупных игроков в сфере красоты, стремящихся привлечь внимание все более экологичного населения: некоторые, такие как L’Oréal и Estée Lauder, объявили о целях достижения углеродной нейтральности, в то время как другие начали вводить новшества в более конкретных областях, таких как многоразовая упаковка и бизнес-модели многоразового использования.Внимание привлекают также синтетические косметические ингредиенты.
В 2021 году индустрия красоты уносит с собой много уроков и постоянных изменений, сделанных в прошлом году. И хотя одни тенденции исчезнут, другие только увеличат охват. В этом отчете мы рассматриваем последние инновации во всех сферах косметической индустрии и выделяем основные отраслевые тенденции, на которые стоит обратить внимание в 2021 году и в последующий период.
Содержание
- Разработка косметических продуктов
- Персонализация становится более сложной
- Большая красавица инкубирует собственные разрушители, наращивает объемы приобретений
- Инклюзивная красота становится ставкой на стол — а новые ниши открывают огромные возможности
- Красота становится глобальной… и местной
- Производство и сбыт
- Синтетическая косметика приобретает популярность, устойчивость и попутный ветер цепочки поставок
- Старт новых прототипов экологически чистой упаковки и бизнес-моделей
- «Безводная» красота как следующий большой экологический тренд
- Стоимость
- Косметические бренды ориентируются на ценность и разнообразие цен
- Маркетинг и мерчандайзинг
- Красота интегрируется с экономией здоровья
- Большие технологии извлекают выгоду из красоты
- Виртуальная примерка позволяет знакомиться с продуктом и знакомиться с ним
- Прозрачность ингредиентов превосходит чистую красоту
- Клиентский опыт
- Разделение салона и спа продолжается
- Новые подходы к омниканальности для красоты
Разработка косметических продуктов
Персонализация продукта становится более сложной
Хотя персонализация продуктов не является новой тенденцией, косметические бренды продолжают внедрять новые технологии и совершенствовать свои методы, чтобы создавать более индивидуальные рецептуры для потребителей — от индивидуального цвета губ до индивидуального ухода за волосами.
Исследование Forrester показало, что 77% потребителей выбрали, порекомендовали или заплатили больше за бренд, который предоставляет персонализированные услуги или опыт, в то время как Accenture обнаружила, что 75% потребителей с большей вероятностью совершат покупку, если рекомендации будут персонализированы для них. , побуждая бренды персонализировать и дифференцировать свои предложения.
Многие обращаются к персонализации с помощью различных технологий и подходов, например:
- Викторины, которые касаются индивидуальных предпочтений клиентов и настраивают продукты в соответствии с результатами.Тесты широко распространены на растущем рынке персонализированных средств ухода за волосами, направленном непосредственно потребителю (D2C), на котором появляются компании из разных регионов, таких как США (функция красоты), Индия (голая анатомия), Япония (медулла) и другие.
- Печать на заказ, при которой компании формулируют продукцию специально для каждого пользователя. MAC Shanghai, например, на заказ 3D печатает палитры теней для век для клиентов, в то время как Shespoke разработала программное обеспечение, которое позволяет производить индивидуально смешанные помады в больших масштабах.
- Устройства для дома, которые могут измерять условия пользователя, такие как появление темных пятен или окружающие проблемы окружающей среды, на ежедневной основе. Устройство L’Oréal Perso учитывает эти данные для ежедневного нанесения индивидуального макияжа. Наборы для тестирования ДНК
- , которые позволяют компаниям давать рекомендации по продуктам или создавать продукты на основе генов пользователей. Аллел, например, анализирует гены пользователей с помощью ДНК-теста, чтобы создать целевые продукты по уходу за кожей.
Источник: Shespoke
AI также предоставляет большие возможности для брендов, стремящихся к дальнейшей персонализации процессов, особенно в таких областях, как анализ средств ухода за кожей.
БрендSkincare Proven, например, заявляет, что загружает данные о потребителях в свою платформу искусственного интеллекта, которая содержит информацию о более чем 100 000 продуктов, более 8 млн отзывов, более 4 000 научных публикаций и т. Д., Чтобы предоставить пользователям наиболее эффективные ингредиенты. Atolla также использует возможности искусственного интеллекта для настройки сывороток для лица для потребителей, используя данные, собранные с помощью викторин и тестов (измерение уровней масла, влажности и pH), которые затем обрабатываются алгоритмом компании.
Помимо викторин, корпорации продолжают использовать домашние устройства, которые могут собирать более подробные и конкретные данные о пользователях для измерения состояния кожи или более точной доставки продуктов.
В прошлом году L’Oréal запустила Perso, устройство на базе искусственного интеллекта, предназначенное для создания и распределения персонализированных средств ухода за кожей, помады и тонального крема. Приложение Perso обрабатывает данные о состоянии кожи пользователя с помощью загруженного селфи, об условиях окружающей среды с помощью данных о местоположении и вводимых пользователем проблемах по уходу за кожей для выдачи пользовательских формул через устройство.
Источник: L’Oréal
ModiFace, принадлежащий L’Oréal, также позволяет клиентам виртуально примерить макияж. Приложение ModiFace использует ИИ для очистки и анализа изображений и описаний продуктов от брендов и сообщений в социальных сетях, чтобы создать более реалистичную проекцию дополненной реальности (AR) для пользователей.
Тем временем Johnson & Johnson разработала множество персонализированных систем ухода за кожей, начиная от устройств для сканирования кожи, таких как Neutrogena Skin360, до масок для лица, напечатанных на 3D-принтере с помощью технологии Neutrogena MaskiD.
Genomics также играет большую роль в персонализации рекомендаций по красоте.
Компании, такие как OmeCare’s OmeSkin, Allél, Skinshift и другие, предлагают наборы для тестирования ДНК, ориентированные на красоту, с помощью которых можно составить рекомендации по продуктам или фирменные, персонализированные продукты на основе геномных особенностей кожи пользователей.
Бренды красоты давно стремились к персонализации, но испытали множество начинаний и остановок между отсутствием технологических достижений, неэффективными процессами сбора данных и зарождающимися бизнес-моделями, среди других факторов.
«До сих пор нет [косметической] компании, которая смогла бы интегрировать персонализацию в свои бизнес-модели», — сказал президент Shiseido Масахико Уотани в интервью Nikkei Asian Review.
Обещание персонализации привлекает клиентов, которые хотят избежать усталости от принятия решений, но детальная информация, собранная многими брендами, может вызвать некоторую озабоченность — многие политики конфиденциальности этих молодых брендов потребительской косметики позволяют им продавать такую информацию другим компаниям по своему желанию.
Но преимущества персонализации, включая обслуживание тех, которые отсутствуют в предложениях продуктов массового рынка, подтолкнут бренды к достижению баланса между сохранением конфиденциальности и инновациями для новых потоков доходов. Следите за тем, чтобы бренды продолжали разрабатывать гиперперсонализированные предложения, чтобы отличаться от конкурентов и более эффективно обслуживать потребителей.
Большая красавица инкубирует собственные разрушители, наращивает объемы приобретений
В последние годы индустрия красоты наводнена инкубаторами.
Часто бывает дешевле создать инкубатор или ускорить развитие новых компаний (которые могут выступать в качестве потенциальных партнеров или приобретений в будущем) вместо разработки собственных брендов. Кроме того, инди-бренды часто преуспевают в тех областях, которых не добиваются косметические корпорации, а именно в нишевых категориях, целевом распределении и мастерстве в социальных сетях.
Увидев успех независимых игроков, таких как вертикально интегрированный инкубатор Seed Beauty, который стоит за ColourPop, Kylie Cosmetics и другими, крупные косметические корпорации последовали их примеру, создав свои собственные инкубаторы и ускорители, в том числе:
- Sephora Accelerate инвестирует и поддерживает женщин-учредителей с 2016 года, развивая такие бренды, как линия органической косметики LXMI и бренд эфирных масел премиум-класса Vitruvi.
- Конгломерат красоты L’Oréal (который создал первый акселератор косметических стартапов в Африке в 2018 году) предлагает множество внутренних инициатив для поддержки своей приверженности новым брендам и технологиям, таким как Программа открытых инноваций, Программа «Женщины в цифровых технологиях» и т. Д. Технологический инкубатор и запуск корпоративного венчурного фонда L’Oréal BOLD.
- Target также имеет собственную программу акселератора Target Takeoff для наставничества новых косметических брендов. Среди его выпускников — линия нейтрального гендерного макияжа Fluide и Mented Cosmetics, которая делает макияж для цветных людей.
L’Oréal’s Seed Phytonutrients и Unilever’s Skinsei — это лишь несколько примеров брендов, инкубированных внутри компании.
После того, как в 2020 году акцент был сделан на расовой справедливости и равенстве, акцент был сделан на финансировании различных брендов. В июне 2020 года Glossier выделила гранты на 500 тысяч долларов 16 косметическим компаниям, принадлежащим чернокожим, а L’Oréal недавно заключила партнерское соглашение с NAACP и предоставила 30 грантов по 10 тысяч долларов косметическим компаниям, принадлежащим черным. В когорту Sephora Accelerate 2021 года также войдут только основоположники цвета.
Источник: Glossier
Помимо инкубаторов и акселераторов, за последний год компания big beauty была занята множеством приобретений для расширения каналов привлечения клиентов, таких как маркетинг влияния или улучшение инфраструктуры электронной коммерции, а также удвоение растущих тенденций, таких как естественная красота, в том числе:
- В июне 2020 года L’Oréal приобрела бренд натуральных средств ухода за кожей Thayers. Дочерняя компания
- Inter Parfums купила 25% акций французской парфюмерной компании Origines Parfums.
- Henkel приобрела контрольный пакет акций Invincible Brands, владеющей такими косметическими брендами D2C, как HelloBody, Banana Beauty и Mermaid + Me.
- После покупки за 600 млн долларов 51% акций Kylie Cosmetics в 2019 году Coty приобрела 20% акций косметического бизнеса Ким Кардашьян, KKW Beauty, за 200 млн долларов в июне прошлого года.
- В феврале 2021 года Estée Lauder увеличила свою долю в Deciem и планирует приобрести остальную часть компании в течение 3 лет.
Новые возможности открываются и для косметических брендов, стремящихся выйти.
В последнее время появилосьSPAC, ориентированных на красоту, в том числе Powered Brands, которая стремится приобрести активы на сумму от 800 до 1,5 млрд долларов, чтобы конкурировать с устаревшими косметическими брендами, и Waldencast Acquisition Corp., которая, как ожидается, заключит сделки на сумму 1,5 млрд долларов. до 3 млрд долларов.
Никогда еще не было так быстрее запускать или развивать новый бренд с появлением инкубаторов красоты и ростом каналов электронной коммерции и D2C. «Крупные компании, такие как Estée Lauder, L’Oréal и P&G, на самом деле представляют собой объединение множества брендов, и когда они объединяют все эти бренды, они получают прибыль.Эта цифра выручки и эта цифра определяют, насколько они успешны и кто на рынке покупает эти акции », — сказала Glossy генеральный директор Luxury Brand Partners Тевья Фингер.
В настоящее время гиганты красоты обращаются к независимым брендам, чтобы экспериментировать с новыми рынками и зарождающимися тенденциями. Собственные инкубаторы предлагают конгломератам возможность наладить отношения или даже получить доли в капитале этих компаний, прокладывая путь для будущих приобретений, поскольку становится ясно, какие бренды на ранней стадии созреют, а какие исчезнут.
(Клиенты могут узнать больше о независимых и корпоративных ускорителях красоты и инкубаторах здесь .)
Инклюзивная красота становится ставки стола — а новые ниши открывают огромные возможности
С момента запуска Fenty Beauty в 2017 году термин «инклюзивная красота» стал модным в индустрии, охватывая новые демографические рынки, которые становятся все более важными для индустрии красоты.
Например, крупные розничные торговцы, такие как Sephora, Macy’s и Bluemercury, взяли на себя обязательство «15 процентов» — обещание передать 15% полочного пространства предприятиям, принадлежащим черным.Ulta Beauty также пообещала к концу 2021 года удвоить количество принадлежащих Black брендов, продаваемых ритейлером, выделив более 25 миллионов долларов на стремление к большему разнообразию.
Источник: Sephora
Поскольку эта тенденция продолжает набирать обороты, понимание разницы между «нишевой» и «недостаточно обслуживаемой» аудиторией остается решающим, поскольку существует множество демографических групп с неиспользованным потенциалом.
Ниже мы обрисовываем некоторые из этих рынков, которые становятся неотъемлемой частью определения будущего инклюзивной красоты — и это должно оставаться высоким приоритетом для брендов, стремящихся заработать.
Средства личной гигиены и красоты для мужчин
Уход за мужчинами за последние несколько десятилетий расширился за пределы средств для мытья лица, увлажняющих кремов и основных средств гигиены и включает кремы для глаз, маски для лица, солнцезащитный крем, макияж и многое другое. Многие современные бренды, такие как Stryx, Shakeup Cosmetics и War Paint, используют распространение D2C и обновленную упаковку, чтобы привлечь новое поколение потребителей-мужчин.
С момента приобретения компанией Unilever компании Dollar Shave Club за 1 млрд долларов в 2016 году количество слияний и поглощений брендов средств личной гигиены для мужчин резко возросло, в том числе сделок:
- В конце 2018 года P&G купила Walker & Company Brands, материнскую компанию брендов красоты и ухода, ориентированных на цветных людей.
- В сентябре 2019 года SC Johnson приобрела бренд мужской косметики Oars + Alps за 20 миллионов долларов.
- Edgewell объявила о планах приобрести бренд мужской косметики Cremo за 235 миллионов долларов в августе 2020 года.
- В октябре 2020 года сообщалось, что компания по уходу за мужчинами Manscaped изучает возможность продажи, которая может стоить компании до 700 миллионов долларов.
Источник: Shakeup Cosmetics
По данным WWD,брендов D2C, ориентированных на предметы личной гигиены для мужчин, таких как Bevel, Lumin, Huron, Scotch Porter, Stryx, Hawthorne и другие, в 2020 году сообщили о росте.В январе 2021 года компания Hims & Hers, которая была запущена как целостный мужской оздоровительный бренд посредством своего набора средств по уходу за волосами, кожей и добавками, но с тех пор расширилась до женского здоровья, стала публичной в рамках сделки SPAC на 1,6 млрд долларов.
В Азии уход за кожей и макияж для мужчин являются растущей тенденцией в течение многих лет, и США догнали их совсем недавно, что некоторые приписывают «карантинной смелости».
Южная Корея является законодателем моды в этой категории: на мужчин в Южной Корее в 2018 году приходилась пятая часть мировых расходов на уход за мужской кожей — эту тенденцию часто связывают с ростом популярности айдолов K-pop.
Кроме того, Китай представляет собой один из самых быстрорастущих рынков мужской косметики и товаров для ухода за телом. По данным Euromonitor, рынок средств ухода за мужской кожей в стране уже более чем в два раза превышает рынок Южной Кореи и более чем в три раза превышает объем рынка США по сравнению с прошлым годом. Местные бренды D2C появляются, чтобы воспользоваться этой возможностью — по сообщениям, в 2020 году было запущено не менее 10 новых китайских брендов средств по уходу за мужской кожей.
Источник: IC
Между тем мировые бренды уже представили линии мужской косметики.Chanel впервые запустила Boy de Chanel в Южной Корее, в то время как Shiseido заявила, что ее линия мужской косметики выросла на фоне пандемии двузначными числами, чему способствовали японские бизнесмены в возрасте от 40 до 40 лет.
Гендерно-нейтральные косметические товары
Гендерно-нейтральные линии макияжа — это следующий шаг к инклюзивной красоте, поскольку молодое поколение разрушает традиционные гендерные нормы и стигмы. Более половины представителей поколения Z считают, что гендер небинарен и вместо этого охватывает целый спектр.
В результате бренды выпускают косметические товары, не предназначенные для определенного пола.Бренды по уходу за кожей от Aesop до Ursa Major и Non Gender Specific отказались от гендерного маркетинга, предпочитая упаковывать и продавать унисекс-продукты, которые ориентированы на конкретные проблемы или состояния кожи. Примеры макияжа включают Fenty и Milk Makeup, а также инди-стартапы, такие как Fluide и Jecca Blac.
Источник: Fluide
Корпорации уже принимают к сведению. В феврале 2021 года инкубатор красоты The Center приобрел чистую, нейтральную в гендерном отношении парфюмерную компанию Phlur.
Существующие бренды, включая MAC Cosmetics, Tom Ford, Gucci и Marc Jacobs, также запустили нейтральные в гендерном отношении линии макияжа, парфюмерии и одежды.
«Как культура, мы понимаем, что гендер больше не является фиксированным понятием», — сказал Сэм Чоу, старший вице-президент по корпоративным инновациям и разработке продуктов в Estée Lauder Companies, в интервью Harper’s Bazaar.
Цветные люди
Несмотря на то, что было много шума вокруг более эффективного нацеливания на цветных людей в сфере красоты, многое еще предстоит сделать.
Beyond Fenty, ряд ориентированных на инклюзивность брендов, таких как Mented Cosmetics, Urban Skin Rx и Live Tinted, наладили партнерские отношения с более крупными розничными торговцами, такими как Ulta Beauty, Target и CVS, для распространения своих продуктов на национальном уровне.
Источник: Mented Cosmetics
Существующие корпорации сосредоточили свое внимание на растущих брендах, основанных цветными людьми с целью устранения различий в традиционных косметических продуктах и обслуживания недостаточно обслуживаемых рынков. На чернокожих потребителей приходится 1 доллар.3Т в покупательной способности; Сообщается, что рынок средств по уходу за черными волосами составляет 2,5 миллиарда долларов.
Для выхода на этот огромный рынок, среди прочего, за последний год появились гранты и ускорители для основателей цвета, в том числе гранты Glossier и L’Oréal для предприятий, принадлежащих чернокожим, и недавняя когорта акселераторов Sephora, в которую входили только основатели цвета.
«Цветной основатель не означает, что его бизнес должен быть ориентирован только на цветных людей», — сказал Glossy Кинан Бисли, основатель и генеральный директор инкубатора красоты Supply Factory Brands.«Наша цель в дизайне нашего бренда Sunday II Sunday — это женщина из разных культур, но продукты по-прежнему хороши для всех женщин, и именно с этого мы начали».
Недостаток представительства выходит за рамки основных оттенков и маркетинга. Темнокожие дерматологи составляют всего 3% от всех специалистов в США, что оказывает заметное влияние на разработку косметических продуктов. Более темная кожа по-разному реагирует на кожные заболевания, такие как акне, экзема и келоиды, и более восприимчива к гиперпигментации из-за большего количества меланина.Но многие продукты тестируются на более светлых тонах кожи, полностью игнорируя эффективность для людей с другим оттенком кожи.
В ноябре 2020 года компания Vaseline, принадлежащая Unilever, совместно с актрисой Региной Кинг и стартапом Hued запустила программу Equitable Skincare for All, чтобы предложить дополнительное обучение дерматологов и ресурсы для цветных.
В конечном итоге бренды, которые могут удовлетворить эту демографическую группу, не упрощая тонкую динамику своих сообществ, с большей вероятностью добьются успеха на все более насыщенном рынке красоты.
Красота разных поколений
Существуют большие возможности для удовлетворения потребностей когорт, выходящих за рамки сегмента молодых взрослых (от 18 до 35 лет).
Несколько брендов работают над обслуживанием пожилых потребителей, таких как поколение X или бэби-бумеры. В частности, проблемам перименопаузы уделяется все большее внимание в уходе за кожей, например:
- AbsoluteJOI — это бренд средств по уходу за кожей, который производит товары для цветных женщин. Ее основательница Энн Бил сказала, что ее основная группа клиентов — женщины в возрасте от 40 и старше, и что компания по уходу за кожей может похвастаться 30% возвратом клиентов.
- Pause Well-Aging специализируется на средствах по уходу за кожей в период менопаузы, которые решают проблемы перименопаузы, такие как приливы, ночная потливость и эластичность кожи. Марка
- Arfa (теперь Chord) State Of также продает продукты, предназначенные для решения проблем менопаузы, от охлаждающего спрея до крема для рук и суставов.
- Ilia Beauty запустила маркетинговую кампанию в сентябре 2020 года, в которой участвовали женщины в возрасте от 20 до 70 лет.
Источник: State Of
Бренды красоты также ищут неиспользованные возможности для младенцев и детей, например:
- The Honest Company Джессики Альбы, которая начала свою деятельность в сфере ухода за детьми, недавно стала публичной, собрав более 412 миллионов долларов за свой дебют.
- Пипетка бренда Amyris, запущенная в 2019 году, расширилась до Target в феврале 2021 года.
- Бренд по уходу за ребенком Mini Bloom был запущен в декабре 2020 года.
Роскошные бренды средств по уходу за кожей, такие как Pai Skincare, Dr. Barbara Sturm и другие, расширили свою деятельность на продукцию по уходу за кожей младенцев и детей.
Источник: д-р Барбара Штурм
БрендыGen Z, такие как британские Plenaire и Bubble, также набирают обороты. Между тем, существующие бренды, такие как Chanel, YSL и другие, пересматривают свои стратегии запуска продуктов и маркетинга, чтобы привлечь молодых покупателей.
Социальные сети стали для подростков важнейшим способом поиска самых модных продуктов, соответствующих их потребностям в чистой красоте и не только — «edutainment» для красоты и ухода за кожей.
В частности,TikTok — это огромная возможность для брендов, стимулирующая вирусные продажи и меняющая предпочтения потребителей.
CeraVe, e.l.f. Cosmetics и The Ordinary поднялись в рейтингах, став одними из ведущих брендов средств по уходу за кожей для подростков за последний год, во многом благодаря влиятельным лицам на платформе.Между тем, продажи пластырей Peace Out Skincare выросли в четыре раза всего за 24 часа после того, как они были одобрены «скинфлюенсером» TikTok Хайрамом Ярбро, в то время как вирусное видео другого подростка принесло продажи The Ordinary почти на 850 тысяч долларов.
Источник: Хайрам Ярбро
Влиятельные лица TikTok Nel Twins также запустили собственную линию косметики в апреле 2020 года, а семья Д’Амелио работала с Morphe Cosmetics над выпуском различных продуктов для макияжа.
Конечно, чтобы попасть в руки подростков, родители также должны убедиться, что эти продукты отвечают реальной потребности и безопасны для регулярного использования.
Прозрачность ингредиентов и нетоксичные варианты будут иметь решающее значение для устойчивого роста этой категории. По данным DECA, 80% девушек-подростков заявили, что готовы тратить больше на «чистую» красоту.
Красота становится глобальной… и местной
K-beauty попал в Соединенные Штаты в 2011 году, когда Sephora начала продавать корейский бренд средств по уходу за кожей Dr. Jart +. С тех пор западные покупатели потребовали корейских косметических товаров, а такие товары, как листовые маски и крем с улитками, стали обычным явлением в магазинах красоты.Экспорт косметики из Кореи вырос на 15% в 2020 году благодаря растущему спросу со стороны США и других азиатских стран, по данным Корейской таможенной службы и Корейской косметической ассоциации.
Но бьюти-бум не ограничивается K-beauty; другие рынки привлекают внимание к своей продукции, вдохновленной историческим наследием. Рынки красоты по всему миру развивают бренды для внутреннего потребления, а также экспортируют их по всему миру.
Сюда входят азиатские рынки красоты, такие как Китай, который является рассадником виртуальной красоты благодаря своим передовым мобильным технологиям и технологическим гигантам.В последние годы отечественные косметические бренды, такие как Perfect Diary, Florasis и Judydoll, появились для удовлетворения внутреннего спроса на втором по величине рынке косметики. Их рост стимулировал ряд факторов: смещение взглядов в пользу отечественных брендов, способность использовать культурные связи и быстрое производство, среди прочего. Некоторые бренды могут запускать новые продуктовые линейки всего за 3 месяца.
«Например, они понимают, что лучше всего подходит для азиатской кожи. Они также быстро улавливают текущие тенденции красоты, которые привлекают китайских потребителей, и быстро запускают продукты, которые используют эти тенденции », — сказала в интервью Insider доцент Технологического университета Наньян Элисон Лим.
Источник: Florasis
брендов C-beauty также использовали партнерские отношения, чтобы выйти за пределы местных рынков. Perfect Diary прекратил сотрудничество в области теней для век с Метрополитен-музеем в 2019 году и подписал австралийского певца Троя Сивана в качестве посла. В ноябре 2020 года материнская компания Perfect Diary, Ятсен, дебютировала в IPO на сумму 617 миллионов долларов на NYSE. Zeesea также выпустила палетки теней для век в сотрудничестве с Британским музеем, в то время как Millet Pepper сосредоточилась на глобальной экспансии через продажи на Amazon или через влиятельный маркетинг в Европе.
Другие крупные рынки красоты включают:
- Индонезия, где проживает самое большое количество мусульман в мире, предлагает быстроразвивающийся рынок халяльной красоты. Бренды косметики и средств по уходу за кожей, такие как Base, Esqa и Rosé All Day, являются примерами халяль-сертифицированных брендов из Индонезии, ориентированных на этот рынок.
- Бразилия представляет собой один из самых быстрорастущих мировых рынков красоты и личной гигиены. Например, косметический бренд D2C Sallve недавно привлек 21 млн долларов при оценке в 116 млн долларов.
- Индийская компания Nykaa привлекла более 94 миллионов долларов и, как сообщается, планирует выйти на биржу при оценке в 3 миллиарда долларов. Согласно прогнозам, к 2025 году рынок красоты в Индии превысит 20 миллиардов долларов благодаря резкому увеличению располагаемого дохода потребителей и более широкому использованию макияжа в целом.
- Крупные косметические компании также пытаются проникнуть на новые рынки, особенно в Южной Азии и Африке. L’Oréal удваивает долю в Южно-Азиатско-Тихоокеанском регионе, на Ближнем Востоке и в Северной Африке — регионах, на которые, по мнению компании, будет приходиться основная часть нового бизнеса L’Oréal в течение следующего десятилетия.
В конечном итоге, ориентация на новые континенты — или даже рынки конкретных стран — требует гиперлокализации, особенно по мере дальнейшего развития глобальных рынков красоты и появления новых тенденций, вдохновленных наследием.
Производство и сбыт
Синтетическая косметика набирает обороты, устойчивость и попутный ветер цепочки поставок
Биотехнологии все больше влияют на производство косметических ингредиентов. Потребители продолжают понимать, что не все синтетические ингредиенты вредны, и что биосинтетические ингредиенты предлагают жизнеспособную и более устойчивую альтернативу.
В сфере бизнеса использование ингредиентов, добытых или выращенных на фермах, приводит к потенциальной нестабильности цепочки поставок, учитывая количество продавцов, ферм и рыбных промыслов, которые должны быть вовлечены в поставку ингредиентов, в то время как синтетические ингредиенты производятся в более контролируемых средах, которые могут предложить последовательность.
Кроме того, процесс выращивания ингредиентов в лаборатории снижает «разрушительное воздействие сельского хозяйства, рыболовства, добычи или участия посредников, которые могут увеличить цену и выбросы углерода на сырье, извлекаемое из земли в длинных глобальных цепочках поставок. », — сказала консультант по устойчивому развитию и основатель All Earthlings Сара Джей в интервью Coveteur.
Несколько брендов экспериментируют с биосинтетическими ингредиентами:
- Ginkgo BioWorks, которая недавно объявила, что станет публичной компанией в рамках сделки SPAC на 17,5 млрд долларов, генетически модифицировала дрожжевую ферментацию для производства розового масла с новыми и уникальными ароматами, не полагаясь на дорогие лепестки роз.
- Biotech, компания «ингредиенты как услуга» Geltor предлагает технологии веганского коллагена, разработанные для применения ингредиентов в уходе за кожей.
- Startup C16 Biosciences использует процесс пивоварения для производства экологически чистой альтернативы пальмовому маслу вместо того, чтобы полагаться на традиционные сельскохозяйственные процессы, которые были тщательно изучены на предмет их ущерба окружающей среде и связи со злоупотреблениями в сфере труда.
- Веганский бренд по уходу за кожей Biossance создает собственный экологически чистый сквален, ингредиент, который обычно получают из печени акул.
Источник: Geltor
Конгломераты красоты также активно развивают партнерские отношения в области биотехнологий.
Johnson & Johnson, производитель таких брендов, как Neutrogena и Aveeno, инвестирует в новые технические консерванты, которые можно использовать в таких продуктах, как средства по уходу за волосами или телом. Компания инвестировала средства в Curie Co, стартап, который производит биоматериалы для замены консервантов в повседневной косметике и средствах личной гигиены через свой инкубатор JLABS.L’Oréal подписала лицензионное соглашение с компанией Micreos, занимающейся биотехнологическими бактериями, а Estée Lauder подписала соглашение о совместных разработках для изучения лабораторных материалов для ухода за кожей. В марте 2021 года косметический конгломерат Coty заключил партнерское соглашение с LanzaTech, чтобы использовать экологически чистый этанол биотехнологической компании в своих ароматах.
Ингредиенты, выращенные в лаборатории, могут стать отличительным признаком брендов в расширяющемся ландшафте естественной и экологически чистой красоты. Кроме того, биосинтетические ингредиенты могут означать снижение затрат для компаний в дальнейшем, включая снижение транспортных расходов, снижение риска цепочки поставок и сокращение выбросов.
Проблема остается в увеличении производства. Учитывая планы быстрого расширения и высокий спрос, компаниям следует внимательно следить за качеством — на новых заводах могут возникать сбои, которые могут поставить под угрозу конечный продукт. По мере того, как ресурсы планеты истощаются, переход на выращенные в лаборатории ингредиенты может возникнуть по необходимости.
Старт новых прототипов экологически чистой упаковки и бизнес-моделей
Устойчивое развитие — горячая тема практически во всех секторах, но это стало особенно важным разговором в CPG, отрасли с пополняемыми продуктами, которые исторически отличались одноразовой упаковкой.
Индустрия красоты и личной гигиены производит около 120 млрд упаковок каждый год, и почти 91% этих бутылок, оберток и других пластиковых отходов на основе ископаемого топлива никогда не перерабатываются, скапливаясь в океане и на свалках.
Потребители — особенно миллениалы и представители поколения Z — движутся в сторону отказа от одноразового пластика. До 70% опрошенных потребителей в США заявили, что, по данным McKinsey, они будут платить больше за экологически чистую упаковку. Этот сдвиг ускоряется по мере того, как государственное регулирование в ЕС и некоторых штатах США подталкивает компании, занимающиеся производством потребительских товаров, к принятию более устойчивых альтернатив.ЕС, например, ставит цель стать углеродно-нейтральным к 2050 году, а Европейская Зеленая сделка направлена на переход к полностью многоразовой или перерабатываемой упаковке к 2030 году. Девять штатов, включая Калифорнию, Нью-Йорк и Мэн, ввели в действие пластиковые пакеты на уровне штата. уменьшающие законы или запреты.
Конгломераты косметики и инди-бренды в равной степени воспользовались этой тенденцией: L’Oréal, Estée Lauder и Unilever обязались сократить объем одноразовой упаковки, в то время как такие бренды, как Pai Skincare и HiBar, сокращают использование первичного пластика или полностью отказываются от пластика. .Синтетическая биотехнологическая компания Amyris недавно приобрела контрольный пакет акций бренда экологически чистой косметики EcoFabulous — седьмого бренда экологически чистой косметики в ее портфеле.
По мере того, как стремление сократить объем одноразового пластика становится фундаментальным, переход к экологичной упаковке стимулирует новые бизнес-модели.
МоделиRefill используются в разных сферах красоты. Myro и By Humankind позволяют пользователям пополнять запасы дезодоранта, в то время как Kjaer Weis и Asa Beauty позволяют потребителям пополнять запасы косметики.
Источник: Myro
Запасов в магазинах еще предстоит набрать, особенно после пандемии Covid-19, хотя здесь есть возможности. The Body Shop запустила свои заправочные станции по всему миру в марте 2021 года, что позволяет потребителям пополнять запас гелей для душа, мыла для рук, шампуней и кондиционеров в магазинах. Чилийская компания Algramo, которая расширилась до Нью-Йорка в августе 2020 года, также предлагает возможности для пополнения запасов товаров для дома, хотя косметика и уход за собой, вероятно, появятся в будущем благодаря партнерским отношениям с Unilever и Nestlé.
Также принимаются модели вторичной переработки, такие как модели первых пионеров процесса MAC Cosmetics и Lush, которые позволяют потребителям возвращать пустые контейнеры для продуктов (для вторичной переработки) в обмен на бесплатные товары. Новые инициативы включают:
- В апреле 2021 года Lush запустила программу Bring It Back в Великобритании и Ирландии, позволяющую клиентам возвращать любую пластиковую упаковку Lush для переработки с небольшой скидкой.
- В 2019 году компания по переработке отходов TerraCycle запустила цикл Loop, где клиенты платят возвращаемый депозит за отгруженные контейнеры, которые должны быть очищены, повторно наполнены и повторно использованы после возврата.Компания установила партнерские отношения с несколькими розничными торговцами, включая Ulta, Nordstrom, Tesco и Sainsbury’s.
- Sephora тестирует пилотную программу утилизации отходов в Юте и Колорадо с 2019 года; о планах расширения не сообщалось.
Биоразлагаемая упаковка — еще одно направление интереса, которое привлекло внимание, впервые появившись в таких отраслях, как пищевая промышленность и производство напитков. Neutrogena, например, выпускает компостируемые салфетки. Другие альтернативы включают упаковку на основе бумаги и волокна, которую разрабатывают такие компании, как Paboco, Paper Water Bottle и Ecologic.L’Oréal использовала бутылки Ecologic при запуске своей линии экологически чистых средств личной гигиены Seed Phytonutrients, в том числе бумажных бутылочек для шампуня, которые не ломаются под душем.
Источник: Paboco
Некоторые косметические бренды ищут более творческие решения, используя такие материалы, как грибы, древесная масса или агар.
Несмотря на растущий интерес, компании могут столкнуться с препятствиями при расширении производства. Следите за тем, чтобы категория косметики и личной гигиены следовала за отраслью продуктов питания и напитков, поскольку компании в этой области все шире применяют биоразлагаемый и переработанный пластик.
«Безводная» красота как следующий большой экологический тренд
Типичная бутылка шампуня на 90% состоит из воды, и транспортировка объемных продуктов на водной основе приводит к значительным транспортным расходам, увеличению выбросов и увеличению объема упаковки. Удаление воды из дизайна продуктов и доставки — ключевая новая тема в усилиях косметических брендов по повышению операционной устойчивости.
Волна стартапов и корпораций разрабатывает инновационные материалы для концентрирования активных ингредиентов в шампунях, мыле для рук и многом другом.Эти компании разрабатывают и упаковывают продукты, чтобы повысить удобство и удобство для пользователей, что облегчает потребителям использование более экологически чистых продуктов, не меняя свой распорядок дня, например, для использования лопаточных гелей для душа или жевательных зубных паст.
Новые стартапы и недавние корпоративные разработки включают:
- Принадлежащая L’Oréal компания Garnier запустила шампуни для мытья посуды в ноябре 2020 года. Помимо отказа от пластиковых контейнеров, они, как сообщается, могут снизить воздействие на окружающую среду на 25% по сравнению с жидкими шампунями.
- Стартап Susteau (ранее OWA Haircare) заключил сделку с Sephora о запуске своих безводных средств по уходу за волосами в Интернете и в магазинах розничной торговли. Эти концентраты смешиваются с водой, которая уже используется в душе или раковине. Susteau подала заявку на патент на свой шампунь без пудры.
- Углеродно-нейтральный бренд Everist разрабатывает безводные концентраты для ухода за волосами и был основан бывшими руководителями таких компаний, как L’Oréal и Revlon. Everist организовал посевной раунд в январе 2021 года.
- By Humankind, которая утверждает, что достигла углеродной нейтральности, разработала широкий спектр водосберегающих продуктов, от зубной пасты и жидкости для полоскания рта в форме таблеток до брусков шампуня.
Источник: Susteau via Beauty Independent
Ожидайте увидеть больше крупных розничных торговцев, предлагающих эти варианты, чтобы предлагать экологически чистые продукты под крышей. Однако окончательное влияние этих продуктов будет зависеть от того, насколько потребители готовы изменить свой распорядок дня, чтобы адаптироваться к этим новым форматам, которые могут быть не такими удобными, как традиционные продукты на водной основе. (Подробнее читайте в нашем обзоре Как материальные инновации повысят экологичность в сфере красоты и личной гигиены .)
Некоторые компании также внедряют в салоны инициативы без воды или с пониженным содержанием воды. Glosslab, например, разработала безводный маникюр, который предлагает клиентам в собственных салонах на условиях членства. В мае 2021 года компания привлекла посевной раунд на 4 миллиона долларов.
Тем временем компания L’Oréal в сотрудничестве с технологическим стартапом Gjosa разработала устройство под названием Water Saver, которое сокращает количество воды, необходимое для ополаскивания в салонах.L’Oréal планирует представить его в 10 000 салонов в ближайшие годы и заявляет, что он может сэкономить до 80% воды, используемой при полоскании. L’Oréal приобрела миноритарный пакет акций Gjosa в марте 2021 года.
Источник: L’Oréal
Для косметических брендов становится критически важным включить экологичность в свою бизнес-модель и операции, а методы экономии воды имеют решающее значение для этого процесса. Специалисты в сфере красоты и CPG должны использовать инвестиции, слияния и поглощения или партнерские отношения, чтобы внедрять эти технические инновации внутри компании для достижения более широких целей в области устойчивого развития.
Стоимость
Косметические бренды ориентируются на ценность и разнообразие цен
Во время рецессий и экономических спадов, таких как кризис Covid-19, красота имеет тенденцию быть устойчивой категорией из-за так называемого «эффекта помады» — тенденции потребителей рассматривать красоту как доступную небольшую роскошь в нестабильные экономические времена.
В 2020 году розничный торговец Revolve, например, увидел «более осознанное покупательское поведение потребителей во время пандемии Covid-19, а также вызванный Covid-19 сдвиг… к категориям продуктов с более низкими ценами и более низкими показателями возврата, таким как косметика. , и вдали от повседневной носки.”
В то время как у некоторых потребителей располагаемый доход во время пандемии увеличился, для многих покупателей экономическая неопределенность пандемии заставила вновь сосредоточиться на товарах, которые имеют более высокую ценность и по более низким ценам. На фоне этого сдвига красота в значительной степени заняла свое место в жизни покупателей, привлекая расходы, даже когда другие категории товаров пострадали.
Опрос PowerReviews, проведенный в феврале 2021 года, показал, что потребители теперь на 40% охотнее пробуют новые косметические продукты, чем до пандемии, и 59% сообщают, что тратят на красоту столько же или больше, как до Covid-19.Для многих условия пандемии подтолкнули их к таким категориям товаров, как средства по уходу за кожей (и от таких товаров, как макияж), которые играют центральную роль в повседневной жизни дома.
.«Категория красоты, хотя и не защищена от рецессии, но показала себя лучше, чем многие другие дискреционные категории во время экономических спадов, что отражает относительно низкую цену и связь с продуктом … Взаимодействие с категорией красоты остается сильным, несмотря на неопределенность многих гости переживают сегодня.»- генеральный директор Ulta Мэри Диллон, финансовая отчетность за I квартал 2020 г., позвонила по телефону
Бренды красоты продолжают поддерживать связь с потребителями, применяя различные стратегии ценообразования, которые нравятся более широкому кругу покупателей.
Такие компании, как Deciem, используют прозрачные модели ценообразования и проверенные наукой ингредиенты, которые дешевле в производстве, что в конечном итоге приводит к снижению цен на продукты. В 2020 году Deciem почти удвоила продажи до 460 миллионов долларов, в первую очередь за счет своего бренда средств по уходу за кожей The Ordinary, который приобрел сильную культуру.
Источник: Racked
Estée Lauder приобрела контрольный пакет акций Deciem по оценке в $ 2,2 млрд в феврале 2021 года. При этом действующий оператор диверсифицирует свой продуктовый портфель и обслуживает новые сегменты покупателей — независимо от того, ищут ли они более доступные продуктовые линейки, такие как The Ordinary, или более дорогие, такие как средство для ухода за кожей La Mer, также принадлежащее Estée Lauder.
В Китае Perfect Diary стал одним из самых обсуждаемых косметических брендов страны с момента своего запуска в 2016 году, конкурируя с известными мировыми игроками, такими как L’Oréal и Estée Lauder, даже предлагая свою продукцию по ценам для массового рынка. .Perfect Diary использует те же производственные предприятия, что и крупные уважаемые люксовые бренды, такие как YSL и Dior. Perfect Diary по-прежнему ориентирован на города нижнего уровня, где покупатели могут быть менее привычны к рынку красоты и более открыты для знакомства с новыми брендами.
Для брендов ориентация на несколько ценовых категорий и диверсификация продуктовых портфелей могут помочь им пережить периоды экономической нестабильности. Например, компания L’Oréal заявила, что ее разнообразная ценовая стратегия позволяет ей «выдерживать даже суровые рыночные условия, как в 2020 году».”
После выхода из пандемии, поскольку восстановление экономики выглядит по-разному для потребителей с разными кошельками, есть возможности для разных ценовых категорий. Косметические бренды и конгломераты будут все чаще использовать различные стратегии ценообразования, чтобы привлекать более широкий круг покупателей, чтобы оставаться незаменимыми в своей повседневной жизни.
Маркетинг и мерчандайзинг
Beauty еще больше интегрируется с экономией здоровья
Рост числа потребителей, уделяющих внимание самообслуживанию в условиях пандемии, только ускорил появление оздоровления как целостной тенденции, распространяющейся на традиционные области красоты, такие как уход за кожей.
Незаменимая красота, пищевые добавки и витамины
Ingestible beauty — это оздоровительная зона, которая набирает обороты. Уже популярная в Азии, тенденция на еду, пищевые добавки и напитки, обещающие пользу для красоты, продолжает набирать обороты. Этот подход «наизнанку» подчеркивает предотвращение проблем, которые другие косметические продукты могут только скрыть. Компании в этой сфере часто продвигают идеал «хорошо себя чувствовать — хорошо выглядеть».
Хотя косметические добавки не являются новой концепцией, все большее число стартапов нацелены на рынок с продуктами, которые обещают такие преимущества для красоты, как потеря веса, более чистая кожа и более сильные волосы.
Инвесторы поддержали компании в этой сфере, такие как стартап по уходу за кожей Moon Juice, поставщик витаминов HUM Nutrition, специализирующийся на красоте, и Nutrafol, компания, предлагающая добавки для более густого роста волос, которая привлекла 36 миллионов долларов от инвесторов, включая Unilever.
Источник: Nutrafol
Действующие операторы CPG также предпринимают шаги. Например, в прошлом году Nestlé приобрела контрольный пакет акций стартапа по уходу за кожей Vital Proteins. Компания предлагает коллаген — белок, который помогает формировать кожу — в таких продуктах, как порошки и закуски.
Также появляются новые форматы красоты, которую можно съесть, в том числе компании, предлагающие ежедневные уколы по уходу за кожей (Akiva), напитки с добавлением коллагена (SkinTe, Pop & Bottle) и даже наборы для еды (Sakara Life, Urban Remedy).
В будущем ожидайте большего внимания к связи между здоровьем кишечника и красотой, поскольку микробиом становится все более актуальной темой для здоровья. Beauty Chef, стартап, который собрал 6,8 миллиона долларов, уже продает свою продукцию, связывая красоту и здоровье кишечника.
Здоровье остается приоритетом для компаний, идущих вслед за рынком красоты
По мере того, как все больше потребителей связывают красоту с общим благополучием, некоторые медицинские компании позиционируют свои продукты, чтобы захватить долю рынка красоты, опираясь при этом на свой авторитет, основанный на научных данных.
Например, Hims & Hers предлагает телемедицинские консультации и рецепты по широкому спектру проблем со здоровьем, от инфекций до психического здоровья, но его услуги также распространяются на кремы против старения и средства по уходу за волосами. Точно так же базирующаяся в Индии CureSkin предоставляет дерматологические оценки наряду с более широкими советами по вопросам здоровья по диете и образу жизни.
Источник: Hims & Hers
И наоборот, некоторые бренды стремятся предложить потребителям альтернативу посещению врача по определенным вопросам.Topicals и Musely, например, нацелены на такие кожные заболевания, как экзема, при которых обычно требуется поездка к специалисту для получения рецепта.
Одной из новых тенденций, отражающих эту конвергенцию здоровья и красоты, является «скиннификация» макияжа, которая относится к традиционным косметическим продуктам, таким как тональный крем и консилер, которые также обеспечивают более здоровую кожу. Компании, нацеленные на это пространство, включают стартапы на ранней стадии Ilia Beauty, Saie и Revolution Beauty.
По мере того, как пространство становится более переполненным, следите за тем, чтобы компании дифференцировались, сочетая «внутренние» и «внешние» продукты, такие как пищевые добавки и кремы для местного применения, которые рекламируются вокруг косметических средств.Например, стартап по уходу за волосами Prose недавно запустил услугу подписки на добавки, которые, по его словам, могут предотвратить выпадение волос и способствовать оздоровлению кожи головы.
Ароматы для стресса и не только
Еще одна развивающаяся область красоты и здоровья, требующая мониторинга, — это «функциональные ароматы» — ароматы, которые, как предполагается, обладают таким эффектом, как снижение стресса. Их уже предлагают такие компании, как Neom Organics и Aeroscena.
Забегая вперед, ожидайте, что функциональные ароматы будут включены в большее количество косметических товаров и категорий, включая эмпирические косметические предложения, такие как спа-салоны и велнес-отели.Например, Aeroscena, которая подкрепляет свои ароматы клиническими исследованиями, а также специализируется на применении в сфере здравоохранения, использовала свои ароматы на некоторых курортах MGM Resorts в их оздоровительных люксах Stay Well.
Несмотря на свою динамику, компании, связывающие красоту и общее благополучие, сталкиваются с проблемами, связанными с восприятием эффективности и доверия. Хотя бренды обычно ссылаются на клинические исследования вместе со своими продуктами, потребители могут стать скептичными, если не заметят разницы в реальных сценариях, особенно в отношении продуктов, которые позиционируются как оказывающие непосредственное влияние на здоровье.Компании, стремящиеся к созданию пространства, должны будут тщательно откалибровать свои сообщения — и расставить приоритеты в отношении прозрачности — чтобы успешно привлекать клиентов и при этом управлять ожиданиями.
Большие технологии извлекают выгоду из красоты
Tech играет все более важную роль в индустрии красоты.
Широкий охваттехнологических компаний, который может включать данные поиска, устройства для умного дома, возможности искусственного интеллекта, платформы электронной коммерции и многое другое, предлагает привлекательные возможности для заработка на рынке красоты.Например:
- Amazon управляет специализированным магазином товаров для красоты, который продает предприятиям товары и оборудование для салонов красоты. Он даже открыл парикмахерскую, чтобы продемонстрировать свои технологии.
- Google работает с брендами, чтобы использовать свои поисковые данные, чтобы лучше понять предпочтения покупателей косметических товаров.
- Прямая трансляция косметических покупок набирает обороты на таких платформах, как Instagram, принадлежащий Facebook, и сайт электронной коммерции Alibaba.
Ниже мы посмотрим, где сталкиваются большие технологии и красота.
Big tech предлагает каналы розничной торговли косметикой в Интернете
Amazon добилась больших успехов в расширении своего канала розничной торговли косметикой. В 2019 году он запустил собственный косметический бренд под названием Belei и недавно инвестировал в индийский сайт красоты D2C MyGlamm.
Источник: Amazon
В дополнение к своему традиционному сайту электронной коммерции, он также продает косметические товары на своих продуктовых онлайн-платформах Amazon Fresh и Whole Foods — канал распространения, который получил значительный рост во время пандемии и предоставляет Amazon возможность перекрестных продаж косметических товаров. наряду с регулярными заказами потребителей на еду.
Между тем Instagram, принадлежащий Facebook, стал сильной розничной силой в индустрии красоты.
Платформа сыграла важную роль в создании цифровых брендов для всех категорий потребителей и особенно хорошо подходит для индустрии красоты — отрасли, которая по своей сути визуальна, основана на рекомендациях коллег и имеет относительно низкий барьер для входа.
В 2019 году компания запустила кассу в приложении для сообщений о покупках и с тех пор развернула такие функции, как покупки в дополненной реальности, напоминания в приложении о выпуске новых продуктов и даже видеоролики о покупках, расширив свою роль электронной коммерции для косметических товаров. продвигаются брендами и влиятельными лицами.
Крупные технологические прямые трансляции набирают популярность среди влиятельных лиц в сфере красоты
Instagram — не единственная компания, использующая видео для продажи косметических товаров. Прямая трансляция, которая относится к поездкам по магазинам, которые транслируются в прямом эфире, во время которых зрители могут приобрести представленные товары, предлагает новый способ привлечь более молодую аудиторию и повысить продажи. Этот подход уже популярен в Азии, но он начал проникать на такие рынки, как США.
Китайский технологический гигант Alibaba предлагает функции прямой трансляции и дополненной реальности, которые он использовал для привлечения роскошных косметических брендов на свою платформу электронной коммерции.
Большая часть трансляций красоты в Азии была инициирована влиятельными лицами, известными как KOL (ключевые лидеры мнений), например, «Король губной помады» Цзяци Ли, который ежемесячно достигает миллионов зрителей. Однако начинают появляться более изощренные подходы, например, тот, который был применен стартапом Zamface на ранней стадии, который предлагает платформу, которая помогает зрителям найти стример с похожими на них чертами лица.
Livestreamer Jiaqi Li продвигает косметические товары на платформе Alibaba.Источник: Ализила
Голосовые помощники привнесут красоту в умный дом
Голосовые помощники, такие как Amazon Alexa и Apple Siri, открывают возможности для партнерства в сфере высоких технологий и красоты.
Amazon, Apple и Google предлагают интеллектуальные колонки с голосовым управлением и намерены глубоко интегрировать своих виртуальных помощников в домашнюю жизнь людей. В то же время косметические компании стремятся освоить голосовые покупки, чтобы их бренды оставались в центре внимания потребителей.
Sephora, например, в партнерстве с Google предложила собственное приложение Google Assistant, которое позволяет пользователям заказывать продукты, получать доступ к советам по уходу за кожей и просматривать видео Sephora на YouTube.
Источник: Sephora
Поскольку концепции «умного дома» продолжают набирать обороты, косметические бренды должны будут подумать о том, как голосовые технологии и партнерство с крупными технологиями могут быть использованы для решения проблемных точек покупателей, от индивидуальных рекомендаций до удобного бронирования бронирования. (Чтобы узнать больше о будущем умного дома, клиенты могут проверить этот отчет .)
Красота исторически не была ключевой областью для крупных технологий, но эти гиганты неизбежно продолжат расширять свое влияние в этом секторе.
По мере того, как индустрия красоты становится все более технологичной, возможности для крупных технологических компаний по монетизации своих данных, платформ и устройств будут только увеличиваться — но, даже при изобилии партнерских отношений, они могут в конечном итоге оказаться в более прямой конкуренции со все более технически подкованной красотой. должностные лица.
Виртуальная примерка позволяет знакомиться с продуктом и взаимодействовать с ним
Технология виртуальной примерки использует дополненную реальность, чтобы позволить покупателям проверить, как будут выглядеть различные косметические продукты, без необходимости потом брать салфетки для снятия макияжа.
Хотя технология существует уже несколько лет, пандемия Covid-19 укрепила место виртуальной примерки в индустрии красоты, поскольку клиенты ищут индивидуальные рекомендации, которые они могут безопасно примерить, часто при совершении покупок в Интернете не выходя из дома.
В косметической торговле технология виртуальной примерки служит двойной цели: сочетая в себе дополненную реальность и компьютерное зрение, она позволяет покупателям виртуально тестировать разные образы, одновременно собирая поведенческие данные для брендов. Примечательно, что виртуальная примерка также может помочь брендам персонализировать опыт покупок косметических товаров, расширяя возможности поиска продуктов и давая индивидуальные рекомендации по оттенкам основы, средствам по уходу за кожей и многому другому.
косметических брендов от L’Oréal до Smashbox to Benefit Cosmetics предлагают виртуальную примерку с помощью технологии ModiFace (приобретенной L’Oréal в 2018 году), в то время как платформы социальных сетей, такие как Facebook и Youtube, интегрировали виртуальную примерку косметики в рекламу и влиятельные лица. видео.
В декабре 2020 года Google запустил инструмент для примерки косметики на базе дополненной реальности в поиске Google, сотрудничая с такими брендами, как L’Oréal, Estée Lauder, MAC Cosmetics и другими, чтобы пользователи могли попробовать продукты для макияжа, которые искали, с фронтальной стороны. камеры мобильных телефонов.
Наряду с ModiFace, Perfect Corp является лидером в этой области, и ее технологии используются множеством платформ красоты и технологий.
С тех пор, как в 2017 году тайваньская косметическая компания впервые зарекомендовала себя в качестве поставщика дополненной реальности для косметических технологий, она расширила свое предложение для виртуальных примерок, используя технологию трехмерной дополненной реальности для лица, чтобы пользователи могли виртуально протестировать множество продуктов для макияжа.Его инструмент диагностики кожи с искусственным интеллектом использует алгоритмы на основе искусственного интеллекта для анализа кожи пользователя по разным параметрам, включая морщины, покраснение, жирность, текстуру и многое другое, для составления индивидуальных рекомендаций по уходу за кожей.
Источник: Perfect Corp
В последнее время в виртуальном пространстве для примерки произошел всплеск активности, в том числе:
- IT Cosmetics в партнерстве с Skin Match Technology предоставила своим клиентам в марте 2021 года технологию рекомендации оттенков тональной основы Skin Match на основе искусственного интеллекта.
- Биотехнологическая компания Amyris приобрела Beauty Labs, разработчика приложений на базе искусственного интеллекта для косметических брендов, которые хотят предлагать интеллектуальные, персонализированные рекомендации и виртуальную примерку в апреле 2021 года.
Помимо ухода за кожей и макияжа, краска для волос и ногтей также представляет собой примеры использования технологии виртуальной примерки. По словам Пэм Кон, директора по продажам Sally Beauty, цвет волос заметно улучшился в прошлом году, поскольку запреты на доступ к товарам привели к появлению новых форм самовыражения. Бренд красок для волос Madison Reed, продажи которого выросли на 130% и почти удвоил свою клиентскую базу в 2020 году, предлагает клиентам на своем веб-сайте виртуальную примерку различных оттенков.
Источник: Мэдисон Рид
Между тем, такие инструменты, как инструмент Essie «On Hand» на базе ModiFace и приложение для бровей Anastasia Beverly Hills, предлагают приложения для примерки лака для ногтей и формирования бровей.
Поскольку люди проводят больше времени, работая и общаясь виртуально, видеофильтры могут оказаться еще одним расширяющимся вариантом использования виртуального макияжа. В 2020 году L’Oréal представила линейку продуктов для виртуального макияжа Signature Faces. Линия предоставляет фильтры для макияжа, поддерживаемые на различных платформах, включая Zoom, Instagram, Snapchat и другие.
Источник: L’Oréal
Виртуальная примерка не может полностью заменить взаимодействие с торговым представителем в магазине и испытание веса и текстуры физических продуктов. Но его место в мире красоты надежнее, чем когда-либо.
Внезапно пандемия Covid-19 изменила возможности совершения покупок и общения в Интернете и вызвала желание самовыражения и заботы о себе; улучшена технология виртуальной примерки; а партнерство сделало технологию более распространенной, чем когда-либо.В конечном счете, AR больше не уловка, а проверенная технология, неотъемлемая часть покупательского опыта как в Интернете, так и в магазине.
В будущем можно ожидать, что косметические бренды и технологические гиганты в равной степени обратятся к виртуальному примерке, чтобы собрать данные о покупателях и составить более персонализированные рекомендации по продуктам.
Прозрачность ингредиентов превосходит чистую красоту
Покупатели все чаще требуют более глубокого понимания того, из чего сделаны их продукты, и прозрачность ингредиентов стала главным приоритетом не только для косметических брендов и товаров личной гигиены, но также для компаний, занимающихся производством товаров для здоровья и розничной торговли в целом.Такие корпорации, как Unilever, P&G и Target, подключились к этой тенденции посредством приобретений, ускорителей, внутреннего инкубирования брендов и многого другого.
В последние годы одним из самых ярких проявлений прозрачности ингредиентов стало движение за «чистую красоту», которое фокусируется на натуральных и органических продуктах. Однако отсутствие регулирования США в отношении таких терминов, как «естественный» и «чистый», привело к некоторой путанице в их значении. В то же время потребители все больше понимают, что не все «натуральные» ингредиенты полезны для вас — и не вся синтетика вредна.
В результате бренды смещают акцент с выделения натуральных ингредиентов на прозрачность и информирование потребителей об ингредиентах, которые они включают или не учитывают.
Например, в апреле 2021 года гигант прямых инвестиций Carlyle Group приобрел контрольный пакет акций косметической компании Beautycounter в рамках сделки на сумму 1 млрд долларов. Косметический бренд из Колорадо подчеркивает прозрачность ингредиентов и ограничивает более 1800 ингредиентов в своих рецептурах (по сравнению с 30, ограниченными правилами США).
По мере того как акцент на просвещении по ингредиентам растет, бренды также смещаются в сторону ингредиентов, подтвержденных научными методами или одобренных врачами и клиническими специалистами для подтверждения безопасности и эффективности. Некоторые косметические бренды даже проводят клинические исследования для тестирования своей продукции: Juice Beauty и ZO Skin Health публикуют на своих веб-сайтах реальные результаты клинических лабораторных исследований пациентов.
Источник: Juice Beauty
Некоторые компании просто обновляют свои этикетки, чтобы подчеркнуть клинические результаты.В феврале 2021 года биотехнологическая косметическая компания Codex Beauty Labs объявила о новой стратегии маркировки, которая включает данные о клинической эффективности на упаковке всех своих продуктов по уходу за кожей. Легко читаемая панель тестирования эффективности подчеркивает разницу, которую продукты сделали в исследованиях, посвященных таким показателям, как гидратация, твердость, жирность и т. Д.
Панель фактов об эффективности на этикетке продукта. Источник: Codex Beauty
Помимо одобрения врачей и научных исследований, доказывающих эффективность своей продукции, заинтересованные стороны в сфере красоты — от брендов до дерматологов и визажистов — полагаются на платформы социальных сетей для обучения пользователей.TikTok особенно набирает обороты как платформа для обучения и изучения косметических продуктов, повышая продажи, когда продукты становятся вирусными. Одно из решений для пилинга от The Ordinary собрало более 50 000 продаж за две недели после вирусного видео с сывороткой.
Однако прозрачность ингредиентов означает не только ясное представление о том, какие ингредиенты включены, а затем информирование пользователей о том, насколько они эффективны, — это также означает предоставление подробных сведений о способах получения и перемещения этих ингредиентов.
Хотя источники ингредиентов исторически были коммерческой тайной для косметических компаний, прозрачность цепочки поставок могла бы помочь улучшить цепочку создания стоимости косметической продукции, а также помочь брендам выделиться, поскольку прозрачность ингредиентов становится все более распространенной.
В будущем индустрия красоты продолжит выходить за рамки пустых модных словечек, таких как «чистый» и «натуральный», и вместо этого перейдет к мельчайшим деталям конкретных ингредиентов и их эффектов. Образование останется ключевым фактором, поскольку бренды стремятся к прозрачности как натуральных, так и синтетических ингредиентов, чтобы доказать их безопасность и эффективность.В конечном итоге тенденция к прозрачности ингредиентов, скорее всего, станет более массовой и глобальной для всех потребительских товаров.
Качество обслуживания клиентов
Разделение салона и спа продолжается
В разгар пандемии Covid-19 посещение спа-салонов и салонов выглядело совсем иначе — если они вообще доступны. Но благодаря новым технологиям по требованию косметические услуги больше не привязаны к традиционным местам. Теперь потребители могут приносить спа прямо к себе домой.
Эти технологии привлекли внимание ведущих инвесторов в сфере красоты. На компании, которые предоставляют платформы бронирования B2B и услуги по запросу для салонов и спа, приходится 12% и 11% сделок в отрасли соответственно. Эти платформы обычно включают инструменты для бронирования и управления встречами, демонстрации своей работы и приема платежей.
Спрос на эти услуги не ограничен географией. Например, компания Glamera, которая предлагает услуги спа и макияжа по запросу, находится в Египте.Штаб-квартира Urban, которая объединяет пользователей с профессионалами по уходу за кожей, специалистами по ногтям и т. Д., Находится в Англии. Обе компании привлекли финансирование в третьем квартале 2020 года. Между тем, единорог Zenoti, который в начале этого года привлек 160 миллионов долларов в рамках серии D, предоставляет программное обеспечение для управления услугами для салонов в более чем 50 странах.
Источник: Zenoti
Клиенты могут заказывать широкий спектр услуг, для которых обычно требуется выезд в определенное место. Например, такие компании, как Heyday, FaceGym и Skin Laundry, предлагают услуги по уходу за лицом.Другие, в том числе Glamsquad, отправляют стилистов прямо к людям домой или в офис.
Уход за ногтями также все чаще выходит из салона и в дом. Например, калифорнийская компания ManiMe использует технологию 3D-сканирования и печати для создания индивидуальных накладных гвоздей, которые отправляются заказчику. Тем временем Coral создает полностью автоматизированное устройство для маникюра в домашних условиях.
Источник: ManiMe
Другие компании в этой области разрабатывают устройства для спа-услуг на дому, например:
- Tria Beauty предлагает продукты для лазерной эпиляции и лечения кожи светом, которые пользователи могут применять самостоятельно.
- Foreo продает устройства для домашнего массажа лица, лечения акне синим светом и микротоковой подтяжки лица.
- LightStim предлагает продукты, которые используют несколько длин волн света для лечения акне и уменьшения морщин.
Источник: Tria Beauty
Но движение не ограничивается косметическими услугами — оно распространяется и на велнес. Urban предлагает услуги фитнеса на свежем воздухе, остеопатию и физиотерапевтические услуги по запросу в дополнение к массажу и уходу за ногтями.Soothe соединяет клиентов с массажистами по запросу, которые, в частности, предлагают массаж глубоких тканей, спортивный и пренатальный массаж.
По мере того, как пандемия утихает, клиенты, несомненно, с нетерпением ждут возвращения в свои любимые спа и салоны. Однако из-за их гибкости, удобства и возможностей индивидуализации спа-услуги на дому, вероятно, никуда не денутся. Также обратите внимание на то, чтобы оздоровительные услуги по запросу стали более частыми предложениями в офисе, поскольку благополучие сотрудников становится главным приоритетом для возвращения людей в офис после Covid-19.
Новые подходы к омниканальности для красоты
Подобно многим другим категориям, пандемия ускорила переход индустрии красоты к электронной коммерции, поскольку обычные магазины были вынуждены закрыть. В США объем онлайн-продаж средств личной гигиены и красоты в прошлом году составил 62,6 млрд долларов по сравнению с 53,1 млрд долларов в 2019 году.
Даже если ограничения будут сняты, переход к электронной коммерции вряд ли изменится. Однако это не означает, что покупки в магазине остались в прошлом.Вместо этого розничные продавцы косметики объединяют путь покупателя через свои онлайн- и офлайн-магазины, чтобы создать беспроблемный омниканальный опыт.
Японская компания Shiseido демонстрирует многоканальный подход. Компания красоты открыла свой флагманский магазин в июле 2020 года и одновременно запустила новый виртуальный магазин на своем веб-сайте. Цель состояла в том, чтобы создать несколько каналов, которые обеспечивают одинаково удовлетворяющие впечатления от покупок за счет удовлетворения потребностей и предпочтений клиентов, включая желание ограничить человеческие контакты в условиях пандемии и растущее предпочтение покупок в Интернете.
Источник: Shiseido
В физическом флагманском магазине Shiseido покупатели носят подключенные к сети браслеты, которые сканируют вывески продуктов и складывают товары на цифровые тележки. При оформлении заказа покупатели сканируют свои браслеты и сразу получают свои товары. Они могут просматривать чеки на своих смартфонах после выхода из магазина.
Источник: Shiseido
Покупатели также могут использовать технологии по всему магазину, чтобы получать информацию о товарах, тестировать товары в цифровом виде, например, средства по уходу за кожей, и находить персональные рекомендации, принимая участие в викторинах.
Виртуальный магазин Shiseido использует технологию виртуальной реальности (VR), чтобы позволить покупателям просматривать первый, второй и цокольный уровни флагманского магазина. На веб-сайте представлена та же информация о продукте и варианты настройки, что и в обычном магазине.
Источник: Бергамо
Точно так же косметический бренд Kiko Milano открыл в Италии концептуальный магазин в 2016 году, в котором использовались фирменные технологии Mercaux. iPad размещен по всему магазину, чтобы предоставлять информацию о продуктах и позволять покупателям тестировать косметику в цифровом виде.Виртуальная примерка также доступна на сайте Kiko Milano.
Еще одним важным фактором успешного многоканального взаимодействия является способность сотрудников магазина общаться с покупателями в Интернете. Бренд чистой косметики Credo объединился с приложением виртуальных покупок Hero в 2019 году, чтобы предоставить онлайн-покупателям такое же обслуживание клиентов, как знание продуктов и рекомендации, которые они могли бы найти в магазине. Партнерство было названо Glossy лучшей технологической инновацией в магазине в индустрии красоты.
Качественное онлайн-обслуживание клиентов может помочь покупателям чувствовать себя более комфортно при покупке новых товаров в Интернете. А новые возможности самовывоза в магазине объединяют возможности покупок онлайн и офлайн. Многие косметические бренды, в том числе Ulta Beauty, Bluemercury и Sephora, начали предлагать пикап, чтобы ограничить распространение микробов во время пандемии. Услуга также хорошо работает для клиентов, приобретающих товары, которые они уже знают и любят. Благодаря дополнительному удобству и короткому времени ожидания — у некоторых брендов заказы готовы всего за 30 минут — ожидайте, что эта опция будет доступна спустя долгое время после того, как Covid-19 утихнет.
Клиентские путешествия, объединяющие мир онлайн и офлайн, никуда не денутся. Роль физического магазина по-прежнему важна, но его внимание сместилось в сторону экспериментальной розничной торговли. Ожидайте, что покупки в прямом эфире станут более популярными в США после того, как они уже начали продаваться в Китае. В конечном итоге косметические бренды и розничные торговцы, которые выйдут на первое место, будут теми, кто создаст единое представление о поведении потребителей в Интернете и офлайн.
Этот отчет был создан на основе данных платформы CB Insights для анализа новых технологий, которая предлагает ясность в отношении появляющихся технологий и новых бизнес-стратегий с помощью таких инструментов, как: Если вы еще не являетесь клиентом, подпишитесь на бесплатную пробную версию, чтобы узнать больше о нашей платформе.
9 главных тенденций в уходе за кожей 2020 года
В 2020-х годах индустрия красоты снова изменится и будет развиваться. Мы оглянулись на то, как мир красоты изменился с 2010 года, и теперь с нетерпением ждем следующих 10 лет. Мы призвали предсказателей тенденций, покупателей косметических товаров и основателей брендов поделиться с нами своими прогнозами тенденций в области красоты на 2020 год и последующий период.
От апсайклинга, который станет самой популярной новой устойчивой мерой, до подъема «трихологистов», красота станет более технологичной, прозрачной и более индивидуальной, чем когда-либо прежде.Любите ли вы намазывать свои косметические продукты или вдыхать их, ниже есть тенденция красоты, которая понравится каждому из нас. Думайте о нижеследующем как о вашем собственном взгляде на красивый хрустальный шар …
Продолжайте прокручивать, чтобы увидеть самые большие прогнозы тенденций красоты на 2020 год и далее.
Растения-Первая перспектива
Веганская красота становится все более популярной в последние годы, поскольку сфера оздоровления расширилась и с тех пор в значительной степени перешла в мейнстрим.В своих последних тенденциях в области красоты Mintel отмечает, что такой образ жизни, как веганство и чистое питание, изначально считался частью движения контркультуры — «для хиппи и эко-воинов». С тех пор к этому образу жизни присоединились практики психического благополучия, такие как исцеление кристаллами и духовное равновесие, и вместе они стали трендом «Велнес», принятым знаменитостями и супербогатыми, ищущими самореализации и просветления.
Алексия Инге, основатель сайта электронной коммерции о красоте Cult Beauty, раскрывает в тенденциях бренда 2020 года, что все больше и больше людей выбирают образ жизни, основанный на растениях.«Мы видим, что« семена »новых подкатегорий набирают обороты, — говорит она. «В Cult Beauty мы относимся к« веганству »как к обобщающему термину для брендов или продуктов, которые придерживаются подхода, ориентированного на растения».
Инге отметила несколько подкатегорий, на которые стоит обратить внимание в 2020 году:
- Shortcut Cruelty-Free: «В отсутствие международного стандарта тестирования на животных веганство является гарантией« с первого взгляда »для потребителя».
- Halal Beauty: Такие бренды, как Farsali, не должны содержать продуктов животного происхождения, алкоголя и не должны подвергаться жестокому обращению.
Фарсали Эликсир розового золота 54 доллара США
Магазин- Nature-Identical: Включает создание синтетических ингредиентов с таким же составом, что и натуральные продукты, с целью бережного отношения к окружающей среде и защиты окружающей среды. По словам Инге, Inkey List — хороший выбор для этого.
«Фититаль» Салон красоты
Поскольку наша розничная торговля становится все более и более цифровой, ожидайте роста «физической красоты». Mintel предполагает, что «потребители косметики хотят исследовать иммерсивный, персонализированный мультимедийный опыт, который объединяет физическое с цифровым и помогает им узнавать о своей коже / волосах по-новому.В красоте люди еще любят пробовать перед покупкой. Это привело к появлению выставочного зала или «игровой площадки красоты», которая дает потребителям возможность увидеть продукт и попробовать его в реальной жизни, а также предлагает более широкий спектр услуг, таких как персональные покупки и индивидуальная настройка ».
Это то, что цифровые бренды, такие как Byrdie с его всплывающими Byrdie Beauty Labs и Glossier, с его всплывающими выставочными залами, делали в течение некоторого времени, но вы можете ожидать увидеть все больше и больше подобных иммерсивных красот. появится в 2020 году.
В Великобритании Harrods посвятит время опыту в своем недавно отремонтированном салоне красоты в 2020 году. «Мы предоставим нашим клиентам и подписчикам беспрецедентный доступ не только к эксклюзивным брендам и продуктам, но и к мероприятиям, процедурам и впечатлениям, которые просто радуют». они доступны где-нибудь еще », — отмечает Миа Коллинз, глава отдела красоты Harrods. Так что, если вы в ближайшее время приедете в Великобританию, обязательно сделайте Harrods одним из своих пит-стопов.
Повторное использование
«Апсайклинг заменит рециклинг [в 2020 году]», — говорит Берди знаменитый гуру по уходу за кожей Анджела Каглия.«Больше недостаточно сказать, что мы перерабатываем в 2020 году. Пришло время вывести переработку на новый уровень — вот где апсайклинг берет верх. Короче говоря, апсайклинг — это примерно единиц перепрофилирования, чтобы продлить срок их службы, чтобы мы могли избежать добавления вещей к уже имеющимся. переполненные свалки . »
Например, средства по уходу за кожей Caglia хранятся в стеклянных бутылках или банках с защитой от ультрафиолета. «Когда продукт готов, я люблю переработать его, используя для посадки суккулентов, хранения украшений или использования в качестве вазы.2020 год станет частью духа времени апсайклинга ».
Анжела Калья Увлажняющий крем для суфле 70 долларов США
МагазинПобочные продукты красоты
Основатель Cult Beauty Алексия Инге согласна с тем, что сокращение отходов станет ключевым моментом в 2020 году, и отмечает, что красота побочных продуктов — это растущая тенденция. Все дело в том, чтобы использовать отходы других процессов для создания новых продуктов. «Кофейные зерна в качестве скраба, как показано в« Фрэнке Боди », и непродаваемые фрукты и овощи для экстрактов активных ингредиентов, используемых в продуктах Vintner’s Daughter», — отмечает она.
LOLI Beauty Сливовый эликсир 68 долл. США
Магазин«То, что началось с простой идеи включения кофейной гущи в скрабы для лица, переходит в новую эру брендов, которые пересматривают понятие« побочный продукт »и демонстрируют, как сокращение цепочки поставок может создать более желанные товары», — говорит Виктория Бьюкенен. Аналитик будущего, Лаборатория будущего.
Она отмечает, что Naïf объединила усилия с голландскими компаниями Waternet и AquaMinerals, чтобы превратить остатки кальцита из питьевой воды Амстердама в косметический продукт, заменив микрогранулы в своем скрабе для лица гранулированным кальцитом.«Завершая цикл, японский производитель биоэтанола Fermenstation, который обычно производит биоэтанол для других косметических брендов, запустил собственную косметическую линию, в том числе мыло, изготовленное из рисового пюре, полученного в процессе ферментации его биоэтанола», — говорит она. Еще один бренд, который мы любим за сокращение отходов? LOLI Beauty, , предлагающая линейку пищевых продуктов, произведенных из этичных источников, которые побуждают клиентов заниматься своими делами. Их звездный продукт, Plum Elixir, был удостоен награды Byrdie Eco Award и сделан из косточки французской сливы Ente — части, которую обычно выбрасывают, но она просто переполнена антиоксидантными, осветляющими свойствами.
Движение микробиома
Люди, одержимые уходом за кожей, знают, что кормление и увеличение количества полезных бактерий в нашей коже полезно. Фактически, некоторые косметические компании построили свои бренды на основе этого научного направления — например, британский бренд Aurelia Probiotic Skincare и Gallinée из Франции. Но эксперт по уходу за кожей Рене Руло отмечает, что в этом году он станет мейнстримом. «На поверхности кожи находится так называемый микробиом, который состоит из бактерий, грибов и вирусов», — объясняет она.«Они производят определенные химические вещества, которые сохраняют кожу здоровой и помогают оставаться неповрежденным кожный барьер. В отношении микробиома разрабатывается много технологий, и теперь мы понимаем, что есть три способа работы с микробиомом при уходе за кожей».
Первый — это пребиотиков. «Это то, что микробы едят, чтобы выжить», — объясняет она. «Для пребиотиков используются такие ингредиенты, как морские водоросли и некоторые желирующие агенты полисахаридной природы. Второе — это пробиотиков. Именно здесь бактерии попадают в продукты. Это может быть сложно сформулировать, поскольку многие системы консервантов устранят это. Третий — постбиотиков . Это то, что вы получаете после того, как микробы умирают и высвобождается их химический состав. Изучение микробиома, не замедляющего использование биотиков, будет все больше и больше включаться в продукты по уходу за кожей в 2020 году ».
Новый детокс-тоник Rapid Response Toner от Rouleau (42 доллара США) предназначен для остановки высыпаний на ранних стадиях, поэтому, если вы склонны к пятнам, вам стоит потратить на него тщеславие.Он содержит пребиотик Bioecolia, который питает полезные бактерии кожи, чтобы отразить плохие, такие как бактерии P.Acnes, которые вызывают высыпания. Он также содержит постбиотическую молочную кислоту для мягкого отшелушивания и увлажнения, а также комплекс салициловой кислоты, называемый бетаинсалицилатом, для предотвращения закупорки пор.
Рене Руло Детокс-тоник быстрого реагирования 42 доллара США
МагазинФранцузский бренд пищевых добавок Aime выпустил серию капсул для ухода за кожей, в которую входят очищающее средство, сыворотка и лосьон, которые содержат пре- и пробиотики.
Другой бренд, основанный на пробиотиках, — это Tula, который использует их для сбалансирования здоровой кожи вместе с суперпродуктами (например, куркумой) и проверенными активными ингредиентами, такими как витамин С и AHA. Новый охлаждающий и осветляющий бальзам для глаз Rose Glow & Get It Cooling & Brightening Eye Balm (30 долларов США), содержащий масло шиповника, кофеин и розовую воду, а также увлажняющий лизат фермента лактококка, снимает отечность и темные круги под глазами.
Тула Охлаждающий и осветляющий бальзам для глаз Rose Glow & Get It 30 долларов США
МагазинПот не имеет запаха, но когда он вступает в контакт с бактериями нашей кожи, он создает нежелательный запах B.О. Новый бренд дезодорантов Kinkō решает эту проблему с помощью смеси пребиотиков, таких как корень цикория, который питает полезные бактерии, и постбиотики, такие как молочная кислота, для гидратации и балансировки pH подмышек, предотвращая раздражение.
Кинко Балансирующий дезодорант 18 долларов США
МагазинИнгаляционная косметика
Мы знаем, что между нашим разумом и кожей существует связь; Фактически, этому посвящено целое ответвление дерматологии, известное как психодерматология .«Ингредиенты, которые имеют быстрый доступ к нашей нервной системе, обладают двойной способностью воздействовать на нашу кожу и наш разум одновременно», — отмечает Cult Beauty.
Джоан ДеЛука из Sputnik Futures отмечает: «В будущем парфюмерия будет использовать запахи для« биохакинга »нашего мозга и тела, чтобы они работали лучше». Это то, что оздоровительные бренды, такие как The Nue Co., уже делают со своим функциональным ароматом, парфюмом, который хорошо пахнет и помогает расслабиться во время сильного стресса.
Компания Nue Co. Функциональный аромат 95 долларов США
МагазинОжидайте увидеть ароматерапию 2.0 в 2020 году с множеством новинок, включающих функциональные ароматы, ингаляционные добавки, ароматические усилители настроения и эфирные масла нового поколения. Возьмем, к примеру, компанию по производству бутылок с водой Szent. Это компания по производству бутылок, которая использует ароматы различных ароматерапевтических масел в кольце вокруг завинчивающейся крышки, чтобы вызвать различное настроение и передать идею аромата без сахара и калорий, помогая вам получить суточную дозу h3O.Например, говорят, что мята улучшает ясность ума, а мандарин улучшает настроение.
Szent Мята (упаковка из 12 шт.) 24 доллара США
МагазинЯпонский бренд Scentee создал диффузор nex-gen, который можно запрограммировать из приложения на телефоне для выпуска одного из четырех разных ароматов в зависимости от вашего настроения (с 14 различными ароматами на выбор, включая кофе, ваниль и сандал). Его также можно запрограммировать на автоматическое выделение ароматов в определенное время дня, например, бодрящий аромат, который будет приветствовать вас, когда вы проснетесь.
ScenteeСредство для ухода за кожей головы как средство для ухода за кожей
Переместитесь через скинфлюэнсеры — трихологи — новые гуру красоты, за которыми стоит следить. Некоторое время волосы отошли на второй план по сравнению с макияжем и уходом за кожей, но 2020 год — это год его сияния. Фактически, я писала о росте «обесцвечивания» волос еще в августе, и, похоже, это было только начало.
Cult Beauty предсказывает, что мы увидим огромный сдвиг в сторону ухода за волосами, начиная с запуска Drunk Elephant Hair в 2020 году.Крис Макмиллан, давний парикмахер Дженнифер Энистон, выпустил кошку из мешка, когда использовал спрей для распутывания волос Drunk Elephant на звезде.
Пре- и пробиотики уже давно являются большой новостью, когда дело доходит до здоровья кишечника и кожи, а также общего самочувствия, но ожидайте, что пре- и пробиотический уход за волосами появится в 2020 году. Скраб для кожи головы Ouai содержит смесь пробиотиков, если вы хотите. хотите опередить тренд (каламбур).
Ouai Скраб для кожи головы и тела 38 долларов США
МагазинУход за кожей на заказ
По мере того, как потребители становятся более сообразительными, индивидуальный уход за кожей также становится умнее.Раньше уход за кожей своими руками был естественным, самодельным, но в 2020 году индивидуальная красота станет технологичной.
«Atolla — это бренд средств по уходу за кожей из Массачусетского технологического института, который разрабатывает индивидуальные сыворотки с использованием науки о данных и машинного обучения», — объясняет Бьюкенен. «Компания предлагает продукты по ежемесячной подписке, позволяя вам каждый месяц корректировать формулу в зависимости от изменений и прогресса вашей кожи».
Mxt — это еще один бренд, который позволяет потребителям создавать продукты по уходу за кожей снизу вверх, выбирая формат продукта и ингредиенты, которые они хотят, чтобы соответствовать их типу кожи и решать их проблемы.«Клиенты могут выбирать из более чем 60 ингредиентов, а технология Mxt исключает ингредиенты, которые не работают вместе, чтобы решить определенные проблемы с кожей», — говорит Бьюкенен.
SPF с наддувом
В 2020 году Suncare получит столь необходимое обновление. «2020 год будет захватывающим годом для солнцезащитных средств, поскольку все больше брендов запускают новые технологии в этой категории, решая некоторые из проблем устойчивости, которые ставят под сомнение продукты SPF. Chantecaille — один из моих любимых фаворитов. , — отмечает Коллинз.
Chantecaille Солнцезащитный крем Ultra Sun Protection SPF 45 Primer 95 долларов США
МагазинCult Beauty также отметила, что средства по уходу за солнцем должны получить технический облик, но брендам потребуется время, чтобы все исправить. Есть две проблемы, связанные с уходом за солнцем. Во-первых, проблемная нанотехнология, которая использовалась для того, чтобы сделать солнцезащитный крем невидимым на более темных тонах кожи, а во-вторых, проблемы, связанные с «безопасными для рифов» ингредиентами.
Добавьте к этому тот факт, что потребители ожидают от своего солнцезащитного крема большего, чем когда-либо прежде — чистых формул, защиты от загрязнения, синего света, уменьшения пигментации, а также противовоспалительных свойств — сделали эту область красоты еще более сложной. преуспеть в.
Инге отмечает, что в ближайшие несколько лет «мы начнем видеть более« интуитивный »уход за кожей, в том числе рецептуры, которые допускают световые частоты, позволяющие организму синтезировать витамин D, при этом защищая от вредных лучей, а также новые методы нанесения, такие как IONIQ, которые первыми разработали метод нанесения, вдохновленный мастерскими по окраске автомобилей, для полного, даже SPF покрытия ».
По словам Инге, пост-солнце тоже изменится. «Это пробел, созревший для инноваций — от внедрения новейших технологий восстановления ДНК до отказа от концепции« после загара »в пользу более подходящего языка, связанного с восстановлением и омоложением», — объясняет она.А пока у нас наготове купальники и соломенные шляпы.
10 тенденций красоты, которые будут огромными в 2021 году: Trending Beauty
Один из первых вопросов, который каждый редактор красоты слышит в начале каждого года: «Что будет с новой гиалуроновой кислотой в этом году?» В предыдущие годы ответ на этот вопрос включал все, от грибов до бакучиола, но в 2021 году Миддлтон говорит, что все будет связано с полиглутаминовой кислотой: мощным увлажнителем, способным удерживать и удерживать в четыре раза больше влаги, чем гиалуроновая кислота.
«С COVID-лицом — феноменом тусклой, дряблой кожи, вызванным тем, что больше времени находится в помещении перед экранами и ношением масок, — потребители ищут новые научно обоснованные решения, обеспечивающие глубокое увлажнение и полиглутаминовую кислоту (PGA). ставит галочки во всех полях », — говорит она. «Секрет его волшебства — в больших молекулах, которые образуют тонкую пленку на поверхности кожи, предотвращая потерю воды, делая тонкие линии гладкими и осветляя тусклый цвет лица. Среди первых последователей PGA — Magic Serum Шарлотты Тилбери и одноименная сыворотка с одним ингредиентом от The Inkey List.
СВЯЗАННЫЙ С : Знакомство с полиглутаминовой кислотой: новый модный ингредиент, который берет верх над нашими процедурами ухода за кожей
Поскольку озабоченность по поводу повреждения синим светом продолжает расти среди потребителей, которые по-прежнему вынуждены работать из дома, многие розничные торговцы также отметили приток инновационные новые продукты, предназначенные для борьбы с его вредным воздействием. По словам Инге, спрос на эти продукты в последние месяцы настолько вырос, что Cult Beauty с тех пор представила на своем сайте специальную категорию под названием «Защита от синего света».Некоторые из продуктов для защиты от синего света, которые ей больше всего нравятся, — это те, которые используют силу морских ингредиентов — тенденцию, которую она называет «океанской красотой».
«Эта тенденция вызывает интерес к таким ингредиентам, как морская плазма, морской коллаген, астаксантин и формы водорослей, чтобы удовлетворить растущую озабоченность потребителей по поводу защиты своей кожи от излучения синего света», — добавляет она. По ее словам, одним из ведущих брендов, заслуживающих внимания в этой сфере, является One Ocean Beauty, который разрабатывает свои продукты с использованием лабораторных морских биоферментов, чтобы ограничить нерациональный крупномасштабный сбор урожая, который характерен для большинства других ингредиентов, полученных из океана.«Продукция бренда также поставляется в упаковке, на 100% пригодной для вторичной переработки, — добавляет она, — и передает ее благотворительной организации Oceana. Этот тип всестороннего рассмотрения воздействия на бренды становится все более важным, поскольку мы видим, что появляется новый тип клиентов — «покупатель по ценностям», для которого «зеленая промывка» просто не помогает ».
Повышенный интерес к растительным и ботаническим ингредиентам связан не только с океаном. В то время как интерес к каннабиноидам продолжает расти, без сомнения, в ответ на растущий стресс и тревогу, которые мы все испытали после пандемии COVID-19, WGSN прогнозирует появление нового соединения каннабиса.Введите CBN.
«Еще одно производное растения каннабис, CBN, обладает более сильными седативными свойствами, чем CBD, что делает его особенно актуальным в эту постпандемическую эпоху, когда« ковидная сомния »и беспокойство являются частью новой нормы», — говорит Миддлтон. «Поскольку сон также имеет жизненно важное значение для сильной иммунной системы, велнес-бренды, такие как калифорнийский Kikoko и Slumber CBN из Колорадо, создают ночные настойки и жевательные конфеты CBN, чтобы помочь восстановительному сну и улучшить общее состояние здоровья и самочувствие. Также обратите внимание на «расслоение каннабиноидов» в 2021 году.Подобно наслоению ароматов в красоте, соединения, включая CBN, CBD и THC, смешиваются для усиления их индивидуальных преимуществ за счет «эффекта антуража».
Если вам не нравятся продукты, наполненные каннабисом, не волнуйтесь. Как свидетельствует годовой отчет Google о самых популярных тенденциях красоты в 2020 году, основные ингредиенты, такие как ретинол, витамин С и гиалуроновая кислота, никуда не денутся. Во всяком случае, они только поправляются. «Я всегда буду вкладывать деньги в проверенные, исследованные ингредиенты, такие как ретинол, витамин С и гиалуроновая кислота», — говорит Чой, который ожидает увидеть высокотехнологичные обновления этих ингредиентов в виде новых методов инкапсуляции и инновационных лиофилизированных форматов. например, антивозрастная система с сублимированной гиалуроновой кислотой от Saro de Rúe — одна из наших любимых новинок K-beauty.
«Feel Good Trends» NPD, которые сформировали индустрию красоты в этом году
Cosmetic Executive Women (CEW) в этом году виртуально провела 26-ю ежегодную премию Beauty Awards, которая будет проходить в течение нескольких дней.
Расширенная программа началась 12 ноября с главных тенденций «хорошего самочувствия» 2020 года, представленных Ларисой Дженсен, вице-президентом, отраслевым консультантом по красоте, NPD Group и членом Совета консультантов Beauty Packaging (показано выше, в верхнем ряду).
Официальное объявление победителей конкурса CEW Beauty Awards состоялось 13 ноября.Его вела Джилл Каргман, писательница и звезда фильма Браво «Странная мама вне дома» (показано выше, внизу). Посмотрите слайд-шоу: Обзор победителей конкурса красоты CEW 2020 года.
Фото: В верхнем ряду: Лариса Дженсен, вице-президент, отраслевой советник по красоте, NPD Group; Нижний ряд: Джилл Каргман, сценарист и звезда фильма Браво «Странная мама вне дома».
Лариса Дженсен из NPD «Почувствуйте хорошие тенденции, которые сформировали индустрию красоты в 2020 году»
Хотя Covid-19 продолжает оставаться в центре внимания, индустрия красоты, как и многие другие, сильно пострадала.Однако, по словам Дженсена, среди современных тенденций есть некоторые сюрпризы и приятные моменты.Дженсен начал презентацию с того, что сосредоточился на том, чтобы чувствовать себя хорошо, сказав: «То, что в этом году было сделано с одними только нашими волосами, было безумием», но рынок средств по уходу за волосами на дому рос. Стресс был фактором поведения потребителей, но было несколько ярких моментов, в том числе реакция потребителей на Prime Day.
«Семьдесят девять процентов тех, кто больше всего интересовался покупками красоты в Prime Day, были в стрессе», — сказала она.«Показатели красоты в США были невысокими, и США потеряли около 3 миллиардов долларов в 2020 году». Годовой объем и доля в 12 миллиардов долларов в 2019 году выросли до 9 миллиардов долларов в 2020 году в области макияжа, ухода за кожей, волос и парфюмерии.
В период с 2019 по 2020 год у NPD наблюдалось падение производительности во всех категориях, поскольку на каждую из них повлиял Covid-19. Макияж, который составлял -7% в 2019 году, стал -36% в 2020 году; уход за кожей составил + 5% в 2019 году и -13% в 2020 году; Ароматы, выросшие на 2% в 2019 году, упали до -21% в 2020 году; и волосы с + 16% до + 3%.
Место комфорта: превращаем наш дом в спа
Эти цифры не описывают всей картины, сказала она, сославшись на сдвиг в моделях покупок. «С другой стороны, наши дома стали спа, местом комфорта», — сказал Дженсен. 2020 год также дал мужчинам возможность стать свидетелями и узнать о ценности спа-процедур, получить представление об обертываниях с морскими водорослями и лица с огурцами и оценить их по достоинству.Телемедицинская пила +26 пт. рост: 37% имели опыт телемедицины по состоянию на сентябрь 2020 года по сравнению с февралем 2020 года.Клинические бренды выросли на +5 пунктов, так как потребители улучшили процедуры ухода за кожей в домашних условиях, обратившись к высокоэффективным ингредиентам и брендам, поддерживаемым докторами; и лицевые устройства также выросли, с ростом в долларах + 9%, поскольку доступ к профессиональным процедурам ухода за кожей уменьшился.
Отшелушивающие средства для лица стабильно росли, увеличившись на + 9% в долларах, поскольку потребители обратились к товарам для дома, имитирующим процедуры для лица.
Закрытие салонов влияет на продажи, но уход за ногтями поднимается на
Закрытие салонов повлияло на продажи товаров как для ногтей, так и для волос.Помимо спа, продажи продуктов по уходу за ногтями выросли, и потребители искали ряд продуктов и средств по уходу за ногтями, что позволило сектору продемонстрировать двузначный рост + 20% на фоне сокращающегося рынка косметики. Продажи красок для волостакже резко выросли в марте и апреле 2020 года, показав рост на 46% в долларах, поскольку потребители научились новым навыкам окрашивания волос в домашних условиях. По словам Дженсена, многие женщины никогда раньше не красили волосы дома, что повысило их категорию.
Комфорт стал мощным стимулом для покупок в 2020 году, как заметил Дженсен: «Дом там, где нет бюстгальтера.Статистика показала, что 36% женщин носили бюстгальтеры меньше обычного, + 20% носили бюстгальтеры спортивные; и 46% носили пижаму или домашнюю одежду, а + 30% носили одежду для сна.
Потребители одевались без особого случая, и тренд на уютную одежду закрепился и превратился в красоту и духовность в доме. Ароматы для дома предоставили возможность расслабиться или зарядиться энергией и продемонстрировали рост на 9% в долларах. CBD Beauty также продолжил расти, показывая + 100% -ный рост в макияже и + 74% -ный рост в области ухода за кожей.
Работа из домашнего топлива Новые потребности
Дженсен признал, что тенденция к работе на дому будет продолжаться, и технологическое преимущество было очевидным, поскольку в 2020 году было продано на 5 миллионов портативных компьютеров (электронных записных книжек) больше, чем в 2019 году.УTechnology был лучший год за всю историю: 28 недель роста выражались двузначными числами. На шесть миллионов больше телевизоров с начала 2020 года по сравнению с 2019 годом; На 4 миллиона мониторов ПК больше с начала 2020 года по сравнению с 2019 годом; На 60% больше веб-камер с начала 2020 года по сравнению с 2019 годом; и больше продаж WiFi роутеров.
Технологии также повлияли на индустрию красоты, особенно в области макияжа и ухода за кожей, поскольку защита от синего света из-за увеличенного времени экрана стала важным фактором ухода за кожей.
Средства для защиты кожи от синего света выросли на 77%, а косметика — на 100%.Кроме того, поскольку все используют свои камеры для встреч с Zoom и готовятся к крупным планам, наблюдался рост количества светящихся продуктов для лица (+0,8 балла) и консилера (+0,8 балла).
Среди продуктов, в которых наблюдается рост макияжа, была помада, которая привнесла яркие краски в виртуальные встречи. В то время как лица покрыты в реальной жизни, помада получила шанс найти отклик на онлайн-встречах, а продажи получили дополнительный рост (+ 58%) в День помады, 25 июля 2020 года, когда количество покупок выросло и повысило категорию.
2020 год станет годом ухода за кожей
Дженсен сказал, что 2020 год будет известен как «Год ухода за кожей», отметив, что «объема проданных унций средств по уходу за кожей с начала 2020 года будет достаточно, чтобы предоставить каждому избирателю в штате Нью-Йорк двухлетний запас средств для лица. кремовый цвет.»Повышенный интерес к уходу за кожей, в первую очередь из-за эффекта ношения маски и воздействия синего света, привел к увеличению продаж. Из-за Covid-19 более одной из пяти женщин (53%) изменили режим ухода за кожей.Женщины больше умывались и увлажняли; и средства по уходу за солнцем также продемонстрировали + 12% эффективности, так как 26% населения США планировали проводить время на свежем воздухе или совершать поездки.
Изменились приоритеты в использовании предметов первой необходимости, включая рост использования престижного мыла для рук (рост на 177% в долларах) и рост средней цены на 55%. Трехзначный прирост мыла для рук отражает рост покупок предметов роскоши и товаров кустарного промысла; в то время как преимущества ухода за кожей в макияже, то есть увлажняющие свойства и простота нанесения, также нашли отклик среди потребителей, при этом количество тонированных увлажняющих кремов растет (+0.6 баллов).
В поисках продуктов для хорошего самочувствия
Психическое благополучие по-прежнему оставалось главной заботой, а потребность в психиатрической помощи и инициативах привела к резкому увеличению числа рабочих мест. Бюро статистики труда США прогнозирует рост числа рабочих мест в сфере консультирования по психическому здоровью на 25% в период с 2019 по 2029 год. Идея хорошего самочувствия привела к поиску продуктов, которые доставляют удовольствие и балуют.
Потребители стремятся к достижимой роскоши
Потребители тяготеют к кустарным и люксовым брендам; а баловство, забота о себе и подарки стали способом расслабиться.Кустарные бренды выросли на 0,7 пт. рост. Кроме того, хорошее самочувствие, хорошее самочувствие и здоровье способствовали тому, что мы стали соответствовать брендам экологически чистых продуктов, увеличивая долю средств по уходу за кожей, макияжем и волосами. Изменение доли баллов в уходе за кожей составило +0,4 балла; в макияже +0,2 балла; и в волосах +1.0 балл.
Бренды, поддерживающие чьи-то ценности, также были сильными, предлагая товары без жестокого обращения с продажей +3,4 процентных пункта; веганские продукты — +1,2 балла за акцию; и пропагандистские бренды с +1,7 балла акций.
Куда мы идем отсюда?
Странные дни действительно заставили по-новому взглянуть на наш мир и на самих себя, и здоровье будет оставаться главным приоритетом.Дженсен сказал, что 164 миллиона американцев ежегодно принимают новогодние обещания, и здоровье — это главное решение. Она прогнозировала, что будущее красоты будет тесно связано с эмоциями, и спросила: «Что мы можем сделать, чтобы воспитать потребителя косметики? Как мы можем побудить ее провести с нами время? »
2020 год был непростым, и для отрасли важно позиционировать красоту как безопасное пространство. Как утверждает Дженсен, это будет включать продолжающуюся тенденцию к уходу за собой и домашним спа; и если использование маски будет продолжаться, она также будет включать в себя уход за губами и кожей.
Она заметила, что категория переходит к уходу за кожей со всеми «кривыми шарами, брошенными нам в 2020 году», и сохранила веру в категорию макияжа, заявив: «Макияж не мертв. Это вернется ».
Она отметила, что изменения в покупательском поведении могут быть более постоянными. «Наблюдался значительный рост онлайн-покупок. Это, вероятно, останется и будет продолжаться », — сказала она.
«Эмоциональная связь между красотой и потребителем останется прежней», — сказал Дженсен. Кроме того, она предвидела рост роскоши и обслуживания, признавая: «Продукты, которые в два или три раза превышают среднюю цену, по-прежнему будут иметь желанных потребителей.Если бы вы могли позволить себе крем для лица за 700 долларов раньше, вы, вероятно, сможете продолжить, но многие другие будут искать ценность ».
Когда ее спросили, думает ли она, что потребители будут ходить в магазины за праздничными покупками, она ответила: «Я надеюсь, что они это сделают, но интернет-магазины входят в список всех рождественских подарков, но мы надеемся, что кирпич и строительный раствор продолжат привлекать потребителей».
Больше покрытия CEW Beauty Awards
Руководители Glossier и Huda Beauty, оба победители конкурса CEW Beauty Award Indie, обсудили стратегии цифрового маркетинга на виртуальном круглом столе 16 ноября — см. Нашу онлайн-эксклюзив: победители независимых брендов CEW обсуждают «Развитие цифровых сообществ» Beautycounter, Грегг Ренфрю и Брианн Уэст из Ethique обсудили выиграв премию красоты CEW за экологичность вместе с Джульетт Сико-Кревет от Firmenich — см. наш онлайн-эксклюзив: Beautycounter & Ethique Обсудить «Создание бренда осознанной красоты»
Подробнее от Ларисы Дженсен из NPD
Процедуры красоты создают «нормальность»Где найти красоту в этот праздничный сезон
8 тенденций в сфере красоты в электронной коммерции, которые определят 2021 год
БЕСПЛАТНОЕ РУКОВОДСТВО
Чему маркетологи могут научиться из тенденций электронной коммерции красоты, приносящих 93 доллара.5 миллиардов промышленности?
Обновлено: 20.05.2021
Введение
Индустрия красоты всегда была в авангарде инноваций и переосмысления электронной коммерции, и этот год не стал исключением. Розничные продавцы косметических товаров всегда стремятся улучшить качество обслуживания клиентов: от чистой красоты до гиперперсонализированных средств по уходу за кожей и косметических средств с искусственным интеллектом.
Учитывая все, что происходит, мы решили глубоко погрузиться в этот постоянно меняющийся мир и предоставить вам наши главные тенденции электронной коммерции в сфере красоты, которые будут продвигать индустрию красоты в 2021 году.
Содержание
1. Инклюзивность
2. Технология искусственного интеллекта
3. Абонентские услуги
4. Чистая красота
5. Большие данные
6. Инфлюенсеры
7. Партнерские отношения с брендами
8. Гиперперсонализация
Что дальше в сфере электронной коммерции красоты
Результаты опроса, проведенного исследовательской компанией Nielsen, показали, что в Америке проходы красоты, наконец, начали отражать разнообразие . Количество уникальных цветовых диапазонов росло в семь раз быстрее, чем продуктовые линейки в целом, в то время как количество проданных уникальных цветов основы росло в три раза быстрее, чем темпы разработки новых продуктов в целом по фондам.
«Инклюзивные диапазоны, позволяющие каждому« найти »себя, становятся все более нормой.»
Джордан Рост, вице-президент Nielsen по потребительскому анализу
Потребность найти себя все чаще находит отражение в потребителях, которые ищут ценные продукты, к которым они могут относиться с точки зрения индивидуальности и образа жизни. Данные глобальной косметической индустрии показали, что объем продаж мультикультурных косметических товаров увеличивается вдвое по сравнению с обычным рынком , и компании, которые используют инклюзивные стили и линии, получают вознаграждение за свои усилия в виде годовой выручки.
(Источник: Common Thread)Too Faced, бренд, который гордится инновационными продуктами для макияжа и имеет широкий спектр линий, в 2019 году продемонстрировал огромный годовой оборот в размере 350 миллионов долларов, в то время как Illamasqua, косметический бренд, чей слоган поощряет потребителей Чтобы «выразить свою индивидуальность», их прибыль выросла до рекордно высокого уровня в 50 миллионов долларов.
Тем временем, новичок в этом блоке, Black Opal Beauty, обеспечил продажи на сумму 15 миллионов долларов, выявив огромный пробел на инклюзивном рынке — недопредставленность оттенков .Дерек Ваннер, вице-президент по продажам и маркетингу Black Opal, объяснил: «Этнические потребители не только стремились к красоте, но и покупательная способность оставалась неиспользованной индустрией красоты, которая не учитывала разнообразие оттенков и оттенков кожи».
Темнокожие женщины и женщины из этнических меньшинств согласны с тем, что, хотя введение ряда различных цветов является положительным началом, линии с расширенным диапазоном оттенков создают новые проблемы, которые необходимо решить: количество важнее качества и, в частности, оттенки, которые не были решены. как они могли бы быть, даже с влиянием такого бренда, как Fenty.
«Как человек цвета, вы все еще можете видеть, что у бренда есть около 50 оттенков, не принимая во внимание различные оттенки и все разные вещи», — сказала Retail Dive соучредитель Brown Beauty Co-Op. «Дело не только в самом оттенке или цвете лица, это действительно нечто большее. Я думаю, что бренды оказывают медвежью услугу, когда не находят времени, чтобы понять, что нам нужно в нашей цветной косметике ».
2.Партнерство в области VR, AR и технологийВ октябре 2019 года Perfect Corp, ведущая в мире AR-компания, заключила партнерские отношения с китайским гигантом электронной коммерции, группой Джека Ма Alibaba, и интегрировала свою технологию виртуальной примерки YouCam Makeup AR в онлайн-магазины Taobao и Tmall Alibaba. Это принесло покупателям в Китае новые виртуальные опробования. Всего через шесть месяцев после использования технологии дополненной реальности Perfect Corp. Alibaba показала, что повысили коэффициент конверсии в 4 раза на .
(Источник: AI Business)С тех пор новые технологии в индустрии красоты стремительно развиваются, внедряя AI, AR и VR в такие бытовые бренды, как MAC, NARS и L’Oreal.
Таково влияние на L’Oreal, что управляющий директор L’Oreal India Амит Джайн недавно заявил, что в результате воздействия на рынок и постоянно меняющихся привычек потребителей, усугубленных недавней глобальной пандемией, генеральный директор компании установил Глобальная миссия бренда — «превратиться из косметической компании в компанию, занимающуюся косметическими технологиями.”
И он не одинок. В Малайзии бренд средств по уходу за кожей Nutox в партнерстве с Ministry XR создал «инструмент анализа кожи», основанный на глубоком обучении и компьютерном зрении, чтобы предоставить клиентам гипер-персонализированный опыт при покупке товаров для ухода за кожей — что-то, что сложно купить, не попробовав образцы. в магазине.
Инструмент доступен «любому, у кого есть смартфон, чтобы проанализировать свою кожу и определить основные проблемы кожи, такие как морщины, гиперпигментация, текстура и тусклость».”
(Источник: Министерство XR)Nutox обнаружил, что благодаря развертыванию инструмента AR они смогли взаимодействовать со своими потребителями, повышать ценность своего бренда и стимулировать постоянную конверсию и продажи, причем потребители заметно изменились благодаря опыту — голосование компания больше, чем просто бренд по уходу за кожей.
Студия Spark AR«От виртуальной примерки макияжа до научно обоснованного анализа кожи, дополненная реальность и другие прорывные технологии меняют то, как потребители открывают, воспринимают и связываются с брендами товаров для здоровья и красоты.»
Кимберли Яп, вице-президент по разработке опыта Ministry XR
Facebook также взяла на вооружение рост интерактивности. Популярные платформы социальных сетей Facebook, Instagram и YouTube включают свою технологию в баннерную рекламу, которая позволяет потребителям нажимать и виртуально пробовать косметические продукты, даже не выходя из приложения. Такие бренды, как Chanel, YSL, Charlotte Tilbury и Maybelline, теперь также предлагают услуги виртуальной реальности на своих веб-сайтах и в мобильных приложениях.
3. Абонемент на услуги красотыВ отчете Royal Mail прогнозируется, что стоимость рынка абонентских ящиков вырастет на 72% к 2022 году. , и данные со всего мира, похоже, согласуются с этим.
Недавний опросFirst Insight о коробках для подписки показал, что 25% американских потребителей (как мужчин, так и женщин) в настоящее время получают коробку для подписки, а еще 32% респондентов планируют подписаться в течение следующих шести месяцев.
Между тем, в Китае Shingetsu Research показало, что женщины с большей вероятностью будут доминировать на рынке к 2027 году из-за резкого увеличения численности работающего населения, изменения предпочтений женщин при совершении покупок в сторону удобства и популярности коробок для подписки, доступных для одежды, красоты и трикотаж.
В индустрии электронной коммерции красоты такие примеры, как Birchbox и Glossybox, показали, насколько успешной может быть бизнес-модель подписки. В исследовании, проведенном McKinsey с участием 5000 потребителей в США, было обнаружено, что услуги курирования — подписки, цель которых — искать и удивлять, предлагая новые товары или высоко персонализированный опыт — получили 55% от общего числа подписок и были, безусловно, самыми популярными, предполагая сильное желание персонализированных услуг.
Коробки для подпискиBeauty и услуги по уходу за мужчинами были определены как предлагающие самые большие возможности роста на рынке, поэтому неудивительно, что они привлекли внимание таких брендов и розничных продавцов, как P&G (Gillette on Demand), Sephora (Play!) И Walmart. (Коробка красоты).
Бьюти-боксы удовлетворяют потребности своих подписчиков в пополнении запасов, но, кроме того, дают возможность попробовать новые продукты. Как показало исследование McKinsey, опрошенные подписчики хотели чего-то нового и инновационного для продолжения подписки, а потребители (особенно подписчики с курированием) ожидали, что персонализированные подписки со временем станут более индивидуализированными .
FabFitFun — один из примеров службы подписки, отмеченной этими флажками. Коробка для подписки ориентирована на рекомендации по продуктам в области красоты, здоровья и дизайна интерьера. Бренд растет на 300% в год и по состоянию на 2018 год принес 200 миллионов долларов годового дохода .
Чтобы свести к минимуму «отток» (процент клиентов, которые предпочитают не продлевать подписку), FabFitFun использует интегрированную ценность, в частности ценность контента, как движущую силу в своей бизнес-модели.Журнал сопровождает продукты в коробке и объясняет, как их использовать.
Чтобы подписчики оставались заинтересованными в перерывах между доставками, на веб-сайте бренда есть активная доска объявлений FabFitFun, где участники могут обсуждать рецепты, способы похудения и советы по украшению. Компания ведет телеканал, предназначенный только для участников, и только что запустила ежедневную прямую трансляцию в Facebook, где зрители могут узнать о продуктах и получить другой контент, посвященный образу жизни.
Для FabFitFun они покоряют искусство персонализации и новых впечатлений, вкладывая значительные средства в нестандартный бренд.
«Если участники видят в нас нечто большее, чем просто коробку, но и доступ к сообществу и ценным знаниям, тогда трудно оценить цену этого опыта».
Кэти Розен Китченс, соучредитель FabFitFun
По мере того, как услуга подписки на коробки продолжает расти, ожидайте, что все больше брендов сохранят ажиотаж, используя социальные сети и контент-маркетинг для создания чувства сообщества брендов.
4. Естественная, чистая и прозрачная красотаПотребители сейчас ищут бренды, которые настолько прозрачны в своем списке ингредиентов, насколько они натуральны в своих продуктах.Несмотря на то, что чистая красота становится все более популярной в отрасли с 2018 года, это по-прежнему спорный, запутанный и очень загадочный предмет, который может представлять больше вопросов, чем ответов.
Например, FDA и ЕС различаются по своим запрещенным ингредиентам — запрет FDA 11, запрет ЕС 1328 , но все больше брендов начинают выходить из путаницы с минималистичными и прозрачными подходами, поскольку потребители продолжают платить зорко. Обратите внимание на список ингредиентов на обратной стороне упаковки.
В исследовании Neilsen компания обнаружила, что потребители индустрии красоты стекаются к более натуральным и объективно более простым продуктам. Но вместо того, чтобы просто принимать определения брендов о том, что естественно, потребители решают сами.
В то время как продажи косметики , заявившей, что является натуральной, снизились 1.За последний год на 2% (в сравнении с косметикой в целом), продажи косметики без парабенов на выросли на 2,3% . Кроме того, продажи косметических продуктов, которые не содержат парабенов и , заявленные как натуральные, растут на 12% — в пять раз быстрее, чем те, которые просто соответствуют спецификации без парабенов.
Одним из примеров этого является американский косметический бренд Kiehl’s, который изменил свой крем для лица Ultra Facial Cream, удалив парабены , и столкнулся с резким увеличением продаж на $ 5 млн. .Рост помог ему войти в пятерку престижных брендов США по уходу за кожей года.
(Источник: Common Thread)Опрос Harper’s BAZAAR, в котором приняли участие более 1000 женщин всех возрастов, рас и национальностей, обнаружил , что более 60% женщин были бы готовы потратить на новые бренды, если бы они предлагали натуральные продукты . Новые устойчивые бренды также вызвали интерес 55% опрошенных.
Стремление попробовать что-то новое, если оно будет чистым, способствует появлению новых ниш, таких как blue beauty, концепция, относящаяся к продуктам, направленным на защиту океанов и водных ресурсов (например, One Ocean Beauty, которая является партнером благотворительной организации Oceana ).
Между тем появляется и новая аудитория: Florence by Mills, косметический бренд, основанный актрисой Милли Бобби Браун, гордится тем, что продвигает и производит свои чистые косметические продукты и помогает распространять информацию на платформах социальных сетей, специально ориентируясь на поколение Z — поколение, которое действительно хочет выступить против социально-экономических, политических и глобальных проблем, таких как изменение климата.
Другие бренды, такие как From Molly With Love, Biossance и Beautycounter, специально перечисляют ингредиенты, которые НЕ присутствуют в их продуктах, прежде чем перечислить те, которые присутствуют.
(Источник: Biossance) 5. Использование больших данных для разработки новых продуктов«Следующая большая идея в красоте — это сообщество», — заявила Дженнифер Голдфарб, соучредитель Ipsy на форуме WWD Digital Beauty в феврале 2020 года. «В будущем выиграют бренды, которые могут активизировать своих клиентов, их последователей, своих поклонников, и действительно привносит их в свой бренд, помогает им строить бренд, развивать продукт, маркетинг — все аспекты бизнеса.”
Как это достигается? Введите: Рост больших данных в индустрии красоты , собранных с помощью анкет, данных поисковых запросов и привычек в расходах.
Домохозяйство Olay изменило их нисходящую траекторию 2016 года, пропустив годы привычки и устаревания, внедрив цифровые стратегии в свой рабочий процесс и разработав более глубокое понимание того, что на самом деле искали их потребители.
В сотрудничестве с Procter and Gamble бренд запустил Olay Skin Advisor, веб-инструмент для сбора данных, призванный помочь людям понять, какие продукты подходят для их кожи.
На сегодняшний день Olay Skin Advisor собрал более шести миллионов точек данных , которые значительно повлияли на разработку продукта.
(Источник: Olay Skin Advisor)Например, Olay узнал, что большой процент потребителей действительно желает иметь средства по уходу за кожей без отдушек. Поэтому бренд впоследствии выпустил версии своих увлажняющих кремов для лица Olay Whip без запаха, которые стали «такими же большими», как и оригинал. Olay продолжил стратегию для будущих продуктов, включая Olay Retinol 24, после того, как бренд увидел, что ретинол является ингредиентом номер один, и решил создать новый продукт на основе запроса.
«Это первый раз, когда мы взяли эти данные, эти взаимодействия с потребителями и фактически перевели наше сознание от мышления о цифровых продажах к мышлению, основанному на цифровом дизайне».
Эрик Груэн, бренд-директор Olay North America
В индустрии красоты все больше брендов используют сбор и анализ данных и наблюдают, как они превышают их процессы развития.
Proven, косметический стартап просто анализирует данные, свободно собранные из всемирной паутины, и использует механизм искусственного интеллекта для обработки тысяч обзоров, оценки более 20 000 ингредиентов и рецензирования тысяч конкретных научных статей.Благодаря своей обширной базе данных и машинному обучению Proven запрограммировал целый индивидуальный режим красоты для своих индивидуальных потребителей.
(Источник: Proven Skincare)Между тем, Prose, специализирующийся на уходе за волосами, имеет команду инженеров по обработке данных, базирующихся в Париже, которые стремятся понять сходства между клиентами и понять, какие ингредиенты можно изменить, чтобы получить максимальное удовлетворение. Компания утверждает, что за последний год ей удалось повысить удовлетворенность на 30 пунктов, примерно до 90%.
6. Инфлюенсеры — это инвестиции МаркетингInfluencer был частью стратегии электронной коммерции красоты в течение последних нескольких лет, и в ближайшее время он никуда не денется. Отчет Британского совета красоты о ценности красоты 2020 года показал, что маркетинг влияния еще раз дал отрасли заметный рост экономического потенциала, расширяя исследование 2017 года, которое показало, что на каждый доллар, потраченный на маркетинг влияния, бренды обеспечили возврат инвестиций в размере около 11 долларов.45 .
В период роста лидеров мнений, а теперь и микро-влиятельных лиц (лидеров мнений с небольшой базой поклонников, обычно 100 000 или меньше) индустрия красоты и ее рекламные агентства наконец-то нашли возврат инвестиций в возобновляемые ресурсы.
Гарвардская школа бизнеса сообщила, что глобальные расходы на маркетинг влияния выросли с примерно 2 миллиардов долларов в 2017 году до примерно 8 миллиардов долларов в 2019 году, при этом один прогноз показывает, что к 2022 году расходы вырастут до 15 миллиардов долларов.
(Источник: HBSWK)Эти выводы повторяются на примере косметического гиганта Estée Lauder, который сейчас тратит 75% своего маркетингового бюджета на влиятельных лиц , в то время как L’Oréal выделяет 30% своих медиа-расходов на цифровые каналы.
Важной инициативой L’Oréal стала кампания Beauty Squad, в ходе которой ряд влиятельных лиц создали видеоролики и статьи на YouTube как для веб-сайта L’Oréal, так и для социальных каналов, а также для своих собственных каналов, используя объединенный охват пяти влиятельных лиц. .5м.
Ipsy, служба подписки на косметические услуги, привлекает влиятельных лиц и представителей бренда для создания видеороликов, демонстрирующих, как использовать продукты в сумке после того, как ее соучредитель Мишель Фан была влиятельным лицом в сфере красоты, которая воочию увидела, как одержимы красотой потребители любил смотреть видео, где люди распаковывают новые косметические продукты и демонстрируют, как воплощать в жизнь новые стили.
Влиятельные лица Ipsy генерируют миллионы долларов дохода от рекламы на YouTube, которые затем делятся с Ipsy и которые Ipsy возвращают, делая этих влиятельных лиц красоты краеугольным камнем своего бизнеса, предлагая услуги, помогающие новым влиятельным лицам общаться с большой аудиторией Ipsy, и создавая шикарная студия, где влиятельные лица могут создавать видео с высокой производительностью.
Однако данные свидетельствуют о том, что в индустрии влияния может появиться новая тенденция: Authenticity .
Прогнозируяна прошлый 2020 год, Mintel предположил, что «косметические бренды и влиятельные лица, демонстрирующие подлинность, будут выделяться на этом многолюдном ландшафте». Кроме того, более честный подход поможет укрепить доверие среди скептически настроенных последователей.
Их утверждения подтверждаются исследованием Гарвардской школы бизнеса, проведенным выпускницей MBA Алессией Веттезе.В своем исследовании Веттезе опросила 250 женщин, которые сами признали себя «энтузиастами красоты», из которых 43% заявили, что покупают только у влиятельных лиц, которые открыто раскрывают свои рекламные сделки.
Vettese придает большое значение этому «потребителям, активно ищущим влиятельных лиц с одинаковым оттенком кожи и даже чувствительностью кожи, а затем эти потребители хотят верить, что влиятельные лица действительно верят в продукты, о которых они говорят, и используют их».
Эти новые ценности прозрачности и относительности прокладывают идеальный путь для развития столь же влиятельного микровлияния, с которым потребители часто чувствуют, что они могут установить личную связь с помощью регулярного, более персонализированного взаимодействия.
7. Партнерские отношения с брендамиНедавний анализ рынка, проведенный AdNews, показал, что сотрудничество в любой отрасли было до «в 30 раз дешевле, чем цифровая реклама» из-за возможности задействовать уже существующую аудиторию.
В индустрии красоты это особенно актуально: всякий раз, когда создается уникальное сотрудничество в области макияжа, множество постов и обзоров в социальных сетях превращают ажиотаж в продажи продукции. Часто эти продукты рассматриваются своей аудиторией как предметы коллекционирования (выдающийся пример — Энди Уорхол x NARS) и вызывают большой спрос на аналогичные выпуски в индустрии красоты.
(Источник: The Beauty Rebel)Таким образом, когда интересы, такие как любимая детская закуска или телешоу, сочетаются с макияжем и красотой, объединяя существующую аудиторию обоих брендов вместе с помощью маркетингового шага, называемого кобрендингом, появляется больше клиентов. достигаются с потенциальным охватом — даже привлекательны для тех, кто обычно не интересуется косметикой.
Эту бизнес-модель совсем недавно полностью использовали Cheetos и Hershey. Cheetos вызвали энтузиазм среди потребителей недавно выпущенными палетками теней и бронзатора на тему Cheetos, а также набором блеска для губ XXTRA Flamin ’Hot.
Аналогичным образом, в январе этого года Hershey Corporation координировала свои действия с корейским косметическим брендом Etude House для создания продуктов на тему шоколадных плиток. Линия включала две палитры теней для век, одна с упаковкой батончика Hershey’s Creamy Milk Chocolate, а другая имитировала упаковку батончика Cookies ‘N’ Creme. Благодаря уникальному дизайну продукта и упаковки, эта линия была встречена звездными отзывами за ее «коллекционное качество» и быстро стала бестселлером.
(Источник: Etude House)В 2020 году и почти в 2021 году эта тенденция косметической электронной коммерции будет продолжаться с такими брендами, как Coca Cola, которые будут сотрудничать с гигантом теней для век Morphe, в то время как MAC расширилась на новую территорию, объявив о сотрудничестве с популярными Китайская многопользовательская онлайн-игра Honor of Kings и Mentos дали свое имя новой серии от лейбла K-Beauty Innisfree.
Не только крупные бренды пользуются преимуществами: цифровая реклама становится все более запутанной сферой, и совместное использование с влиятельными лицами — новый эффективный способ объединения двух групп аудиторий и создания ажиотажа, а также продаж и продвижения бренда после .
Colourpop выпустила многочисленные коллаборации с ютубером Кэтлинлайтс, у которого более четырех миллионов подписчиков, а также многочисленные коллаборации с более мелкими влиятельными лицами. Бренд косметики был запущен исключительно в социальных сетях и приобрел такой культ после того, как их популярность как небольшого бренда взлетела до продаж как в Sephora, так и в Ulta.
Morphe выпустила палетки теней для век с YouTube-блогерами Джеймсом Чарльзом и Жаклин Хилл. В 2017 году был продан миллион палитр Jaclyn Hill x Morphe, а год спустя палитра James Charles была распродана через десять минут после ее выпуска.
По мере того как влиятельные лица продолжают овладевать цифровым пространством и пространством для совместной работы, все больше стартапов начинают использовать доступную им аудиторию.
8. Гиперперсонализированный уход за кожейНедавний онлайн-опрос Epsilon среди 1000 потребителей в возрасте от 18 до 64 лет показал, что привлекательность персонализации в розничной торговле высока: 80% респондентов указали, что они с большей вероятностью будут вести дела с компанией, если она предлагает персонализированный опыт и 90% указали, что им нравится персонализация.
Это постоянное стремление к персонализации и связи с брендами позволило новой форме гиперперсонализации процветать в индустрии электронной коммерции красоты благодаря технологии искусственного интеллекта и двустороннему диалогу на основе данных.
Уже есть множество примеров, которые начали появляться в четвертом квартале 2019 года: Neutrogena представила MaskiD — напечатанную на 3D-принтере маску для лица, адаптированную к потребностям вашей кожи на основе данных, собранных с помощью селфи; La Roche-Posay объявила о выпуске пластыря My Skin Track pH, который отслеживает уровни pH и назначает целевые продукты через приложение на вашем телефоне; SkinCeuticals представила сыворотки для коррекции индивидуальной дозы, изготовленные по индивидуальному заказу.
В то же время Mintel Research обнаружила, что поисковые запросы Google по запросу «микробиом» (микроорганизмы внутри и внутри вашего тела) увеличились на + 110% в годовом исчислении в 2019 году. Рост этих запросов предполагает, что рынок средств по уходу за кожей лица находится на подъеме стремясь перейти к гиперперсонализированному уходу за кожей, гиганты красоты, такие как Johnson & Johnson, уже устанавливают специальную платформу микробиома.
В высококонкурентной индустрии электронной коммерции красоты гиперперсонализация — это способ гарантировать, что бренды могут выделиться, позволяя потребителям принимать информированные решения на основе их предпочтений, а не наводнять их бесконечными возможностями. Использование технологий, помогающих клиентам удовлетворить их потребности, обеспечивает лояльность к бренду и повторные продажи.
Одной из компаний, использующих данные для установления личной связи, является Prose, клиенты которой проходят онлайн-викторину с 25 вопросами, чтобы определить свои лучшие индивидуальные рецептуры и режимы продуктов.Вопросы варьируются от типа волос и состояния кожи головы до окружающей среды и образа жизни и приводят к 135 точкам данных, которые компания может использовать.
«Мы берем эту информацию, мы помещаем ее в наш собственный алгоритм, который создаст индивидуальную формулу специально для вас. Он также подскажет, какие продукты должны быть частью вашего распорядка ».
— Поль Мишо, соучредитель Prose
Стремление к персонализации настолько велико, что после того, как исследование показало, что 40% британских покупателей мужской косметики и средств личной гигиены затруднились узнать, какие продукты им подходят, родилась Geologie: подписка на услуги по уходу за кожей для мужчин, предлагающая мужчинам индивидуальный подход. Режим определяется с помощью викторины, в которой задается ряд вопросов, включая этническую принадлежность и местонахождение.
Сейчас, как никогда ранее, в мире, где преобладают данные, потребители готовы поговорить с выбранным ими брендом, если они чувствуют, что их желания будут искренне учтены и адаптированы.
Beauty Электронная коммерция: что дальше?
Бренды красоты находятся в уникальном положении, позволяющем строить прочные личные связи со своими клиентами, и можно многому научиться из того, как они это делали до сих пор.
Эти тенденции в области косметической электронной коммерции дают нам представление о том, куда движется отрасль. Чтобы узнать, как вы можете использовать их, посмотрите наш шоурил о красоте, чтобы узнать, как Yieldify помог ведущим косметическим брендам электронной коммерции, таким как Sol de Janeiro, Ouidad и другие улучшают свой цифровой путь к клиенту.
Тенденции красоты во время COVID-19 изменились, включая гигиену, безопасность и цифровую ориентацию, говорит CosmeticsDesign-Europe
COVID-19 приведет к «коренным изменениям в том, как люди думают о потреблении» — это была ведущая мысль Оливера Райта. Управляющий директор и глобальный лидер по потребительским товарам и услугам в Accenture, когда CosmeticsDesign-Europe говорил с ним в апреле 2020 года. Райт сказал, что продолжающаяся пандемия будет определять индустрию красоты по крайней мере на следующие десять лет.
«На уровне заголовков мы в основном наблюдаем то, что с точки зрения потребителя это событие« черный лебедь », которое заставляет людей переоценивать свое потребительское поведение. … Похоже, это слегка отрезвляет общий потребительский профиль », — сказал он .
Итак, по мере того, как 2020 год подходит к концу, CosmeticsDesign-Europe предлагает вам всесторонний взгляд на изменения, которые COVID-19 привнес в модели и приоритеты покупателей косметических товаров и их использования.
1. ОТКАЗ ОТ ГЛАМА — ранние выпадения макияжа и парфюмерии Тенденции без макияжа во время COVID-19 (Getty Images)В самом начале этой пандемии цветная косметика и парфюмерия были наиболее пострадавшими категориями , с падением продаж. Международная косметическая компания L’Oréal сообщила о значительном падении своих доходов в первом квартале 2020 года из-за этой тенденции; то же самое сделал гигант J-beauty Shiseido.
Ввиду того, что потребители столкнулись с общенациональными ограничениями в регионе EMEA в начале 2020 года, многие не видели необходимости наносить косметику или парфюмерию или вовсе не использовать ее — дискреционные продукты, традиционно связанные с общением и выходом в свет.Вместо этого потребители отдали предпочтение чистоте и гигиене.
По мере развития пандемии COVID-19, в конечном итоге произошел всплеск макияжа и парфюмерии, поскольку потребители начали больше вкладывать в себя, особенно с учетом высокой вовлеченности в видеоконференции и виртуальные деловые встречи на фоне широко распространенного перехода на работу из дома. Более того, многие потребители теперь тосковали по знакомым и успокаивающим ароматам, которые вызывали ностальгические, счастливые и расслабляющие чувства в то время, которое оставалось тяжелым.
2. ПОХОД НА ГИГИЕНУ — мыло, дезинфицирующие средства и средства для ухода за полостью рта Важность личной гигиены возрастает во время COVID-19 (Getty Images)В то время как косметика и парфюмерия поначалу упали, в промышленности наблюдался ненасытный рост спроса на гигиену. сфокусированные косметические средства и предметы личной гигиены.
Прежде всего, дезинфицирующие средства для рук слетели с полок, поскольку потребители бросились запастись тем, что стало известно как «незаменимый» предмет гигиены COVID-19. Индустрия красоты работала быстро и взаимодействовала беспрецедентным образом, чтобы обеспечить розничным торговцам запасы и дополнительные поставки в клиники, больницы и передовых работников во время раннего пика пандемии.
Наряду с этим резко вырос спрос на мыло для рук и тела, гели для душа, зубные пасты и жидкости для полоскания рта, вызванный необходимостью обеспечивать ежедневную гигиену и поддерживать дополнительную чистоту, поскольку вирусная передача COVID-19 продолжала расти. Эти требования поддержали многие крупные компании по производству личной гигиены в регионе EMEA, особенно Colgate-Palmolive, Johnson & Johnson и Unilever, в начале 2020 года.
Совсем недавно Colgate-Palmolive и Unilever сосредоточили свои усилия на научных исследованиях. исследования и клинические испытания, изучающие роль определенных зубных паст и жидкостей для полоскания рта в борьбе с вирусной передачей вируса Sars-COV-2.Каждый опубликовал предварительные результаты, назвав их многообещающими.
* «В центре внимания уход за полостью рта» — одна из пяти основных косметических тенденций CosmeticsDesign-Europe, за которыми стоит следить в 2021 году.
3. БЕЗОПАСНОСТЬ В первую очередь — составы тщательно проверяются, упаковка рассматривается Безопасность в центре внимания во время COVID-19 (Getty Images)По мере того, как среди потребителей росли опасения относительно гигиены, росли и опасения по поводу безопасности. В начале пандемии COVID-19 безопасность стала для многих приоритетом номер один во всех сферах их жизни, включая красоту.
Списки ингредиентов были более внимательно изучены, предпочтение отдается гигиеническим косметологам и приоритетным приоритетам является безопасная упаковка, поскольку потребители смотрят на все сквозь призму вопросов. Многие наблюдатели предположили, что тенденция «безопасность прежде всего» может даже спровоцировать снижение количества натуральных продуктов, поскольку потребители отдают предпочтение консервантам и ненатуральным ингредиентам, если это может гарантировать безопасность.
Вначале потребители даже усомнились в безопасности дезинфицирующих средств для рук, быстро производимых косметическими сетями по всей Франции, и начали искать «бесконтактную» красоту — как в товарах, так и в розничной торговле.
Все это было особенно очевидно в категории ухода за младенцами и детьми ясельного возраста, сегменте, который уже известен высокими опасениями по поводу безопасности, но теперь подвергается еще более пристальному вниманию во время COVID-19.
4. ДЕЛАЙТЕ СЕБЯ — краска для волос, маникюр и автозагар в домашних условиях Косметические процедуры в домашних условиях начинают действовать во время COVID-19 (Getty Images) и во время последующего закрытия парикмахерских, салонов и спа-салонов потребители предварительно экспериментировали с наборами для самостоятельной сборки в то время, когда не было альтернативы.Розничные торговцы косметикой сообщили о спешке с домашними наборами краски для волос и средствами для маникюра, а автозагар стал одним из главных мероприятий года в Великобритании. По мере продолжения пандемии домашние версии профессиональных косметических средств для ухода за кожей набирали популярность в домашних условиях.
Анализ потребительской косметики, проведенный на начальном этапе во время кризиса COVID-19, выявил повышенный интерес к красоте, сделанной своими руками, и высокую оценку многих товаров на рынке.
И хотя многие потребители вернулись к операторам косметических услуг после снятия ограничений, многие другие продолжали рубить, красить и обрабатывать волосы, ногти и кожу в домашних условиях, демонстрируя множество обещаний НИОКР в отношении персонализации и простоты для продвижения отрасли.
5. САМООБСЛУЖИВАНИЕ — более длительные ванны, больше ухода за телом и роскошь Процедуры самообслуживания приобретают все большее значение во время COVID-19 (Getty Images)Поскольку 2020 год по-прежнему остается тяжелым годом для многих в регионе EMEA — когда потребители столкнулись с проблемами со здоровьем или почувствовали на себе экономический удар пандемии, самопомощь заняла первое место в списке приоритетов.
От более длительных ванн до роскошных инвестиций в уход за кожей и участия в программах осознанности и занятиях йогой через косметические бренды, потребители начали активно вкладывать средства в собственное благополучие, пытаясь противостоять негативу, который испытывает COVID-19.
Потребители начали искать ароматы, которые помогли бы им «сбежать», и приятные текстуры в косметических продуктах, чтобы внести радость в их жизнь. Косметика и товары для личного пользования, которые приносят в дом спокойствие, становятся все более ценными и будут оставаться важной частью повседневной жизни в предстоящие месяцы.
* «Общество заботы о себе» — одна из пяти главных тенденций красоты CosmeticsDesign-Europe, за которыми стоит следить в 2021 году.
6. ЦИФРОВОЙ БУМ — рост электронной коммерции и социальной красоты Во время COVID-19 резко выросли объемы покупок в Интернете (Getty Images)С самого начала этой продолжающейся пандемии произошел и остался один значительный сдвиг — потребители косметики переместились в Интернет.
Первоначально из-за закрытия розничных магазинов, складов и аэропортов по всему миру потребители хлынули на цифровые платформы и в значительной степени полагались на онлайн-доставку, чтобы удовлетворить свои потребности в красоте. И по мере того как косметические бренды и розничные торговцы стремились не отставать от спроса и бороться с проблемами логистики и цепочки поставок, потребители продолжали собираться онлайн в своих массах.
Даже когда магазины снова открылись, многие предпочли продолжить просмотр и покупки в Интернете, при этом бренды D2C расширяются и сообщают об огромном росте продаж и вовлеченности, а также о цифровых платформах pureplay, которые также наблюдают продолжающийся рост.
Теперь, когда COVID-19 явно вошел в жизнь людей в обозримом будущем, бренды и розничные торговцы отдали приоритет онлайн-стратегиям, интегрировав их в обычные планы как более широкие омниканальные стратегии; теперь многие эксперты в этой области рекламируют будущее успешного косметического бизнеса. Сильные стороны Beauty в области цифровой и электронной коммерции также упоминались как средство решения проблем COVID-19.
7. ЭТИЧЕСКИЙ ЭТОС — растут потребности планеты, общества и здоровья Этические ожидания красоты, формирующиеся во время COVID-19 (Getty Images)В самом начале COVID-19 многие эксперты полагали, что экологичность отошла на второй план — упаковка выбирается из соображений безопасности, а не пригодности для вторичной переработки, а выбрасываемые предметы предпочтительнее из-за опасений заразиться.
Но, как все предсказывали, опасения за планету быстро вернулись, когда потребители осознали важность заботы о планете во время всемирной пандемии. Обеспокоенность также была связана с потребностями общества и сообщества, стимулируя спрос на косметические бренды, которые возвращали и поддерживали людей.
Сейчас, более чем когда-либо, и спустя месяцы после начала вспышки COVID-19, этическая красота и сознательное потребительство явно вышли на первое место среди широкого круга демографических групп потребителей, особенно молодых потребителей и родителей.Спрос на этичные косметические товары был очевиден до пандемии, но теперь действительно был в центре внимания потребителей.
* «Зеленая красота», составляющая часть этой тенденции, входит в пятерку лучших косметических тенденций CosmeticsDesign-Europe, за которыми стоит следить в 2021 году.
8. РАЗУМНАЯ КОЖА — естественная и здоровая кожа свежая приоритет Приоритеты здоровой кожи стремительно растут во время COVID-19 (Getty Images)Во время пандемии потребители стали более внимательно относиться к здоровью кожи.Время, проведенное дома, и больше инвестиций в уход за собой сместили акцент на поддержание естественной и здоровой кожи.
Продажи в категории косметических средств дермы резко возросли, а средства по уходу за кожей в целом оказались особенно хорошими, поскольку потребители искали продукты, которые омолаживали и удовлетворяли потребности кожи, включая продукты, предназначенные для определенных состояний, таких как сухость и прыщи. Благодаря этому продукты для активной косметики приобрели новый статус среди потребителей, стремящихся кардинально улучшить внешний вид своей кожи.Уход за руками также стал приоритетом для потребителей, стремящихся бороться с последствиями регулярного мытья и дезинфекции рук.
Благодаря этому возросли знания и интерес к микробиому кожи, поскольку потребители стали лучше понимать, как сбалансировать и управлять здоровьем кожи в целом, и многие косметические бренды начали больше говорить на эту тему.
* CosmeticsDesign-Europe в сентябре 2020 года провела онлайн-семинар по микробиомам кожи, который все еще можно посмотреть по запросу.
9. МЕСТНЫЙ БЕЗОПАСНОСТЬ — небольшие бренды и индийские компании процветают, поскольку красота становится местной. Поддерживать рост значимости местных жителей во время COVID-19 (Getty Images)В то время как крупные косметические компании по всему миру сообщали о финансовых трудностях и убытках во время COVID -19, более мелкие бренды и инди-игроки также пытались выжить, хотя их судьбе помогло то, что потребители стали рассматривать «поддержку на местном уровне». Эта идея была поддержана правительствами многих стран региона EMEA, но также была выдвинута из-за нехватки товаров и ограничений на поездки, что привело к пересмотру того, где покупали косметические товары и какие товары они покупали.
Чувство общности, обеспечиваемое небольшими косметическими брендами, также способствовало этому локальному сдвигу, поскольку потребители наслаждались покупками у соответствующих брендов и компаний, которым удалось быстро изменить свое отношение к новым потребностям.
Local, безусловно, может стать устойчивой потребительской тенденцией, которая появится в следующем году, учитывая, что озабоченность по поводу устойчивости транспорта и производства остается сильной среди многих потребителей косметических товаров в регионе EMEA.
Итак, какие из этих потребительских изменений сохранятся до 2021 года?
Устойчивые потребительские тенденции? Слово
от редактора… Кейси Каллини, редактор, CosmeticsDesign-EuropeЯ думаю, что полезно взглянуть на пять наших основных тенденций в области красоты, которые стоит наблюдать в 2021 году — часть нашего глобального прогноза 15 основных тенденций красоты, — чтобы лучше понять, какие из них они могут остаться в мире после COVID. CosmeticsDesign-Europe определила следующие тенденции будущего для региона EMEA:
. Салон красоты 4.0
. Салон на все
. Общество самообслуживания
.Прожектор по уходу за полостью рта
. Зеленая красота
Очевидно, что приоритеты ухода за собой, включая потребность в безопасных и этичных продуктах, останутся неизменными. В последние годы озабоченность потребителей своим личным здоровьем и здоровьем планеты приобрела важность, но пандемия COVID-19 резко увеличила потребности в этой сфере.
Гигиена, особенно при уходе за полостью рта, также будет сохраняться, поскольку потребители начали приспосабливаться к «новой норме», когда сохранялся страх передачи или заражения коронавирусом и сохранялись более продуманные процедуры личной гигиены.
И, наконец, цифровая технология станет устойчивой после COVID; пандемия просто ускорила развитие этой растущей тенденции. Но по мере развития цифровых технологий косметологам придется усердно работать, чтобы «догнать» ожидания и оставаться конкурентоспособными.
Как индустрия красоты может пережить коронавирус
Мировая индустрия красоты (включая средства по уходу за кожей, декоративную косметику, средства по уходу за волосами, парфюмерию и средства личной гигиены) была шокирована кризисом COVID-19.Продажи в первом квартале были слабыми, и многие магазины закрывались.
Отрасль позитивно отреагировала на кризис: бренды переключили производство на производство дезинфицирующих средств для рук и чистящих средств и предложили бесплатные косметические услуги работникам, оказывающим неотложную помощь. В то же время лидеры отрасли несут ответственность за то, чтобы их компании выжили. Мировая индустрия красоты приносит 500 миллиардов долларов продаж в год и создает миллионы рабочих мест, прямо или косвенно.Жизнь превыше всего, но средства к существованию также имеют значение.
В этой статье исследуются вероятные последствия COVID-19 для индустрии красоты в ближайшие три-шесть месяцев. Затем исследуется, как кризис может коренным образом изменить отрасль в долгосрочной перспективе и как розничные торговцы, стратегические игроки и инвесторы могут адаптироваться. Во многих случаях он основан на результатах глобального опроса потребителей, проведенного McKinsey в начале апреля.
Краткосрочные перспективы индустрии красоты
Красота может быть в глазах смотрящего, но мало споров, когда речь идет о долгосрочной привлекательности мировой индустрии красоты.Он не только неуклонно рос, но и породил поколения лояльных потребителей. Во время финансового кризиса 2008 года расходы в отрасли снизились лишь незначительно и полностью восстановились к 2010 году (Иллюстрация 1).
Приложение 1
Мы стремимся предоставить людям с ограниченными возможностями равный доступ к нашему сайту. Если вам нужна информация об этом контенте, мы будем рады работать с вами. Напишите нам по адресу: McKinsey_Website_Accessibility @ mckinsey.комНесмотря на то, что экономические масштабы пандемии COVID-19 для брендов и розничных продавцов будут намного больше, чем любой рецессии, есть признаки того, что индустрия красоты снова может оказаться относительно устойчивой. В Китае продажи отрасли в феврале упали до 80 процентов по сравнению с 2019 годом. В марте падение по сравнению с аналогичным периодом прошлого года составило 20 процентов — быстрое восстановление в данных обстоятельствах. На различных рынках потребители сообщают, что в ближайшем будущем они намерены тратить меньше на косметические товары (в основном за счет снижения расходов на декоративную косметику), но больше, чем они будут тратить на другие дискреционные категории, такие как обувь и одежда (Иллюстрация 2). .Отметив всплеск продаж помады во время рецессии 2001 года, Леонард Лаудер из косметической компании ввел термин «индекс помады» для описания этого явления. Принцип заключается в том, что люди рассматривают помаду как доступную роскошь, и поэтому продажи, как правило, остаются высокими даже во времена принуждения.
Приложение 2
Мы стремимся предоставить людям с ограниченными возможностями равный доступ к нашему сайту. Если вам нужна информация об этом контенте, мы будем рады работать с вами.Напишите нам по адресу: [email protected]McKinsey изучила девять сценариев развития экономики на ближайшие несколько лет, основываясь на эпидемиологических тенденциях и эффективности экономических решений. Основываясь на сценариях, наиболее ожидаемых мировыми руководителями, и текущих тенденциях, мы оцениваем, что доходы мировой индустрии красоты могут упасть на 20–30 процентов в 2020 году. В Соединенных Штатах, если произойдет повторение COVID-19. позже в этом году снижение может составить до 35 процентов (Иллюстрация 3).
Приложение 3
Мы стремимся предоставить людям с ограниченными возможностями равный доступ к нашему сайту. Если вам нужна информация об этом контенте, мы будем рады работать с вами. Напишите нам по адресу: [email protected]Мы изучили восстановление индустрии красоты по каждому сценарию, учитывая два ключевых фактора: где и как продаются косметические товары и что покупается.
Где и как продаются косметические товары
До кризиса COVID-19 на большинстве основных рынков индустрии красоты покупки в магазинах составляли до 85 процентов покупок косметических товаров, с некоторыми вариациями по подкатегориям.Даже подкованные в Интернете американские миллениалы и представители поколения Z (родившиеся между 1980 и 1996 годами) совершали около 60 процентов своих покупок в магазинах (Иллюстрация 4). С закрытием магазинов косметики премиум-класса из-за COVID-19 закрылось около 30 процентов рынка индустрии красоты. Некоторые из этих магазинов никогда больше не откроются, и открытие новых, вероятно, будет отложено как минимум на год.
Приложение 4
Мы стремимся предоставить людям с ограниченными возможностями равный доступ к нашему сайту.Если вам нужна информация об этом контенте, мы будем рады работать с вами. Напишите нам по адресу: [email protected]Вот несколько причин, по которым продажи косметической продукции меняются:
- Увеличение продаж через Интернет не компенсирует снижение продаж в магазинах. Некоторые бренды косметических товаров и розничные продавцы, у которых есть запасы и операции по отгрузке, готовые к расширению, сообщают о продажах в электронной торговле в два раза выше, чем их уровни до COVID-19.В целом, мы думаем, что рост от 20 до 30 процентов будет более типичным. Сообщается, что онлайн-продажи Sephora в США выросли на 30 процентов по сравнению с 2019 годом, как и продажи косметической продукции Amazon за четырехнедельный период, закончившийся 11 апреля. В Китае, согласно исследованию McKinsey, во время эпидемии онлайн-доходы игроков индустрии красоты выросли на 20–30%. Эти цифры соответствуют тому, что потребители косметических товаров сообщают в опросах McKinsey о COVID-19 Consumer Pulse Surveys.
- Продажи косметических товаров в основных розничных сетях падают. В то время как обычные аптеки, продуктовые и массовые магазины остаются открытыми, поток их клиентов и доходы резко упали. Сеть аптек Boots UK сообщила, что ее общие продажи упали на две трети в период с 25 марта по 3 апреля 2020 года, при этом доходы от косметических товаров способствовали снижению. Опрошенные британские потребители говорят, что в ближайшие две недели они планируют потратить на косметические товары примерно на 50 процентов меньше, чем обычно.
- Китай показывает, что возврат к покупкам в магазинах может быть медленным и дифференцированным. Несмотря на повторное открытие магазинов в Китае с недели 13 марта и сообщения о «расходах мести», продажи полностью не восстановились. По состоянию на середину апреля в Китае вновь открылись 90% аптек, супермаркетов, специализированных магазинов косметики и универмагов. Однако, в зависимости от сектора и типа магазина, посещаемость остается на 9-43% ниже, чем до COVID-19. Магазины на базе торговых центров восстанавливаются медленнее. Даже после открытия около 60 процентов крупных торговых центров в Китае сообщают о снижении продаж на 30-70 процентов в годовом исчислении в первом квартале 2020 года.
- Розничные торговцы и бренды обращаются к рекламным акциям, чтобы привлечь потребителей и очистить товарные запасы. Совершенно нехарактерно то, что несколько престижных брендов предлагают онлайн скидки до 40 процентов, конкурируя со специализированными косметическими товарами и универмагами, чтобы привлечь потребителей, ориентированных на продвижение товаров. Промоакции также помогают перемещать непроданный сезонный инвентарь. По мере того как обычные магазины косметических товаров снова открываются, мы ожидаем увидеть больше рекламных акций, направленных на сокращение посещаемости клиентов.
Какие косметические товары покупаются
Учитывая реалии работы из дома, физического дистанцирования и ношения масок, использование макияжа и парфюмерии стало гораздо менее важным.
Что касается престижных брендов, то мы видим, что объем закупок косметики и парфюмерии снизился на 55 и 75 процентов соответственно по сравнению с прошлым годом. Когда потребители вернутся к работе, многие продолжат носить маски, что еще больше замедлит восстановление макияжа. Одно из возможных исключений — это процедуры «над маской».В Китае Alibaba сообщила, что в течение недели с 18 февраля 2020 года продажи косметики для глаз выросли на 150 процентов по сравнению с предыдущим месяцем.
Напротив, средства для ухода за кожей, волосами и для ванн и тела, похоже, выигрывают от тенденций ухода за собой и ухода за телом. NPD, отслеживающая потребительские расходы и данные о торговых точках, зафиксировала, что продажи роскошного мыла для рук во Франции выросли на 800 процентов за неделю с 16 марта 2020 года, поскольку страна была закрыта. Zalando, крупнейшая в Европе торговая площадка электронной коммерции, посвященная моде и образу жизни, сообщила о буме товаров для ухода за телом и ухода за собой, включая свечи, ароматерапию и средства для детоксикации; Продажи средств по уходу за кожей, ногтями и волосами выросли на 300% в годовом исчислении.Это согласуется с результатами Amazon, по которым большинство продаж косметики в США демонстрирует небольшое снижение по сравнению с тем же месяцем 2019 года, в то время как продажи средств по уходу за ногтями (218 процентов), окрашивания волос (172 процента) и товары для ванн и тела (65 процентов) значительно выросли (Иллюстрация 5).
Приложение 5
Мы стремимся предоставить людям с ограниченными возможностями равный доступ к нашему сайту.Если вам нужна информация об этом контенте, мы будем рады работать с вами. Напишите нам по адресу: [email protected]Еще одна заметная тенденция — распространение косметических средств, производимых своими руками (DIY). Многие салоны красоты закрылись, и даже в тех местах, где они этого не сделали, потребители отказываются от услуг из-за опасений по поводу тесного физического контакта. Кроме того, многие потребители, вероятно, столкнутся с экономическими трудностями после кризиса COVID-19, учитывая потерю рабочих мест и сбережений.По данным опроса потребителей Великобритании, проведенного McKinsey, 66 процентов считают, что COVID-19 затронет их финансы как минимум на два месяца, а 36 процентов говорят, что они сокращают расходы.
В результате, окрашивание волос своими руками, уход за ногтями и уход в других косметических категориях находят новых клиентов. В Соединенных Штатах Nielsen сообщил о росте продаж красок для волос и машинок для стрижки волос на 23 и 166 процентов соответственно в первую неделю апреля 2020 года по сравнению с год назад. С середины марта до середины апреля продажи наборов для окрашивания волос Madison Reed в домашних условиях выросли в десять раз.В Соединенном Королевстве онлайн-продажи лаков для ногтей престижных брендов росли двузначными числами каждую неделю с момента начала карантина в марте. Этот всплеск ухода за ногтями своими руками заставил некоторых предположить, что эффект губной помады нынешнего кризиса имеет дополнительное измерение — «эффект лака для ногтей».
Долгосрочное влияние COVID-19 на индустрию красоты
Некоторые изменения, вызванные кризисом COVID-19, скорее всего, будут постоянными.Вот три области, в которых пандемия может коренным образом изменить индустрию красоты:
- Цифровые технологии продолжают расти. Тенденции до COVID-19, вероятно, будут ускоряться, поскольку электронная коммерция, ориентированная на потребителей, такая как веб-сайты брендов, доступные для покупок платформы социальных сетей и торговые площадки, станет более важной. Во всем мире потребители указывают, что они, вероятно, увеличат свое участие в Интернете и увеличат расходы. Игроки индустрии красоты должны будут уделять приоритетное внимание цифровым каналам, чтобы привлечь и привлечь внимание существующих и новых клиентов.Что касается эксплуатации, использование искусственного интеллекта для тестирования, обнаружения и настройки необходимо будет ускорить, поскольку опасения по поводу безопасности и гигиены в корне мешают тестированию продукта и личным консультациям.
- Темпы инноваций ускоряются. Как показал кризис COVID-19, мир может быстро измениться, что приведет к значительным сдвигам в спросе. Иногда предложение не может наверстать упущенное. Еще до пандемии бренды были вынуждены пересмотреть свои продуктовые и инновационные конвейеры, вдохновленные способностью цифровых брендов, ориентированных непосредственно на потребителя, переходить от концепции к шкафу менее чем за месяц.Теперь потребность в скорости еще больше. Для достижения этой цели контрактные производители могут играть более важную роль как в диверсификации (и, таким образом, снижении производственных рисков), так и в качестве идейных партнеров в области инноваций продуктов. Также существует потенциал для более тесного сотрудничества — в частности, между брендами и розничными торговцами — посредством обмена данными и объединения запасов.
- M&A растет вместе с падением мультипликаторов. Поскольку кризис COVID-19 нанес значительный ущерб балансам брендов, розничных продавцов и поставщиков, многим компаниям потребуется найти новые источники капитала.В то же время, учитывая негативные последствия для доходов и мировой экономики, мультипликаторы могут упасть с докризисных уровней, когда некоторые бренды торговались с более чем восьмикратной выручкой или в 10-15 раз больше прибыли.
Хотя индустрия красоты может оказаться в относительно более сильном положении, чем другие категории потребителей, 2020 год станет одним из худших лет, которые она когда-либо переживала. Однако мы считаем, что отрасль останется привлекательной в долгосрочной перспективе. Кризис COVID-19, скорее всего, ускорит тенденции, которые уже формировали рынок, такие как рост глобального среднего класса и использование электронной коммерции, а не ознаменует собой совершенно новую почву.